又接近找工作、換跑道的季節(jié)了！對于找工作，你今年有什么打算，又做了哪些準(zhǔn)備？相較于履歷表等書面資料，應(yīng)征時的面試過程占了更重要的地位。如何在眾多面試者中脫穎而出，讓雇主留下深刻印象？答案就是，說出自己獨特的人生故事！
創(chuàng)新點：透過故事，展現(xiàn)你是個有領(lǐng)導(dǎo)才能，能解決問題和能團(tuán)隊合作的最佳人選。
本文３大重點：1. 想進(jìn)入夢幻企業(yè)，先問自己兩個問題。2. 講故事的5W1H要素。3. 人生經(jīng)驗和專業(yè)知識，哪個重要？
1. 想進(jìn)入夢幻企業(yè)，先問自己兩個問題
又到了歲末年初準(zhǔn)備找工作的時候了，其中的面試是非常重要的階段。如果遇到面試官問你以下這些問題，你會如何回答？
– 你為什么要來應(yīng)征這份工作？
– 你為什么覺得是這份工作的最佳人選？
– 你具備了這份工作的哪些技能？
（延伸閱讀：那些值得你賣命的公司，面試時會問你的10個問題）
如果你有過工作面試的經(jīng)驗，相信對這些問題不會陌生。職場專家Aimée Eubanks Davis女士建議，想要有與眾不同，令面試官印象深刻的回答，可以從說自己親身的故事開始。
Davis女士是美國教育機(jī)構(gòu)BRAVEN公司負(fù)責(zé)人，致力于幫助弱勢大學(xué)畢業(yè)生找到好工作。他們大多是有色人種或少數(shù)族群，缺乏自信心，在面試時處于劣勢。Davis和他們有相同背景，她是有色人種，父母低薪?jīng)]有上過大學(xué)。她在大學(xué)時成績平平，沒有出色的實習(xí)經(jīng)驗，但她卻將這些弱勢轉(zhuǎn)為強(qiáng)項，秘訣就在改變對自己出身的看法。由于生活艱苦，Davis從小培養(yǎng)出許多生存技能，這些經(jīng)歷成為她在面試時說明自己能力的故事。這些獨特的生存故事，讓Davis拿到了進(jìn)入理想企業(yè)的門票。
Aimée Eubanks Davis（圖片來源：TED）
想克服自我懷疑，扭轉(zhuǎn)頹勢，進(jìn)入不敢奢望的企業(yè)，先問自己兩個問題。第一，我為什么想要這份工作？是因為工作性質(zhì)，或工作環(huán)境吸引？很可能你的成長經(jīng)驗就能提供答案。例如你的父母可能從事勞力工作，沒有妥善的醫(yī)療保?。换蚴悄愕氖肿阌虚喿x障礙，你必須協(xié)助他們，因此非常熟悉如何幫助他人成長。在面試時，將這些動人的故事講出來，它們將顯示出你的熱情以及奉獻(xiàn)精神。
第二，我如何透過故事，展現(xiàn)出對這份工作的獨特優(yōu)勢？例如你在大學(xué)時必須身兼數(shù)職才能付得起學(xué)費，這些兼職可能與你的專業(yè)毫無相干，但能向雇主說明你的時間管理技能，以及強(qiáng)烈的工作責(zé)任感；或者，你求學(xué)時是否遇過父母生病而忙得焦頭爛額？告訴雇主你如何一手打理醫(yī)療計劃，周旋在復(fù)雜的門診時間中。這表示你是深思熟慮，并具有同理心，而這也是成為出色團(tuán)隊成員的條件。
2. 講故事的5W1H要素
重塑你的故事在求職中的意義能建立你的信心，這就像跑馬拉松一樣，需要時間練習(xí)。每個人都有自己獨特的故事，但不一定都是講故事的高手。專業(yè)演說家Ryan Foland說，講故事是由一些簡單的要素組成，這些要素會讓人發(fā)笑、感覺同理、與他人建立連結(jié)，最后采取行動（例如雇用你）。故事不要太長，但要有足夠細(xì)節(jié)，知道如何觸及要素中的關(guān)鍵點，完成一個既有趣又有意義的故事。就像是煮粥，不要太熱或太冷，但恰到好處！
以下是講故事的5W1H要素，你必須了解并記住才能活用：
– （Who）誰參與其中？（角色安排）
-（Where）在哪里發(fā)生？（場景選擇）
-（What）發(fā)生了什么事？（情緒鋪陳）
-（When）什么時候發(fā)生？（見解發(fā)表）
-（Why）為什么會這樣？（動機(jī)解說）
-（How）你感覺怎么樣？（經(jīng)驗學(xué)習(xí)）
Ryan以他最近發(fā)生的事情為例，說明如何尋找要素，編成故事。他有一艘1977年份的34英尺帆船，名字叫BINGO，每年他都要定期維護(hù)引擎，確保船體狀況良好。但他對機(jī)械一竅不通，甚至感到恐懼，因此把這件事交給專業(yè)技師Martin負(fù)責(zé)。今年夏天來臨，Ryan參加了一場賽事，途中引擎冒煙，并聞到柴油氣味，趕緊返航通知Martin檢查。
BINGO號帆船（圖片來源：Influencive）
Martin告訴Ryan引擎需要大修，但由于他時間滿檔，所以要等五個月后才能接Ryan的差事。Ryan試著不生氣，因為于事無補(bǔ)，也不想失去這個長久配合的伙伴。但他并不想等那么久，于是開玩笑問說：「你覺得我可以自己動手嗎？」Martin問Ryan有沒有引擎手冊，Ryan說有，于是Martin說：「我想你可以試試看。」
于是Ryan決定克服對修理引擎的恐懼，在接下來的幾個月中，花了無數(shù)時間觀看YouTube影片，對照1977年的手冊，請教技師Martin及朋友，并多次造訪五金材料行，最后連老板都認(rèn)識他。Ryan拆開引擎維修了所有零件，要重新組合時有一些螺母和螺栓不知去向，但仍想出組裝的方法。最后，他修復(fù)了所有東西并成功發(fā)動引擎。
這件事情讓Ryan學(xué)到，我們都有一些天生會恐懼的事物，但當(dāng)被環(huán)境所迫需要面對時，往往能發(fā)揮潛能克服障礙，從此有信心承擔(dān)人生中其他似乎無法跨越的事情。有了這次經(jīng)驗，Ryan知道只要有足夠時間，YouTube視頻，工具和耐心，他就能弄清楚任何想做的大工程。他本來很介意技師Martin太忙無法幫他修理引擎，但現(xiàn)在覺得這是今年發(fā)生在他身上的最好的事情之一。
3. 人生經(jīng)驗和專業(yè)知識，哪個重要？
當(dāng)你閱讀這個故事時，是否注意到好故事的要素？
– 在哪里發(fā)生？（Ryan的帆船上）
– 發(fā)生了什么事？（引擎無法正常運轉(zhuǎn)，技師沒空，Ryan決定自行維修）
– 什么時候發(fā)生？（夏季期間）
– 為什么會這樣？（Ryan想在夏天使用帆船）
– 感覺怎么樣？（Ryan不僅了解了引擎，從此也不再被大專案嚇倒）
這些要素的順序無關(guān)緊要，但是對于聽故事的人來說，保持參與并理解故事是必要的。你可以透過故事中的視覺、聽覺、動作或氣味的劇情安排，瞬間吸引聽者的注意力。如果你正在面試，面試官請你舉例說明最近從事的專案時，你便可以回答：「讓我告訴你一個故事」然后講一個類似Ryan必須克服恐懼，完成不可能任務(wù)的故事。透過故事，你展現(xiàn)的是愿意研究并找到解決問題的方法，說明你是一個聰明的快速學(xué)習(xí)者，將挑戰(zhàn)視為學(xué)習(xí)的機(jī)會，并且能使命必達(dá)完成任務(wù)。這些特質(zhì)是面試官試圖從應(yīng)征者身上找到的項目，你可以講一個包含自己個人經(jīng)歷的故事，以展現(xiàn)能為所應(yīng)征的工作帶來的價值。
Ryan修好了引擎（圖片來源：Twitter）
當(dāng)雇主問你具備了這份工作的哪些技能時，你覺得他們在乎的是你的專業(yè)知識還是人生經(jīng)驗？Ryan相信人們會雇用你，是出于你的「經(jīng)驗」，而不一定是你的「專業(yè)知識」。面試官不一定會尋找在檢核表上每一項都打勾的候選人，他們要尋找的是有領(lǐng)導(dǎo)才能，能解決問題和能團(tuán)隊合作的候選人。他們當(dāng)然也希望雇用有實際經(jīng)驗的人，但當(dāng)你對他們所要求的技能不甚純熟時，準(zhǔn)備一些故事來突出你的人生體驗。
你可以用「讓我告訴你一個故事……」來回答問題，然后分享你過去的故事，例如你以前沒做好的經(jīng)驗，然后說：「我之所以告訴你這個故事是因為……」然后分享所學(xué)到的教訓(xùn)，包含如何使你重新審視生活、業(yè)務(wù)或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。你可以說：「由于那次經(jīng)驗，我學(xué)會了X、Y和Z，這就是我現(xiàn)在對這件事情所掌握到的技巧。」
您可以透過這種方式展現(xiàn)自己的才能，而不是告訴他們你以前的頭銜、工作及技能來說明你的專業(yè)。當(dāng)專注于自己的經(jīng)驗時，你不必?fù)?dān)心要是個專家才會被錄取。我們可以坦承以前的失敗經(jīng)驗，并且從失敗中汲取教訓(xùn)的想法。透過分享故事來承認(rèn)自己的失敗，同時展現(xiàn)所汲取的經(jīng)驗及教訓(xùn)，你便是表現(xiàn)出真實的自我。
如果您想被錄用或經(jīng)營成功企業(yè)，擁有強(qiáng)大的個人品牌是關(guān)鍵，而你的故事對建立個人品牌至關(guān)重要。面試是雇主聆聽你獨特經(jīng)歷并確定你是否合適的方式，你的經(jīng)歷就是發(fā)生在你身上的一切。在COVID-19大流行期間或生活中的任何其他時刻，你曾面臨什么挑戰(zhàn)？你學(xué)到了什么？這些經(jīng)歷如何成就今天的你？搜集好這些故事并準(zhǔn)備分享它們，你便能在其他面試人群中脫穎而出，找到理想的職位！
