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《高效能人士的七個習(xí)慣》第六章 人際關(guān)系的本質(zhì) 用學(xué)習(xí)復(fù)盤三步法，復(fù)盤今天所學(xué)《高效能人士的七個習(xí)慣》第六章 “人際關(guān)系的本質(zhì)” 一、收獲的新知： 1、良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)是自制與自知之明。只有了解自我懂得分寸，才能直接愛護自己，也才能愛護他人。所以獨立是互賴的基礎(chǔ)。 2、維系人與人之間的情誼，最要緊的不在于言語或行為，而在于本性。修身是公眾領(lǐng)域成功的基礎(chǔ)。舍本逐末將適得其反， 3、情感賬戶里儲蓄的是人際關(guān)系中不可或缺的信任，是人與人相處時的那份安全感，能夠增加情感賬戶存款的，是禮貌、誠實、仁慈與信用。反之，粗魯、輕蔑、威逼與失信等等，會減少情感賬戶的余額，甚至透支，人際關(guān)系就得拉警報了。記?。核賾?zhàn)速決是不切實際的，建立和維護關(guān)系都需要時間。 4、情感賬戶的投資方式包括理解他人如小孩在你忙的時間為一件小事煩你，在你看來是微不足道，但在他稚嫩的心靈中是天下第一要事。這時要借助習(xí)慣二來認同旁人的觀念與價值觀，用習(xí)慣三以對方的需要為優(yōu)先考慮而加以配合；注意小節(jié)；信守承諾；明確期望；正直誠信（不在背后詆毀他人或?qū)⑺说拿孛艿教幧⒉ィ?；勇于致歉（從情感賬戶上提款時，向?qū)Ψ降狼福?；無條件的愛。 5、一對一的關(guān)系是人生最基本的要素，有賴高尚的人格來維系，只有管理眾人的技巧是不夠的。 6、問題是促進和諧的契機，是增加情感賬戶存款的機會。如把孩子身上出現(xiàn)的問題看作聯(lián)絡(luò)感情的機會，而不是麻煩和負擔(dān)。 二、改變舊有認知： 1、舊知：良好的人際關(guān)系，是由我們平時多溝通，多走動來維系。 新理解：良好的人際關(guān)系在于我們情感賬戶里的儲蓄，是否足夠信任、誠實、仁慈等等，也就是我們的本性。所以修身是維持良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。各種標榜速效的人際關(guān)系成功術(shù)能盛行一時，只可惜強調(diào)表面功夫的權(quán)術(shù)只能治標，不能治本。 2、舊知：人際關(guān)系需要小心維護，需要謹言慎行，察言觀色。 新理解：人際關(guān)系需要建立情感賬戶，需要不斷地向情感賬戶儲蓄你的信任、誠實、仁慈、信用等等。越是持久的關(guān)系，越需要不斷的儲蓄，由于彼此都有所期待，原有的信賴容易枯竭，需要不斷的追加儲蓄來維持較高的信用度。 3、舊知：問題可能會破壞人際關(guān)系，所以盡量避免沖突出現(xiàn)問題。 新理解：問題是增加情感賬戶存款的機會 ，我們不需要去逃避問題，逃避沖突，問題出現(xiàn)時，要想著這是建立關(guān)系，或者增進感情的機會，應(yīng)該積極熱情的尋求解決途徑。 三、接下來打算怎么做： 1、當(dāng)下是專注于修煉自己的品格與看透事情本質(zhì)與解決問題的能力。方法主要是閱讀（高效能人士的七個習(xí)慣，成就，善戰(zhàn)者說，陪孩子終身成長等書籍）。以人為師（以萌姐、婷姐、敏姐為師），參加培訓(xùn)(青年微創(chuàng)業(yè)相關(guān)培訓(xùn)）。 2、現(xiàn)在開始要面對問題，問題來臨時心里暗示，這是往情感賬戶投資的機會。 3、如果小孩在我忙的時候?qū)ふ規(guī)兔r，不要再拒絕或者忽視他的感情以為這是小事。一定要理解他。 |
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