好文案,一字千金。壞文案,一字千罵。 ??谝簧虉?chǎng)搞店慶,想出一餿招,征集10名女員工裸奔。 “微信閱讀量達(dá)88萬(wàn),10商場(chǎng)女員工裸奔”、“裸奔10分鐘,每人獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)元”,橫幅一出,迅速在朋友圈刷屏,更招來相關(guān)部門,橫幅撤走,處罰900元,約談老板。 隨后,商場(chǎng)推出一篇致歉信,但左瞅又瞅,怎么看都仍是在營(yíng)銷。 致歉信的第一句是:對(duì)不起,我們錯(cuò)了! 商場(chǎng)作出兩項(xiàng)決定,一是立即停止此次的動(dòng)員內(nèi)容,二是嚴(yán)肅處理此次策劃的負(fù)責(zé)人,停職處理策劃人員。 致歉信若是就此打住,還算有幾分誠(chéng)意。 但是,奇葩的老板再一次未能控制自己! 致歉信中,繼續(xù)放飛營(yíng)銷套路,接著用比道歉更長(zhǎng)的篇幅,來宣傳自己:扎根海口12年以來,我司一起致力于把物美價(jià)廉的商品、熱情周到的服務(wù)帶給??谇Ъ胰f(wàn)戶,我司舉辦的“日?qǐng)?折,夜場(chǎng)5折,通宵4折”等活動(dòng),能海口廣大顧客帶來了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。當(dāng)前,我們正在迎來海南友誼商場(chǎng)12周年店慶活動(dòng),我們衷心希望新老顧客依然善待和支持友誼商場(chǎng),繼續(xù)在這里享受購(gòu)物和消費(fèi)的愜意。 此事前前后后,商場(chǎng)犯下3大錯(cuò),惡俗、背鍋、厚顏。 1,惡俗,就不講了。這和以前杭州一家連鎖餐廳,按女顧客文胸罩杯大小打折,A罩杯打9.5折、B罩杯打8.5折……G罩杯打3.5折,和絕味鴨脖搞黃腔營(yíng)銷一樣,為了搶顧客眼球,不惜刮黃風(fēng)。(按女顧客罩杯打折,餐廳營(yíng)銷到底錯(cuò)在哪? 杜蕾斯有兩個(gè)壞學(xué)生——絕味鴨脖和叫了個(gè)雞) 2,背鍋,商場(chǎng)老板迅速把策劃人員作停職處理。明眼人一看,這個(gè)事,哪里是策劃人員能定的。在道歉信里,輕輕找個(gè)墊背的——當(dāng)然,可能根本沒停職。 而且,這封致歉信可能仍是策劃人員出手寫的。 理由,為什么非要提“日?qǐng)?折,夜場(chǎng)5折,通宵4折”等活動(dòng)呢,這其實(shí)是策劃人員在提醒老板:別“殺”我,我有功! 3,厚顏。征女員工裸奔,已經(jīng)大錯(cuò)了,好好認(rèn)錯(cuò)唄,商場(chǎng)的致歉信卻偏偏大講特講12年店慶,這臉皮,厚得可以。 如果從正面理解,這也許叫無處無時(shí)不營(yíng)銷的精神。 這種精神,放在平時(shí),讓人欣賞。但放在認(rèn)錯(cuò)的時(shí)候,就是死不悔改了。 死不悔改的結(jié)果,是讓市民和網(wǎng)友更加反感。 那么,如果你是老板,出了征女員工裸奔這樣的大錯(cuò)之后,應(yīng)該怎么才能玩下去呢? 難道,改換征男員工裸奔? 好吧,那樣屁股上,會(huì)又挨一通板子。誰(shuí)裸都是裸,誰(shuí)裸都是俗。 真正的營(yíng)銷高手,是以誠(chéng)動(dòng)人。 他們會(huì)這樣:在店里打出橫幅,上面寫“我們錯(cuò)了,拿出10萬(wàn),獎(jiǎng)勵(lì)顧客錦鯉,幸運(yùn)不是她,就是你” 他們會(huì)這樣:推出“我們改錯(cuò),與其員工裸奔,不如錢包裸奔”的活動(dòng),參加活動(dòng)的顧客,需要拍下空空錢包,曬到朋友圈里,標(biāo)明參加活動(dòng),到商場(chǎng)購(gòu)物后,有機(jī)會(huì)獲得全額返現(xiàn)。 他們會(huì)這樣:裸奔錯(cuò)了,優(yōu)惠沒錯(cuò)。購(gòu)物就發(fā)紅包,最小一元,最大一萬(wàn)。 招數(shù)還很多。但不管什么招,都得是實(shí)招,別是虛招。 |
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