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      FITURE 聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CTO 付強(qiáng):2 年融資近億美元,如何追求產(chǎn)品的極限?|TGO 專訪

       TGO鯤鵬會(huì) 2021-01-23


      嘉賓介紹:付強(qiáng),F(xiàn)ITURE 聯(lián)合創(chuàng)始人 & CTO、TGO 鯤鵬會(huì)(成都)學(xué)員。2007 年加入谷歌,2009 年加入亞馬遜從工程師升至高級(jí)研發(fā)經(jīng)理,2013 年加入雅虎擔(dān)任高級(jí)研發(fā)經(jīng)理,2015 年出任騰訊廣告平臺(tái)部 T4 總監(jiān),2019 年作為聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CTO,創(chuàng)辦了科技健身服務(wù)公司 FITURE。

      付強(qiáng)是一個(gè)極度較真兒的人。

      在 GTLC 全球技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力峰會(huì) · 成都站開幕的前 2 天,他在凌晨兩點(diǎn)回復(fù)了組委會(huì)的郵件。郵件里,付強(qiáng)提交了第三版演講 PPT,在細(xì)節(jié)上做了一些調(diào)整。兩天后他帶來了主題演講《如何打造軟硬件結(jié)合的極致用戶體驗(yàn)》,被全場 37.1% 的聽眾給出好評(píng),認(rèn)為該演講帶來的“收獲最大”。

      在大會(huì)開始前的那一周里,付強(qiáng)的“睡前活動(dòng)”頗為固定——對(duì)演講內(nèi)容進(jìn)行精修,幾乎每天都是如此。有時(shí)他調(diào)整的只是一些細(xì)節(jié)問題,但他恰恰是一個(gè)不會(huì)放過細(xì)節(jié)的人。比如,他主動(dòng)聯(lián)系大會(huì)組委會(huì),要求將 PPT 模板中的淺色背景替換為深色背景,只是因?yàn)樵谡掌蛑辈ギ嬅嬷?,黑色背景的展示效果更好?/span>

      付強(qiáng)畢業(yè)于清華大學(xué),隨即進(jìn)入谷歌擔(dān)任工程師,此后相繼任職于亞馬遜、雅虎、騰訊,做過多年的技術(shù)管理。2019 年,他作為聯(lián)合創(chuàng)始人創(chuàng)立了 FITURE,擔(dān)任公司 CTO,在家庭科技健身這條賽道上,開啟了自己的創(chuàng)業(yè)之路。

      被問及為什么選擇創(chuàng)業(yè),付強(qiáng)給出的答案是“為了跳出消費(fèi)主義的圈子”,他說到無論是職場晉升還是個(gè)人消費(fèi)方面,停留得太久會(huì)自然會(huì)滑向攀比狀態(tài),所以很希望做出一些改變,“跳出去”。

      對(duì)于背后的深層原因,他解釋道,“個(gè)人的成就感應(yīng)該是去享受拼搏的過程,并為最后的拼搏和付出負(fù)責(zé),所以必須去做一些真正基于內(nèi)需的事情。”

      如果說這些是個(gè)人層面的追求,那么在技術(shù)和產(chǎn)品層面,他也有著極高的要求:通過軟硬件結(jié)合,讓科學(xué)和藝術(shù)實(shí)現(xiàn)交融,打造出有著極致用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品。

      創(chuàng)業(yè):當(dāng)好創(chuàng)意遇到了好時(shí)機(jī)

      對(duì)于創(chuàng)業(yè)這件事,每個(gè)人的理解和動(dòng)機(jī)都不相同。

      杰夫里·提蒙斯在《創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造》里提到:創(chuàng)業(yè)是一種思考、推理結(jié)合運(yùn)氣的行為方式,它為運(yùn)氣帶來的機(jī)會(huì)所驅(qū)動(dòng),需要在方法上全盤考慮并擁有和諧的領(lǐng)導(dǎo)能力。

      對(duì)于付強(qiáng)而言,跳出自己的舒適圈,是自己創(chuàng)業(yè)的一個(gè)目的,而選擇健身行業(yè)則是他的興趣使然。在大學(xué)時(shí)期,付強(qiáng)就加入了校園健美隊(duì),代表清華參加過健美比賽,此外他還是田徑、游泳的狂熱愛好者。

      除了熱愛健身,追逐技術(shù)是他的另一個(gè)特點(diǎn)。在離開騰訊以后,他加入過自動(dòng)駕駛的團(tuán)隊(duì),也因此十分看好 AI 等技術(shù)的發(fā)展前景。當(dāng)愛好和專業(yè)碰撞在一起,付強(qiáng)萌生了將二者結(jié)合的念頭。

      但家庭科技健身這個(gè)概念,在國內(nèi)才剛開始興起,還比較“小眾”,它指的是用比較前沿的一些技術(shù),比如 AI 互動(dòng)等方式,來輔助和激勵(lì)用戶進(jìn)行健身,最后聚焦到家庭使用的場景。

      由于這個(gè)領(lǐng)域比較新穎,國內(nèi)尚未出現(xiàn)比較成熟的品牌,相比之下國外的行業(yè)發(fā)展要蓬勃許多,也涌現(xiàn)出了眾多大牌選手。除了明星公司 Peloton,Equinox 和 SoulCycle 等也相繼上線了家庭產(chǎn)品線。

      對(duì)于同一片土地,有人會(huì)看到荒漠,有人則看到了生機(jī)。對(duì)于付強(qiáng)而言,他和 FITURE 的合伙人都是后者。

      在社會(huì)的發(fā)展之下,健身已經(jīng)成為了一項(xiàng)剛需。但在認(rèn)知和踐行之間還有一個(gè)巨大的鴻溝,一方面健身行業(yè)開始成為資本不斷加碼的市場,另一方面人們的健康問題卻不斷惡化,前段時(shí)間就曝出上海白領(lǐng)體檢異常率高達(dá) 99%,對(duì)于許多人而言,健身只是停留在口頭上的一個(gè)“虛擬”概念。

      如何讓健身變得更加容易和卓有成效,甚至變成一個(gè)日常進(jìn)行的活動(dòng),是付強(qiáng)想要解決的一個(gè)問題。

      在他看來,人們“懶”于健身的原因,很大程度上是因?yàn)榻∩磉@件事情,對(duì)人產(chǎn)生的“價(jià)值感”不夠。

      他解釋道,“價(jià)值感其實(shí)等于激勵(lì)減去成本。很多人發(fā)朋友圈、打卡就是給自己的激勵(lì),而成本是健身要付出的代價(jià),比如時(shí)間、準(zhǔn)備工作等,只有當(dāng)激勵(lì)大于成本的時(shí)候,健身才會(huì)逐漸成為一種習(xí)慣?!?/span>

      而他想到的解決方式,則是從提升激勵(lì)的角度出發(fā),打造出合適的產(chǎn)品,填充起家庭健身這個(gè)缺失的環(huán)節(jié),從而形成類似“內(nèi)啡肽”對(duì)人體的激勵(lì)作用,讓用戶逐步能夠愛上健身。

      當(dāng)然,擁有目標(biāo)還只是一個(gè)開端,而一群志同道合的同路人,則是能形成持續(xù)推力的重要因素,這就要說起 FITURE 背后的團(tuán)隊(duì)。

      提及 FITURE 的創(chuàng)立者,付強(qiáng)有著掩飾不住的自豪。他說道,“我們團(tuán)隊(duì)里的早期成員,就是 FITURE 最主要的一種競爭力”。事實(shí)上,F(xiàn)ITRURE 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成,也是被投資方青睞的一個(gè)原因。

      FITURE 聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CEO 唐天廣,是前貨車幫聯(lián)合創(chuàng)始人、滿幫集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)主席兼智能駕駛事業(yè)群總裁,他還曾在 IGT China, Success Factor 等公司就職,具有豐富的技術(shù)實(shí)踐與管理經(jīng)驗(yàn)。

      而總裁張遠(yuǎn)聲有著逾 14 年的豐富投行經(jīng)驗(yàn),引領(lǐng)過 1000 億美元的融資和跨境并購交易,曾就職于全球規(guī)模最大的金融機(jī)構(gòu)之一美銀美林亞洲工業(yè)投資銀行,擔(dān)任主管兼董事總經(jīng)理,后在貨車幫任執(zhí)行總裁兼 CFO,擔(dān)任滿幫集團(tuán)首席投融資官。

      因?yàn)閼阎瑯拥南敕ǎ瑤讉€(gè)有能力有資源的人一拍即合,于是 FITURE 落地成都,開啟了這段技術(shù)創(chuàng)業(yè)。

      2020 年 9 月,F(xiàn)ITURE 拿到了 6500 萬美元的 A 輪融資;10 月底推出了自己的首款產(chǎn)品 - 魔鏡;到了 12 月,則是完成了超 2000 萬美元的 A+ 輪融資。至此,加上天使輪的 600 萬美元,創(chuàng)立不到兩年的 FITURE 已經(jīng)拿到了近 1 億美元的融資,這是全球所有健身品牌中,最快達(dá)到此成就的企業(yè)。

      產(chǎn)品:軟硬件結(jié)合的極致體驗(yàn)

      在談到技術(shù)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,很多人會(huì)討論 PMF(商品市場契合)和 TPF(技術(shù)問題契合)的問題。對(duì)于 FITURE 和付強(qiáng)來說,要解決家庭健身的痛點(diǎn),并不是簡單地將技術(shù)嫁接到已有產(chǎn)品,他們更想做到的,是找到一個(gè)新的方式,或者說創(chuàng)造出一個(gè)新的圖景。

      很難想象一個(gè)做健身品牌的公司,發(fā)布的首款主打產(chǎn)品竟然是一面“鏡子”。對(duì)于這個(gè)讓人有些困惑的選擇,付強(qiáng)解釋說這和生活中的一些觀察有關(guān)。

      他說起自己在健身時(shí)的一個(gè)發(fā)現(xiàn):“大約有 80-90% 的人會(huì)對(duì)著鏡子練習(xí),但這些人似乎都沒意識(shí)到和鏡子相處的時(shí)間最長。”這種高頻發(fā)生的現(xiàn)象,更像是一種無意識(shí)的行為。

      如果你去過健身房,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)不爭的事實(shí):許多人從依賴教練,逐漸開始轉(zhuǎn)向依賴鏡子,鏡子和健身房之間有了某種奇妙的關(guān)系。不夸張地說,鏡子已經(jīng)成了健身場景中最有粘性的一環(huán)。

      想把健身這件事情變得更有吸引力,健身鏡會(huì)是這個(gè)行業(yè)不錯(cuò)的切入口,這是付強(qiáng)的判斷。但如何用 AI 等前沿科技打造出更極致的體驗(yàn),還需要更加全面的考慮。

      FITURE 發(fā)布的這款魔鏡,并不是一面簡單的鏡子,而是通過把 AI 攝像頭等設(shè)備植入鏡子,再結(jié)合專門定制服務(wù)軟件等資源,集成了硬件和 AI 軟件等技術(shù),用鏡子的形態(tài)打造了智能化的健身服務(wù)平臺(tái)。所以是在一面鏡子里,裝進(jìn)了一整套的健身服務(wù)。

      要打造這樣一款智能硬件,多個(gè)方面都受到了一些挑戰(zhàn)。比如要在鏡面集成多層的交互功能,對(duì)硬件和軟件的要求都特別高,在國內(nèi)也沒有可以借鑒的先例。

      如果說技術(shù)本身是一個(gè)難點(diǎn),另一個(gè)“困難”在于付強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品有著極高的要求,他說道:“如果要做這個(gè)場景,推出的產(chǎn)品一定是經(jīng)過認(rèn)認(rèn)真真地思考,最后打造出的高品質(zhì)交付?!?/span>

      在交談中你會(huì)發(fā)現(xiàn),付強(qiáng)也會(huì)頻繁地提及“美感”、“極致”這些字眼,還會(huì)特別強(qiáng)調(diào)要打造出極致的用戶體驗(yàn)。

      比如他談到鏡子本身的顏色選擇,并非只是出于美觀層面的考慮,還要考慮如何顯示視頻、收集傳送聲音等問題。而且只要鏡面的顏色發(fā)生變化,內(nèi)部的軟件在圖像處理上就相當(dāng)于加了濾鏡,必須要做出相應(yīng)的調(diào)整。

      再比如鏡面后的攝像頭,處理時(shí)就要考慮光線衰減等物理因素。對(duì)應(yīng)的元器件,比如麥克風(fēng)、音箱放置的最佳位置,都需要反復(fù)去嘗試和驗(yàn)證。

      “產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)在于將軟硬件做了結(jié)合”,付強(qiáng)說。軟件和硬件領(lǐng)域各自擁有專業(yè)人才,但在二者的結(jié)合上還是一塊未開拓的地區(qū),所以軟硬件結(jié)合是他們一個(gè)主要的創(chuàng)新點(diǎn)。

      他通過電視機(jī)健身的例子來說明產(chǎn)品的創(chuàng)新性:電視機(jī)在設(shè)計(jì)之初,并非是專門為了健身而設(shè)計(jì),想要打造擁有良好體驗(yàn)的健身 APP 需要很大的挑戰(zhàn),所以 FITURE 干脆就自己從零構(gòu)建了硬件和軟件。

      說到這里,他提出在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中搞研發(fā),很像是“一邊開飛機(jī)一邊修引擎”。最開始一般都不會(huì)開飛機(jī),也不會(huì)修理,所以必須不斷地去學(xué)習(xí),一邊學(xué)怎么開好,一邊在過程中去解決問題。

      當(dāng)然在他的觀念里,CTO 不單單是要做好產(chǎn)品,更重要的是把自己放在合適的位置,主動(dòng)去思考公司的方方面面,思考哪些地方可以通過技術(shù)去做改進(jìn)。這其實(shí)和他提到的匠心一脈相承。

      交付:提升激勵(lì),注入成就感

      如果說選擇科技健身是一種追求,那么這份追求僅僅是戰(zhàn)略布局的第一步,因?yàn)樵谒磥恚瑒?chuàng)業(yè)公司從不缺乏愿景:“每個(gè)公司創(chuàng)始人在起初的時(shí)候,都會(huì)抱著一種野心,重要的是如何把愿景一一實(shí)現(xiàn)。”

      而要做好一款好的產(chǎn)品,甚至是做好一家公司,其中的關(guān)鍵是如何了解和發(fā)掘?qū)τ脩舻募?lì)體系。

      具體到 FITURE 的產(chǎn)品方面,又是如何獲得用戶的健身激勵(lì)呢?付強(qiáng)答道,“其中的一項(xiàng)措施,是通過加入 AI 的方式,能夠給用戶一個(gè)及時(shí)地做對(duì)或做錯(cuò)的激勵(lì),發(fā)現(xiàn)最好的激勵(lì)模式,讓健身逐漸變化成一項(xiàng)游戲或者挑戰(zhàn)?!?/span>

      此外,還有一個(gè)重點(diǎn)在于通過建立分享社群,激發(fā)出陪伴的形式,他補(bǔ)充道,“就是在健身過程中,提醒用戶是在和別人一起訓(xùn)練,從而激發(fā)出分享和進(jìn)步的欲望?!?/span>

      對(duì)于提到的許多激勵(lì)方式,付強(qiáng)坦言其實(shí)是借鑒了游戲行業(yè)的模式。

      其中一本叫做《游戲改變世界》的書,就描述到了激勵(lì)的本質(zhì)。他舉例道,“雖然玩游戲也很辛苦,會(huì)在某一關(guān)里失敗了無數(shù)次,但通關(guān)后會(huì)獲得很大的成就感,許多玩家很喜歡這種反饋。”

      這里提到的激勵(lì)機(jī)制,其實(shí)是增加一些游戲類的刺激,讓使用者能夠從反饋中獲得投入和專注的動(dòng)力。

      無論是產(chǎn)品還是技術(shù),付強(qiáng)期望著將新模式激發(fā)而出的成就感不斷注入進(jìn)去,打造出最極致的用戶使用體驗(yàn)。

      這是他對(duì)自己、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品的不變初心。

      ——完——

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