1、查找并關(guān)注 ‘泰康人壽’ 微信公眾號(hào)。

2、進(jìn)入公眾號(hào)，發(fā)送數(shù)字 ‘1’ 獲取提示。

3、點(diǎn)擊 提示綁定鏈接，按照操作填寫(xiě)。

4、在菜單欄點(diǎn)擊 ‘服務(wù)’ 進(jìn)個(gè)服務(wù)大廳。

5、頁(yè)面左側(cè) ‘保單服務(wù)’ 鏈接進(jìn)入頁(yè)面。

6、在 ‘保單服務(wù)’ 界面進(jìn)行查詢(xún)及操作。

1、點(diǎn)擊微信右上角 ‘+’號(hào)，彈出‘添加朋友’。

2、輸入 ‘泰康人壽’ 查詢(xún)，找到并且關(guān)注。

注意事項(xiàng)：可能會(huì)查詢(xún)到很多 ‘泰康人壽’ 相關(guān)的公眾號(hào)，正常情況下所搜索到的第一個(gè)才是。泰康的官方LOGO為 ‘青色方塊里有個(gè)白色人字’，不要找錯(cuò)了。（可在保險(xiǎn)代理人幫助下操作）

1、進(jìn)入 ‘泰康人壽’ 公眾號(hào)界面。

2、輸入任意數(shù)字進(jìn)行測(cè)試，比如數(shù)字‘1’。

3、成功調(diào)出 ‘綁定信息鏈接‘，開(kāi)始綁定。

依次將 客戶(hù)姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)、手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼、推薦人 信息填寫(xiě)完整，完成綁定后系統(tǒng)會(huì)提示。

注意事項(xiàng)：先填寫(xiě)手機(jī)號(hào)，輸入 ‘發(fā)送驗(yàn)證碼’ 后才能接到6位數(shù)驗(yàn)證碼，推薦人不填也行，建議填寫(xiě)您的售后服務(wù)代理人。

手機(jī)號(hào)碼必須是投保時(shí)所提供的手機(jī)號(hào)，如果之前的手機(jī)號(hào)不用了，綁定不成功?？梢宰屖酆蠓?wù)代理人先進(jìn)行 保單聯(lián)系方式 變更，再進(jìn)行綁定。

泰康人壽20華誕之后，更新了界面，更簡(jiǎn)潔、更直觀，更多功能上線。在公眾號(hào)菜單欄選擇 ‘服務(wù)’，進(jìn)入微信服務(wù)大廳，然后再次選擇 ‘保單服務(wù)’ 即可進(jìn)入。

在微信服務(wù)大廳有更多功能可供查詢(xún)，‘預(yù)約代理人’、‘續(xù)期繳費(fèi)’、‘健康服務(wù)’、‘理賠服務(wù)’、‘活動(dòng)專(zhuān)區(qū)’ 分類(lèi)詳細(xì)，功能多多。

個(gè)人投保情況根據(jù)年交保費(fèi)劃分等級(jí)，分為 V1（金卡2萬(wàn))、V2（白金卡5萬(wàn)）、V3（鉑金卡10萬(wàn)）、L（幸福客戶(hù)15萬(wàn)）、V4（鉆石20萬(wàn)）、V5（尊鉆50萬(wàn)）、V6（私鉆100萬(wàn)）、V7（黑鉆200萬(wàn)），等級(jí)越高，特權(quán)越多，享受的泰康服務(wù)越全面。

只要綁定了個(gè)人的身份信息，所有以自己為投保人進(jìn)行投保的保單信息都可以在這里查閱。投保的保單以列表的形式排列，想要查詢(xún)?nèi)我怆U(xiǎn)種，直接點(diǎn)擊即可打開(kāi)詳細(xì)界面。

保單查詢(xún)分為 ‘我要查看’、‘我要變更’、‘我要領(lǐng)款’、‘我要繳費(fèi)’ 四大功能，每種功能還細(xì)分成若干小功能。

‘我要查看’功能 可進(jìn)行 保單詳情、投連盈虧、紅利查詢(xún)、生存金查詢(xún)、帳戶(hù)價(jià)值查詢(xún) 等操作（部分產(chǎn)品沒(méi)有這幾種功能的就查詢(xún)不到）

’我要變更‘功能 可進(jìn)行 繳費(fèi)頻率變更、紅利領(lǐng)取方式變更、生存金領(lǐng)取方式變更、繳費(fèi)信息變更、墊交方式變更、單證寄送方式變更、聯(lián)系方式變更 等操作（部分產(chǎn)品沒(méi)有這幾種功能的就查詢(xún)不到）

’我要領(lǐng)款‘功能 可進(jìn)行 保單貸款、滿(mǎn)期金領(lǐng)取 等操作（萬(wàn)能險(xiǎn)不能保單貸款；保單貸款期限一般為半年，利率不超過(guò) 中國(guó)人民銀行1年期貸款利率+2；投保人與被保險(xiǎn)人不是同一人需要去當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳進(jìn)行辦理）

’我要繳費(fèi)‘功能 可進(jìn)行 萬(wàn)能追加投資、保單還款、保單復(fù)效 等操作（部分保單沒(méi)有這幾種功能的無(wú)法操作）