經(jīng)常有新人反映「做保險臉皮薄，別人說難聽的我就受不了，如何克服」？問這種問題的實在太多，這里匯總成一篇文章給予解答，希望給新人伙伴帶來幫助。

臉皮薄是病，而且是新人才有的職業(yè)病，必須得根治！別人說句難聽的就受不了，太玻璃心了。長此以往，你在行業(yè)的發(fā)展會受到限制。保險行業(yè)需要的是打不死的小強，而不是豌豆公主。

所謂「臉皮薄」也只是你的感覺。什么是臉皮?。坎皇侵改樒嶋H的厚度，指的是放不開手腳做事情，扭扭捏捏，前怕狼后怕虎。什么是臉皮厚？就是說能放開手腳，行事果斷，無所畏懼。唯一的區(qū)別就是能否放得開。

生活中總有些事，讓你超級有興趣。為什么你在做這些事的時候很瘋狂，或者臉皮厚，能做到放飛自我，與人溝通保險時，卻又臉皮薄起來了呢？

你的專業(yè)是保險，每天出勤、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、拜訪接受新知識，懂的保險知識比客戶多，保險領(lǐng)域是你所擅長的，難道不應(yīng)該放開手腳，臉皮厚才對嗎？

一直臉皮薄，放不開手腳，肯定是自己身上出了問題啊。細細分析臉皮薄的原因，不外乎以下幾點：

1、性格所致

每年增員季，保險公司都會涌入一大批新鮮血液，新人無非兩類：外向型和內(nèi)向型。外向型的新人對保險上手較快，因為他們天生就是比較活躍的。而內(nèi)向型的就需要先克服自己的心理障礙，才能放開手腳。

別人說保險的不好，外向型和內(nèi)向型處理方式也不一樣。外向型的活潑，可能嘻嘻哈哈就過去了。但是內(nèi)向型的卻喜歡憋著，時間長了容易憋出內(nèi)傷。所以大多數(shù)客戶還是喜歡外向型的，因為他們比較‘耐撕’。

2、缺少經(jīng)驗

臉皮薄這種情況很少在保險老人身上見到，所以說這是新人的職業(yè)病。老人工作的時間長，什么樣的話都聽過，保險理念和拒絕話術(shù)都是一套套的，他們才不會因為別人說什么而傷心難過。

所以新人最欠缺的就是受挫折、打擊的經(jīng)驗，你只有經(jīng)歷了這些，才能學(xué)會化解的辦法。你都不敢面對拒絕和打擊，又怎么能學(xué)會呢？這種事你經(jīng)歷的多了，肚子里自然就有東西了，就能懟回去。

3、恐懼心理

保險就是概率，無論是風(fēng)險發(fā)生概率，還是成單的概率，都是這樣。你既然加入這個行業(yè)，就要明白被拒絕、被打擊就像太陽升起落下一樣，是再自然不過的事，要有這方面的覺悟。只要你做一天保險，這種情況就會持續(xù)一天，恐懼心理必須要克服。

在許多新人身上都能看到這種情況，不敢講保險，甚至不敢告訴別人自己做保險了。這不僅是恐懼心理，更是種心理障礙。主要是對這個行業(yè)沒有達成信任，沒有意識自己的工作能帶給別人怎樣的幫助。

《邊紅旗的故事》相信每位保險從業(yè)者都看過。如果他也臉皮薄，這部電視劇就太沒意思了。他去小賣鋪推銷保險被拒絕，被狗咬，直接和客戶反目了，不再來往了，和孩子爸爸在街頭跪著籌款的感人一幕就不會出現(xiàn)了。

北京平安王總監(jiān)拍桌子講保險的視頻大家看過吧，她的話就非常有底氣：做保險怎么了，不要唯唯諾諾的和小偷一樣。我們?yōu)檫@個社會貢獻了價值，為多少家庭送去了保障，在他們患病的時候，只有我們能送去幾十萬、幾百萬不用還，作為親屬、朋友你能給他這么多錢嗎？

你如果真正的把保險當(dāng)回事，當(dāng)成一個傳播希望與愛的善舉，你才不在乎別人說什么呢。說到底，你還是放不下。但是在這個行業(yè)想要成功，你還必須得學(xué)會放下。

有句老話對這種病有簡單、粗暴的療效：怕啥就去使勁的干啥。

你害怕毛毛蟲，想要克服對它的恐懼，就去正面剛它。剛上來的碰一下你就叫，堅持到碰兩下再叫，到碰三下再叫，一天天、遍遍的去練，直到你能自然的把它拿在手心揉、捏、搓、拍、拉、擠，讓它看到你就嚇得叫，就成功了。

保險也是同樣的道理，怕別人說，就去聽別人說。專找那些說話刻薄的，就和他們聊保險。當(dāng)你什么惡毒話，難聽話都聽個差不多了，你的心理素質(zhì)就鍛煉出來了。這種訓(xùn)練也可以刻意的去做，也可以展業(yè)的時候去偶遇。

當(dāng)你經(jīng)歷過言語侮辱的大風(fēng)大浪，見識過各種毫無邏輯的蠻不講理，聽到過各種無中生有的詆毀捏造，再遇到別人用難聽的話說保險，你會覺得勁道不夠。就這兩句啊，說完了？沒聽過癮。

去聽，練習(xí)的心理承受能力，還得尋思著尋找方法去破解（異議處理）。買保險的人有各種各樣的理由，不買保險的理由無非就那么幾條，你遇到一個就攻克一個，下回說不定就能派上用場。

每個有經(jīng)驗的保險從業(yè)者都是這么過來的，都是從量變到質(zhì)變，見識的人多了，就不怕打擊了。你可以去試試，如果你真的想改變的話。