無(wú)人超市,有著成為風(fēng)口的趨勢(shì)。 成都的第一個(gè)無(wú)人超市近日開(kāi)業(yè),門禁被刷崩潰。 此前,無(wú)人超市先后在杭州、上海、北京、廣州、南京、合肥等地出現(xiàn)。 而國(guó)外,要更早一點(diǎn),是2016年。 新近開(kāi)業(yè)的成都無(wú)人超市,市民為了體驗(yàn),排上了長(zhǎng)隊(duì),就因?yàn)楹闷妗?/p> 但是,想沒(méi)想過(guò),新奇勁過(guò)了之后呢,如果無(wú)人超市試驗(yàn)成功,在大街小巷鋪開(kāi)之后,又將是怎樣的消費(fèi)場(chǎng)景呢? 泯然眾矣的無(wú)人超市,更像一個(gè)放大版的無(wú)人售貨機(jī)。 區(qū)別是: 一、無(wú)人售貨機(jī),人沒(méi)法進(jìn)去。 無(wú)人超市,人可以進(jìn)去。 二、無(wú)人售貨機(jī),沒(méi)有線上平臺(tái)。 無(wú)人超市,有線上平臺(tái)。 三、無(wú)人售貨機(jī),是先付款。 無(wú)人超市,是后付款。 無(wú)人超市,并非無(wú)人,只是用互聯(lián)網(wǎng)改造后的超市,本質(zhì)并無(wú)改變。 只是將人與貨的連接,從弱連接,變成強(qiáng)連接,把消費(fèi)過(guò)程,變成消費(fèi)數(shù)據(jù)。 從現(xiàn)在的試點(diǎn),到將來(lái)的遍地開(kāi)花,無(wú)人超市,比的只是誰(shuí)的速度快,誰(shuí)的技術(shù)過(guò)關(guān)。 到后來(lái),比的終將是產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格。 但是,無(wú)人超市會(huì)催生零售業(yè)的快遞業(yè)務(wù)。零售業(yè)的外賣單,所占比例會(huì)逐年上升。 美團(tuán)和餓了么的騎手們,會(huì)接過(guò)無(wú)人超市線上買單的派送業(yè)務(wù)。 當(dāng)然,也可能出現(xiàn)攪局者,出現(xiàn)搶單平臺(tái),如同網(wǎng)約車一樣。只要有足夠的利益,就會(huì)出現(xiàn)。 無(wú)人超市,給零售業(yè)帶來(lái)的變化,可能還會(huì)反推出一種極致的體驗(yàn)超市。 與無(wú)人超市相反,體驗(yàn)超市里,有專門的人,教你或者說(shuō)引導(dǎo)你試用,試玩,試吃,然后才是消費(fèi),線下或者線上。 體驗(yàn)超市和無(wú)人超市,或許就是硬幣的正反面,商業(yè)的互補(bǔ)業(yè)態(tài)。
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