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      峰瑞資本覃超:用算法復雜度來分析你的商業(yè)模式[2017GTLC訪談系列]

       TGO鯤鵬會 2021-01-08

      從程序員到創(chuàng)業(yè)者,需要經(jīng)歷哪些轉變?又需要點亮哪些技能?GTLC約訪了峰瑞資本技術合伙人覃超,聽他聊聊從Facebook到峰瑞資本,這一路走來所收獲的經(jīng)驗與感觸。

      采訪|陳園園
      排版|趙新龍 

      我現(xiàn)在是峰瑞資本的技術合伙人和早期項目負責人,主要關注方向在在線教育、消費升級、開發(fā)者工具和一些技術型的互聯(lián)網(wǎng)項目。同時,因為我之前程序員相關的經(jīng)歷,對技術、研發(fā)等方面比較有經(jīng)驗,所以也會對一些項目做一些技術指導的工作。

      加入峰瑞資本之前,我在Facebook工作了接近4年的時間,主要參與Facebook App、Facebook Messenger、Facebook Phone 等產(chǎn)品的研發(fā)工作。

      從工程師到創(chuàng)業(yè)者

      從工程師到創(chuàng)業(yè)者,是一個非常大的轉變,我在這中間也經(jīng)歷了很多轉變。

      簡單來說,工程師的角色有點像一個制造者,主要職責是要完成一個個功能,或者再往上,帶領團隊完成更多、更大的功能。

      回過頭去看,三年前的我還是一個想法比較簡單的程序員,很線性的一個人,想的也是寫最多、最好的代碼,得到最好的工作評級,然后快速升職之類的,就像學生時代一樣。

      但當你開始創(chuàng)業(yè),對你的要求就開始不一樣。除了技術之外,最關鍵的就是需要理解市場和用戶需求。這樣才能找到用戶的需求痛點,甚至更進一步,了解這個需求到底有多大的規(guī)模,是否可標準化、擴張成本如何,也就是簡單可復制性如何,而這決定了你進入的方向到底是一個小生意,還是一個大生意。

      而你真正開始做之后,就要需要掌握更多的技能,比方說管理、營銷、推廣、人事等諸多方面的知識方面;你還要了解一點入門的財務、法務相關的知識;同時你還需要去了解甚至掌握國內(nèi)乃至全球的“勢”,如中國整體的政策形勢和經(jīng)濟形勢、全球宏觀的經(jīng)濟形勢等。

      不論在原來的領域里做的如何,一旦開始創(chuàng)業(yè),一下子就被拋到一個全新的領域,相當于一下子把你打回原形,各方面都是你沒接觸過的知識,而在這些新的領域,你什么都不是,什么都要從頭學起,除了壓力之外,也會有點沮喪。但好在沖勁兒還在,也愿意走出舒適區(qū),接受不同的挑戰(zhàn),而且慢慢適應之后,就會有非常豐富的收獲。

      做產(chǎn)品要解讀人性

      作為創(chuàng)業(yè)者,需要點亮的技能中,排在最前面的就是產(chǎn)品的能力,這點毋庸置疑非常重要。大部分技術人其實已經(jīng)對產(chǎn)品多少有些了解了,而且做到技術高層之后,肯定要參與產(chǎn)品的各項決策,所以這方面經(jīng)驗知識的積累、能力的訓練就會非常重要。

      而想要理解產(chǎn)品、提高產(chǎn)品能力,除了看書、聽演講,外加自己實踐之外,更多時候,你還需要考慮中國社會中人們的痛點和需求,以及擁有對于人性的判斷。就像之前有一個很粗暴的結論,很多火的產(chǎn)品都會擦一點黃賭毒的邊。

      其實,一個好的產(chǎn)品就是不斷推讓你感興趣的東西,不斷給你刺激,讓你不停的想打開,就像上癮一樣。就像動物園訓練海豚表演,就是不斷用食物來刺激它們。人類的需求會更多樣、更復雜,但萬變不離其宗,歸根到底還是不斷刺激他們的需求,讓他們不斷的使用產(chǎn)品。所有這一切的背后都是對人性的深刻理解,摸透了人類大腦運轉的那套機制。

      我覺得,對這些的理解是跑在技術之前的,因為這才決定了你是不是能夠有足夠成熟的想法去創(chuàng)業(yè),所以這是最重要的一點。

      三個維度解讀商業(yè)模式

      接下來就需要對商業(yè)模式有一定的理解,這也是老生常談了。搞技術的都知道,算法本身是有復雜度之分的,比如說O(n),指的就是線性增長,O(nlog n),隨著時間的推移呈上揚趨勢,當然還有O(n2),增長就更快了。用這個來闡述商業(yè)模式的話,其實你的商業(yè)價值和你的規(guī)模之間,也有這么一個關系。關于復雜度的分析源于宿華哥的教誨,在此表示非常感謝。

      當我們看到一個好產(chǎn)品有人用的時候,首先要對他進行深度的分析,看它的商業(yè)模式到底是屬于哪一種?

      第一種,比較差的是O(n)這種商業(yè)模式,就是線性的,類似于傳統(tǒng)的餐飲行業(yè),要想服務于兩倍、三倍的人,就要一家一家的分店去開,其實是比較累的。這就是線性的商業(yè)模式,并不是特別有效,而且基本上也沒法有效利用互聯(lián)網(wǎng)這樣一個強大的信息傳播、用戶獲取的平臺。

      第二種就是O(nlog n)的,它可以是第一種商業(yè)模式,但當你規(guī)模非常大之后,就產(chǎn)生了品牌效應、口碑效應,變得大而不倒,就像星巴克、麥當勞、海底撈等,或者是OFO、摩拜單車,它們本質(zhì)上也是線性的商業(yè)模式,就是要車多,需要有無數(shù)的車撒出去。所以這種線性的模式基本上需要用資本去催生。

      但如果到了市場第一、第二的規(guī)模,它就有了品牌效應,有了自發(fā)的廣告效應,有了人們的從眾效應,這時候就有了額外的加成,就不再只是簡單的O(n)函數(shù),而是O(nlog n),這個“l(fā)og n”可以是你的品牌、你的各種營銷策略等等各種因素。

      這兩種商業(yè)模式很大程度上都是拼你的執(zhí)行力,看你是不是跑的比別人快,另外是不是有效的借助了資本的能量,你是不是能夠講出很好的故事去打動投資人。

      第三種就是O(n2)的商業(yè)模式,這也是互聯(lián)網(wǎng)最為性感的一種模式。它一般來說是一個雙端市場,也就是說一個平臺上既有消費者,也有生產(chǎn)者,這種生產(chǎn)者可以是各種廣義類型上的生產(chǎn)者。舉個例子,F(xiàn)acebook就是這樣的模式,它有人貢獻內(nèi)容,同時也有人消費內(nèi)容,Airbnb、Uber等也是這樣的模式,還有國內(nèi)的頭條、知乎、快手等。你會發(fā)現(xiàn),那些增長最快的,特別是進入10億美金獨角獸俱樂部的公司,大都是這種模式。

      這種模式的好處在于,可以有效利用互聯(lián)網(wǎng)的特征來撮合那些特別碎的個人或小的B端。同時,當兩端不斷發(fā)展到一定程度的時候,就會產(chǎn)生網(wǎng)絡效應,這時候就不是簡單的線性了,而是n2,同時會產(chǎn)生一個護城河,用的人越多就會越爽,就會有越多的人想來用你的產(chǎn)品,這樣用戶的遷移成本也會更高,用戶的粘性也就越強了。這也是我最為看好的商業(yè)模式。

      在商業(yè)模式的分析上,當你看到一個還不錯的項目的時候,可以試著從算法復雜度的角度去分析,有利于在大的戰(zhàn)略層面上對項目有更好的把握。

      四個渠道點亮新技能

      想快速了解掌握這些能力,我主要推薦四個渠道。

      第一就是看書,從相應的書籍中獲得知識。這個大家肯定都知道,我就不再多說,但有一點,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達,很多時候信息過剩,所以一定要好好篩選優(yōu)質(zhì)的書籍,或者有成功者背書的書,然后一定要精讀,把它轉換成有深度的知識,而不是泛泛而過,只是掌握一些信息或常識就罷。

      第二就是向有經(jīng)驗的人請教、學習。這一點技術人可能稍弱一些,大家可能更習慣有問就直接去網(wǎng)上找答案,而不太習慣直接約人見一下、聊一下,可能覺得這樣比較低效,也可能覺得太打擾別人了,或者覺得這樣搞關系比較累,或者干脆覺得沒必要。但很多時候,特別是在國內(nèi),很多行業(yè)里深度的業(yè)務知識,也就是這個行業(yè)所謂的“know how”,是沒有書本傳承,大多是口口相傳的。所以你直接約人交流、通過你的關系網(wǎng)找最懂這塊業(yè)務的人,然后跟他們詳談,是非常重要的。

      第三就是可以參加一些行業(yè)里的活動、會議之類的。當然這也跟第一點相同,一定要有甄別和篩選,最好只參加有聲譽的、比較頂級的會,否則會浪費很多時間。

      第四就是要自己動手。當然這就多多少少要看你的機遇了,而且很多時候你要狠下心自己推自己一把下水,讓自己離開舒適區(qū)。就類似于學滑雪,你看了再多的教程,真正跳上板子的感覺是不一樣的,最重要的還是邁出那一步。

      找到你所在的價值

      創(chuàng)業(yè)本身是一條艱難的路,所以很多時候,創(chuàng)業(yè)者一定要找到自我,要么你本身就喜歡這件事,做這件事讓你開心;要么你找到了堅持的理由,比如它給多少人創(chuàng)造了價值,讓你有了成就感,這樣才能更容易的堅持下去。

      其次,創(chuàng)業(yè)項目最后能做多大,關鍵在于你能給社會提供多大的價值。這個價值可以是物質(zhì)上的、也可以是精神上的,或者是能增加收入、降低成本、增加效率都可以。所以,創(chuàng)業(yè)者一定要多想想自己能夠提供給社會的價值是什么,這可以讓你更好的看清自己是否真的喜歡、是否真的能堅持。

      比如做游戲,很多人就很難堅持,或者很難做大,或者很多資本不投,就是因為它的社會價值不明確,你可以說游戲提供了娛樂,但我們也可以看到它的短板,比如浪費時間、或者整個社會的生產(chǎn)力下降等,所以很多做游戲的人賺了錢也不開心。

      再比如快手,雖然外界現(xiàn)在對它有很多爭議,但它多多少少讓之前被中國互聯(lián)網(wǎng)遺忘的一批人,有了一個展示自我、消遣娛樂的平臺。

      最后,也要提醒所有創(chuàng)業(yè)者,你企業(yè)規(guī)模越大,或者你提供的社會價值越大,你的公司、團隊以及你本身承受的壓力痛苦、以及焦慮煎熬也會越大。很多時候,你成功的規(guī)模和你承受的痛苦是成正比的,所以一定要做好心理準備。

      作者介紹

      覃超,峰瑞資本技術合伙人,前 Facebook 早期員工,關注企業(yè)服務、即時聊天工具、社交產(chǎn)品、效率工具等領域。加入峰瑞資本前,覃超曾是 Facebook 工程師,主導和參與了 Facebook App, Facebook Messenger, Facebook Phone 等產(chǎn)品的研發(fā)工作。擁有卡內(nèi)基梅隆大學信息網(wǎng)絡-信息安全碩士學位與同濟大學計算機科學學士學位。


      正如覃超所言,成為技術領導者,除了鉆研技術之外,還需要掌握管理產(chǎn)品、業(yè)務、商業(yè)、營銷等多維度的技能,而要想點亮這些技能,除了自我學習、自我鉆研之外,參加高品質(zhì)大會,向有經(jīng)驗的人請教、學習也是捷徑之一。

      GTLC全球技術領導力峰會就是這樣一場大會,大會邀請50+業(yè)內(nèi)頂尖技術領袖,如曹政、劉奇、季昕華……分享他們關于技術領導力的實踐;同時大會還將聚集600+CTO、技術VP、技術背景的CEO等技術領導者,搭建交流分享、拓展人脈的平臺。

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