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      4大案例教你讀懂UBI車險

       保觀 2021-01-09

      UBI模式車險(Usage Based Insurance),指通過車載設備收集車主駕駛行為和習慣數(shù)據(jù),通過車聯(lián)網(wǎng)傳輸至云端,保險公司可以通過這些數(shù)據(jù)對車主的駕駛風險作出比較精確的度量,通過大數(shù)據(jù)技術處理,評估車主駕車行為的風險等級,從而實現(xiàn)保費的個性化定價。
       
      目前Ubi的承載模式,按車輛安裝模式劃分,可以分為前裝Telematics+UBI和后裝OBD+UBI。

       前裝Telematics+UBI:由汽車廠商主導,汽車廠商不完備、非標準化的數(shù)據(jù)庫,與保險公司不清晰的商業(yè)模式,是導致前裝UBI模式車險進展緩慢的重要因素。

      后裝OBD+UBI:保險公司主導,大型保險公司在UBI項目合作中占主導地位, 但缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維,項目進度慢。中小保險公司對UBI項目的研發(fā)更加迫切,作為獲客手段。與OBD廠商等第三方企業(yè)的合作方式比較開放, 項目進度較快。

      按產(chǎn)品迭代過程劃分,可以分為基于行駛里程的產(chǎn)品(碼表等車載設備),基于GPS里程的產(chǎn)品(導航地圖等支持LBS的功能工具)以及基于車主駕駛行為的產(chǎn)品(OBD等設備)。

      目前,UBI已經(jīng)在歐美得到推廣,比如歐美保險公司Allianz、Insure The Box、Progressive、Allstate、Desjardins Insurance 等都開發(fā)了UBI項目,并取得一定收益。同時,各國遠程信息處理提供商Baseline Telematics、Masternaut、MyDrive Solutions Limited、Octo Telematics、TomTom Telematics 也不斷優(yōu)化車載OBD設備助力保險公司UBI車險精準定價。

      代表案例


      Progressive(前進保險公司)是美國第四大汽車保險公司,成立于1937年。一直是美國汽車保險業(yè)的創(chuàng)新力量。2009年,Progressive推出MyRate項目,引入了UBI業(yè)務,是美國最早引入UBI模式的保險公司。也是該領域的行業(yè)領導者。

      用戶參加UBI車險計劃后,會獲得一個Snapshot硬件,即OBD盒子。插到車上可以實時記錄數(shù)據(jù)。裝完30天后進行保費初步定價,半年后再計算優(yōu)惠折扣。數(shù)據(jù)采集結束后用戶需要將設備還給公司。采集的數(shù)據(jù)包括車速,時間,車輛id,加速度,設備車載總時長。用戶可以通過自己的駕駛表現(xiàn)獲得保險公司的現(xiàn)金獎勵,最高獲得車險的7折優(yōu)惠。目前,Snapshot已經(jīng)擁有了超過200萬名車險用戶。

      引入UBI業(yè)務后,前進保險公司的保費收入及滲透率逐步提升。2014年UBI保費收入超過26億美元,近三年CAGR超過30%,滲透率也逐步提升,達15.5%。公司個人車險業(yè)務承保費用率由2010年時的21.6%下降到2014年的19.9%。
       

      State Farm是美國最大的互助保險公司,1922年成立以來,個人車險一直是其主營業(yè)務,投保覆蓋全美超過1/5車輛。2011年起,公司與車聯(lián)網(wǎng)廠商Hughes Telematics合作開展基于駕駛數(shù)據(jù)的保費折扣模式,取名DriveSafe & Save (DSS),隨后將該模式推廣到20余個州。

      公司通過和車聯(lián)網(wǎng)廠商Hughes合作,采用內置TSP(Onstar或SYNC)或外置In-Drive(OBD設備)監(jiān)控駕駛行為。同時,公司向未內置Onstar或SYNC的車主提供首年免費的In-Drive設備,首次加入的用戶將獲得5%的保費減免。后續(xù)每隔一段時間,公司將根據(jù)車主駕駛里程及部分駕駛數(shù)據(jù)評估車輛情況,調整保費水平,可提供高達50%折扣。此外,通過APP或網(wǎng)絡提供可選擇的增值服務進行流量變現(xiàn)。

      受益于DSS項目貢獻,承保賠付率持續(xù)下降,公司凈利潤穩(wěn)步上升。UBI模式能有效降低承保成本,隨著規(guī)模效應凸顯,公司承保費用率呈逐年下降趨勢,承保賠付率持續(xù)下降。2014年,公司賠付率相較DSS實行之初的2011年降低了6.4%,并有持續(xù)下降的趨勢。承保賠付率降低帶來公司凈利潤穩(wěn)步上升,近三年凈利潤CAGR達24.5%。

      公司亦推出Steer Clear項目,探索駕駛行為計費方式。在DSS項目的基礎上,公司推出Steer Clear項目,符合條件的用戶參加該項目后,將收到關于駕駛技能提升的培訓教程和光盤,學習教程和完成任務后可獲得安全駕駛折扣(Safe Driver Discount)。若行車過程中,車輛出現(xiàn)事故或不安全駕駛行為,安全駕駛折扣將被取消或減少。公司通過多種途徑探索駕駛行為計費方式,提高車主安全駕駛能力,有助于道路安全并提高自身盈利能力。


      Ingenie是英國的一家保險經(jīng)紀服務公司,專注于為英國17-25歲的年輕駕駛員提供車險服務,通過安裝車載設備黑匣子(A black box)時刻采集駕駛員的駕駛習慣,從而通過分析這些數(shù)據(jù)實現(xiàn)年輕司機的差別定價并培養(yǎng)年輕司機良好的駕駛習慣。

      公司創(chuàng)始人Richard King于2016年2月份表示:自2011年開展業(yè)務以來,Ingenie已經(jīng)收集了5億英里的駕駛數(shù)據(jù),對比全國平均數(shù)據(jù),在Ingenie購買保險的司機平均節(jié)省保費40%。

      Ingenie致力于通過以下三種方式為英國的年輕司機節(jié)省保費:首先,相同條件下,年輕司機通過Ingenie購買保險相較于傳統(tǒng)渠道平均節(jié)省保費500英鎊,并且黑匣子能夠免費安裝;其次,通過分析黑匣子返回的司機的駕駛習慣,Ingenie每年會為司機更新3次保費價格,統(tǒng)計顯示70%的司機都得到了保費折扣;最后,通過Ingenie購買車險的司機在第二年平均節(jié)省45%的保費,大概可以少繳700英鎊。

      為了讓用戶獲得更多的折扣,Ingenie會通過手機APP定期給用戶返回自身的駕駛數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)一般每十天更新一次。Ingenie會給用戶的駕駛習慣打分,并根據(jù)分數(shù)給出能夠節(jié)省的保費。

      為了培養(yǎng)年輕司機良好的駕駛習慣,Ingenie會對司機的駕駛特點等分別給出顏色標簽。安裝黑匣子后的三個月,用戶的保費價格會首次按照駕駛分數(shù)進行調整,之后每三個月都會調整一次。也就是說用戶在首個投保年度內就有三次機會調低車險價格,而不必須等到一年之后。好的司機在這一年內最多能節(jié)省21%的保險費用。

      如果在整個投保年度內,Ingenie的司機用戶都沒有出險索賠記錄,將得到NCD(No Claims Discount),平臺上近91%的新用戶都在第二年得到了這一折扣,從而每年平均節(jié)省保費700英鎊。這與Ingenie培養(yǎng)司機良好駕駛習慣的理念不無關系。

      Ingenie應用遠程信息處理技術,通過車載黑匣子設備采集用戶的駕駛習慣數(shù)據(jù),并將這些駕駛特點打分通過手機APP反饋給用戶,提示用戶提升安全駕駛的方法,從而達到培養(yǎng)年輕司機良好駕駛習慣的目的。


      Unipol在意大利是壽險和非壽險方面的領先公司。截至2015年末,他們已經(jīng)給超過300萬輛汽車裝載了智能終端。在過去的3到5年中,車聯(lián)網(wǎng)設備的應用幫助Unipol成為意大利最大的車險公司。

      Unipol將車聯(lián)網(wǎng)設備白送給車主,車主安裝后即可直接在原有保費基礎上打85折。裝完一年以后,再根據(jù)駕駛行為數(shù)據(jù)進行定價。一年后,保險公司獲得了客戶駕駛行為的數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)進行評分后對駕駛行為良好的車主再次給予折扣,以此又留住了續(xù)??蛻?。Unipol正是用這樣的方式在三年左右的時間,成為了意大利車險市場份額第一。

      保險公司通過大數(shù)據(jù)來評估駕駛者,而這些數(shù)據(jù)還可以提供其它的增值服務,比如緊急報警等。此外,Unipol還通過車聯(lián)網(wǎng)設備區(qū)分了駕駛行為較好的客戶和不太好的客戶,它使得優(yōu)質客戶對保險公司非常忠誠,有益于建立長期友好、透明的客戶關系。

      在意大利有很多保險欺詐的情況,一些更專業(yè)的車聯(lián)網(wǎng)設備還可監(jiān)控客戶出險后的事故情況,即進行事故重構,以此精準地防欺詐,節(jié)省大量的時間成本和理賠成本。
       

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