嘉賓介紹：潘曉良，HiCTO 的聯(lián)合創(chuàng)始人，過(guò)去五年技術(shù)入股了十多家 A 輪企業(yè)，且過(guò)半企業(yè)順利獲得下一輪融資。同時(shí)為二十多家企業(yè)提供了技術(shù)咨詢服務(wù)，行業(yè)涉及企業(yè)服務(wù) SAAS，在線教育，智能硬件，房產(chǎn)大數(shù)據(jù)，社交電商等各行業(yè)。加入 HiCTO 之前，他是百姓網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CTO , 百姓網(wǎng)十年從零到一建立小而美的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)歷公司從天使輪到 ABCD 再到上市的整個(gè)過(guò)程。

大家好，我今天要分享的內(nèi)容，是關(guān)于技術(shù)人和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容，包括進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)存在哪些風(fēng)險(xiǎn)，著重分析常見(jiàn)的一些坑，為什么會(huì)導(dǎo)致這些坑，以及如何去避免這些坑。

可能每個(gè)人對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)都有自己的認(rèn)知，這就好比是盲人摸象，每個(gè)人在自己的角度都會(huì)看到一些不同的層面，我將從自己的一些經(jīng)歷出發(fā)，談一談我對(duì)這個(gè)行業(yè)的理解和思考。

首先介紹一下我的工作，過(guò)往工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，也決定了我在看待產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)有一些不同的地方。

在 2005 年到 2015 年這十年里，我是百姓網(wǎng)的聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO，很多的經(jīng)驗(yàn)和看法可能還是停留在這段工作里，也就是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，或者說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

最近 5 年，我工作于 HiCTO ，這是一家技術(shù)咨詢服務(wù)公司，它其中一項(xiàng)業(yè)務(wù)是做技術(shù)盡調(diào)服務(wù)，就是作為技術(shù)人，幫助投資人判斷對(duì)方數(shù)據(jù)是真是假，同時(shí)幫助非技術(shù)型的投資人進(jìn)行判斷，評(píng)估技術(shù)的真實(shí)水準(zhǔn)。

此外，HiCTO 另一項(xiàng)業(yè)務(wù)是做技術(shù)咨詢服務(wù)，因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本身很缺技術(shù)，行業(yè)內(nèi)的人通常具有產(chǎn)業(yè)背景，需要技術(shù)給他們的一些支持。這個(gè)咨詢服務(wù)多是長(zhǎng)期性的，類似常年法律顧問(wèn)的合作，比較側(cè)重于服務(wù) CEO 這個(gè)人群。

在 5 年的時(shí)間里，我們有了很多的案例積累，共進(jìn)行了 130 多次的技術(shù)盡調(diào)，50 個(gè)左右技術(shù)咨詢服務(wù)。因?yàn)槲抑饕嫦虍a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，經(jīng)常要給產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的人士介紹技術(shù)，幫助對(duì)接 CTO 或者技術(shù)合伙人，所以在這個(gè)方面也有不小的圈子，同時(shí)也有很多成功和踩坑的經(jīng)歷。

在我看來(lái)，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)非常擁擠，但產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)卻有很高的門檻，不容易進(jìn)入，很多消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的方式不能直接挪用，所以絕不能以消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)思維去看待產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

如果要細(xì)化產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，大致可以根據(jù)產(chǎn)業(yè)深度和互聯(lián)網(wǎng)深度劃分成不同的類別。

第一類是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，多是利用互聯(lián)網(wǎng)的方式把產(chǎn)業(yè)中間的信息、交易等等打通。

第二類，是做企業(yè)生產(chǎn)、制造內(nèi)部的信息系統(tǒng)，或者是通過(guò) IOT、5G 等等技術(shù)，去把產(chǎn)業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)打通。

第三類是開(kāi)放和整合前兩種功能，可稱為垂直行業(yè)的 SaaS，是根據(jù)行業(yè)和本身技術(shù)應(yīng)用，將原本業(yè)務(wù)在上下游，或者是橫向做一些拓展。

今天要講的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)業(yè)深度很高，互聯(lián)網(wǎng)程度較低的這些類別。許多為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)，像云服務(wù)、SaaS、PaaS 等等產(chǎn)業(yè)深度不夠，包括一些工具類、特定 AI 領(lǐng)域的技術(shù)，主要強(qiáng)調(diào)了系統(tǒng)穩(wěn)定性和業(yè)務(wù)方向的重要性，這里暫時(shí)不討論。

接下來(lái)要講進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的路徑假設(shè)，在我看來(lái)，創(chuàng)始人和技術(shù)管理者進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有這么幾種情況。

對(duì)于創(chuàng)始人而言，主要分為三種。

第一，是從傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，對(duì)成功的概率比較低。

第二，作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者，出來(lái)之后單獨(dú)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，可能改變?cè)械臉I(yè)態(tài)。

第三，從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)當(dāng)中去創(chuàng)業(yè)。這種情況成功概率也不高，做產(chǎn)業(yè)需要大量的專業(yè)知識(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)能力要求很高。

對(duì)于技術(shù)人來(lái)說(shuō)，進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也有兩種情況：

第一種是自己創(chuàng)業(yè)，一般都是手上掌握著某項(xiàng)核心的技術(shù)。

第二種是作為技術(shù)負(fù)責(zé)人加入。

清楚了這些類別，我后面要介紹的避坑指南，會(huì)細(xì)化到某一類，主要是從技術(shù)合伙人的角度出發(fā)，分析他們?cè)诟a(chǎn)業(yè)方向的創(chuàng)始人合作時(shí)，可能會(huì)遇到的一些問(wèn)題。

技術(shù)管理者在進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，有四個(gè)方面需要謹(jǐn)慎對(duì)待，分別是智能化、行業(yè)知識(shí)、發(fā)展預(yù)期、契約精神。

這四個(gè)方面也對(duì)應(yīng)了四個(gè)大坑，必須要想清楚為什么加入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)？為什么和另外一個(gè)人合作？為什么選擇做這件事情？以及這件事情底層的基石是什么？

做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)會(huì)回到產(chǎn)業(yè)或者行業(yè)本身，如果對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)不熟悉、不了解，這件事情就會(huì)很難做成。

最后消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)主要解決的是工程問(wèn)題，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是做產(chǎn)業(yè)升級(jí)，你的升級(jí)點(diǎn)在什么地方？這就是智能化要考慮的思維結(jié)構(gòu)。

我接下來(lái)會(huì)從這四個(gè)方面具體來(lái)展開(kāi)，詳細(xì)分享都存在哪些坑，以及應(yīng)該如何避坑。

第一個(gè)要講的是契約精神。

有很多失敗案例遇到的并不是技術(shù)問(wèn)題，而是涉及到股權(quán)相關(guān)的方面。大部分原因是創(chuàng)始人和技術(shù)管理人員對(duì)契約的看法不同。

創(chuàng)始人一般不太懂技術(shù)，他們?cè)诩夹g(shù)問(wèn)題還未確定時(shí)候，希望把股權(quán)問(wèn)題往后推。而且遇到變化之后，傾向于做的選擇并不符合技術(shù)人的理念。

比如承諾了 2% 的股份，加入時(shí)公司值一個(gè)億，現(xiàn)在公司值 10 個(gè)億，理論上還是給 2%，但給的是當(dāng)初的 2%，如果公司不成功倒無(wú)所謂，一成功就會(huì)出現(xiàn)糾紛。

從技術(shù)人的角度來(lái)說(shuō)，自然希望股權(quán)是長(zhǎng)期的綁定作為一個(gè)保障。他們對(duì)業(yè)務(wù)的判斷力相對(duì)較弱，希望穩(wěn)定地綁定關(guān)系，而且在成功之后有一定的分成，同時(shí)不太愿意有太大的降薪處理。

但是對(duì)于創(chuàng)始人，他的股權(quán)很多時(shí)候是真金白銀的投入，對(duì)于技術(shù)沒(méi)有判斷力，雙方的判斷側(cè)重點(diǎn)很不一樣，所以在契約方面是否能達(dá)成一致非常重要。

第二個(gè)問(wèn)題是對(duì)發(fā)展預(yù)期的不匹配。

比如在相對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)，一年能有 50% 的增速就已經(jīng)很快，但習(xí)慣了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)速度的話，會(huì)覺(jué)得這個(gè)增長(zhǎng)速度太慢。

之前有一個(gè) To C 的產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人磨合失敗的案例，他期望企業(yè)能更快速地發(fā)展，甚至是爆發(fā)的機(jī)會(huì)，但最后沒(méi)有達(dá)到他的預(yù)期。其實(shí)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)里，極少會(huì)出現(xiàn)快速增長(zhǎng)甚至爆發(fā)的情況。

所以必須要搞清楚對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展預(yù)期和實(shí)際是不是匹配，在進(jìn)入時(shí)對(duì)它的想法是不是符合實(shí)際。

除此之外，還有企業(yè)創(chuàng)始人與技術(shù)人的期待不同的問(wèn)題。馮大輝曾經(jīng)分析過(guò)，技術(shù)負(fù)責(zé)人和創(chuàng)始人之間，永遠(yuǎn)都存在一個(gè) Gap，早期的時(shí)候創(chuàng)始人希望盡快地解決技術(shù)問(wèn)題，技術(shù)相對(duì)來(lái)說(shuō)落后于業(yè)務(wù)。但是到了后期，會(huì)對(duì)技術(shù)的重視降低，感受不到技術(shù)提供的推動(dòng)力。

這個(gè)問(wèn)題在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)里會(huì)被放大，很少會(huì)有單一的、獨(dú)立的、很確定的 MVP 性質(zhì)的產(chǎn)品，早期很難做 MVP 的產(chǎn)品，因?yàn)樯婕暗胶芏嗌舷掠?、涉及到很多鏈條、涉及到很多國(guó)企業(yè)務(wù)的知識(shí)，而且不大允許失敗，這個(gè) Gap 越大，期望你提供的東西也會(huì)越大。

我們?cè)谙M(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大家都習(xí)慣了指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，單點(diǎn)打透、大流量高并發(fā)，某種程度上在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)幾乎都不存在。

對(duì)創(chuàng)始人來(lái)說(shuō)，不能接受一些消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)里的習(xí)慣，比如為什么會(huì)把有 Bug 的產(chǎn)品放出去？以前很多人對(duì) C 端的看法是用戶測(cè)試驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)，但產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)長(zhǎng)鏈條上不能這樣做，任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)造成大的損失，同時(shí)還需要兼顧完整鏈條，還需要迅速定位和解決問(wèn)題。

如果對(duì)產(chǎn)業(yè)本身的行業(yè)特征和業(yè)務(wù)特點(diǎn)不明白，業(yè)務(wù)復(fù)雜度就會(huì)大大上升，最后出現(xiàn)一些大的問(wèn)題。在產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)里面，業(yè)務(wù)復(fù)雜度和業(yè)務(wù)穩(wěn)定性要求都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)。

第三個(gè)坑是不同視角下行業(yè)知識(shí)的差異。

前十年大家都在談的一件事情，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，而最近很多的討論則是在運(yùn)營(yíng)，《運(yùn)營(yíng)之光》等等各種各樣的書(shū)，這是因?yàn)楫a(chǎn)品要解決的問(wèn)題、技術(shù)要解決的問(wèn)題，很多都已經(jīng)被解決了。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要特征，就是大大地弱化了產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)角色，原先的產(chǎn)品經(jīng)理，主要的責(zé)任在于負(fù)責(zé)用戶體驗(yàn)，并作為用戶轉(zhuǎn)化率的一個(gè)方面。而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的用戶體驗(yàn)是十分微弱的，更重要是把事情解決，決策往往是站在利益的角度，或者是站在實(shí)際產(chǎn)生價(jià)值的角度。

這種不同對(duì)技術(shù)的影響非常大，很多產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)的負(fù)責(zé)人，會(huì)被放在技術(shù)負(fù)責(zé)人下面，或者出現(xiàn)技術(shù)負(fù)責(zé)人兼任產(chǎn)品經(jīng)理的角色，這就需要技術(shù)人承擔(dān)額外的責(zé)任，要去更細(xì)致地理解業(yè)務(wù)。

我見(jiàn)過(guò)發(fā)生沖突最多的地方，是在產(chǎn)品業(yè)務(wù)人員直接跟技術(shù)做對(duì)接，中間缺少對(duì)業(yè)務(wù)足夠理解、對(duì)技術(shù)又能夠有合理解釋的產(chǎn)品經(jīng)理，這在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中間非常少。

很多優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，已經(jīng)從原有的領(lǐng)域做了轉(zhuǎn)型，極少數(shù)會(huì)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要的產(chǎn)品經(jīng)理更多是行業(yè)專家，不再需要看著用戶轉(zhuǎn)化率。

還有一件事情是關(guān)于技術(shù)債務(wù)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域還債很難，另外業(yè)務(wù)鏈條非常長(zhǎng)，其顧及的東西就也很多，往往是顧了首就顧不了尾，各方面的原因?qū)е乱煌５鼐然稹?/p>

第四個(gè)坑是智能化方面，或者說(shuō)是避免原有思維方式的轉(zhuǎn)換。

現(xiàn)在要解決問(wèn)題時(shí)，需要適時(shí)地把東西交給第三方系統(tǒng)，或者是尋找供應(yīng)商。如果不是自己產(chǎn)品的核心部分，完全可以使用第三方系統(tǒng)，只需要配備一名工程師，去打造理想的界面即可，這正是云和 SaaS 的優(yōu)勢(shì)。

而且現(xiàn)在已經(jīng)有了大量的第三方提供商。其實(shí)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)里，很多人在做 Feature team 的整合，有大量的人士能夠在各種單塊上面做模塊化的東西，這其實(shí)是社會(huì)分工的一項(xiàng)重要價(jià)值?，F(xiàn)在大量的 SaaS、PaaS 等，就是在解決中間層的問(wèn)題，而 CTO 的角色，某種程度在產(chǎn)業(yè)里面有另外的名字 - CIO，做的就是信息系統(tǒng)的整合。

在所有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的老板中，幾乎都對(duì)算法有一種迷戀，他們對(duì)算法工程師有很好的期望，希望他厲害到可以解決所有技術(shù)問(wèn)題，這是不實(shí)際的。

在實(shí)際中，往往專注在一個(gè)特定領(lǐng)域和特定方向，需求點(diǎn)就會(huì)變得很窄，這個(gè)東西很有可能變成一個(gè)賣品，你把一項(xiàng)技術(shù)，跟你特定的行業(yè)背景之間去做聯(lián)結(jié)，才會(huì)產(chǎn)生很高的價(jià)值。

在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)中間，很多技術(shù)問(wèn)題稱為工程問(wèn)題，要解決的是怎么搭橋讓人順利通過(guò)，但是現(xiàn)在很多問(wèn)題是工具選擇問(wèn)題，要考慮用哪種合適的工具，以及針對(duì)適合的產(chǎn)業(yè)問(wèn)題，用哪種合適的工具去解決。所以現(xiàn)在比較提倡盡量不用或者減少自研。

包括去看整個(gè)云計(jì)算平臺(tái)，它顛覆的是什么？未來(lái)的 PaaS 也好、SaaS 也好，會(huì)讓大多數(shù)不合格的工程師、寫(xiě)代碼人員失業(yè)，因?yàn)閮?yōu)秀的代碼、好的代碼是可以不斷被重用，作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的 CTO，需要幫業(yè)務(wù)方、產(chǎn)業(yè)發(fā)展提升的角色，關(guān)注的地方是看看外部有哪些工具，把工具整合到內(nèi)部，然后對(duì)它進(jìn)行合理的調(diào)整調(diào)試，將其作為新的基礎(chǔ)設(shè)施，這些基礎(chǔ)設(shè)施都可以用在 PaaS 平臺(tái)，而自己打造的是對(duì)垂直行業(yè)的 SaaS 方式。

另一方面，技術(shù)負(fù)責(zé)人要需要去尋找的機(jī)會(huì)和可能性，比如新基建等方向的機(jī)會(huì)。而對(duì)于創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，最受關(guān)注的是你的成本、確定性、可控性等等。

我在幫一些企業(yè)進(jìn)行面試的過(guò)程中，就有一些感悟，如果說(shuō)崗位稍微低一點(diǎn)的層面上，有很多的選擇，而到了高級(jí)工程師或者是工程師，單個(gè)人的成本在急劇上升。

我的理解是初級(jí)的職位未來(lái)會(huì)慢慢地被裁減掉，因?yàn)樵谶x擇的時(shí)候，大家寧可選擇貴一點(diǎn)、懂得東西多一點(diǎn)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)一點(diǎn)的人，去完成所有東西的搭建，企業(yè)永遠(yuǎn)在掐成本，用人也要看最終能提供的價(jià)值。

最后對(duì)今天的內(nèi)容做一下回顧和總結(jié)。

作為一個(gè)技術(shù)的管理者，想要進(jìn)入一個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司，服務(wù)于某一個(gè)單獨(dú)的垂直產(chǎn)業(yè)，或是幫助完成技術(shù)層面的事情，有四個(gè)點(diǎn)是需要考慮的：

首先，契約精神是基礎(chǔ)。整個(gè)合作里契約是不是選擇的重要理由？不要看著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)會(huì)，就輕易往里面跳，其實(shí)里面的水很深，付出的風(fēng)險(xiǎn)和代價(jià)有可能很大。

其次，要做好合理的預(yù)期。如果你喜歡這個(gè)產(chǎn)業(yè)、喜歡這個(gè)行業(yè)，想要去了解這里面有巨大的可能性和機(jī)會(huì)，是可以加入進(jìn)去的。但是要對(duì)它的速度、爆發(fā)性有一個(gè)合理的預(yù)期，真正考驗(yàn)的還是對(duì)行業(yè)的認(rèn)知。

接著，在某種程度上而言，加入一個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)去做業(yè)務(wù)上面的發(fā)展，本質(zhì)是作為業(yè)務(wù)上面的合伙人，而不是單純的技術(shù)角色，所以要擺正認(rèn)知。

最后，對(duì)于新的事物、認(rèn)知和體驗(yàn)，一定要在它完全成熟之前跳進(jìn)去，要把很多外部系統(tǒng)接入進(jìn)來(lái)，不要在大的工程團(tuán)隊(duì)上面做太多投入。

以上是我的一些見(jiàn)解，今天的分享就到這里，謝謝大家！