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      中醫(yī)診所遍地卻困境叢生,火拼之下如何求發(fā)展?

       醫(yī)館視界360 2021-01-25

      相關(guān)統(tǒng)計曾顯示:

      2008—2014年,全國中醫(yī)類診所機構(gòu)數(shù)、衛(wèi)生人員數(shù)、服務(wù)人次逐年上漲,中醫(yī)診所數(shù)遙遙領(lǐng)先中西醫(yī)結(jié)合診所數(shù)和民族醫(yī)診所數(shù);中醫(yī)診所機構(gòu)數(shù)、衛(wèi)生人員數(shù)、服務(wù)人次的增長數(shù)和增長率大于中西醫(yī)結(jié)合診所數(shù)和民族醫(yī)診所數(shù);中醫(yī)類診所機構(gòu)數(shù)、服務(wù)量均大于民營中醫(yī)院……

      但中醫(yī)類診所衛(wèi)生人員斷層、素質(zhì)參差不齊,亟待落實相關(guān)政策待遇,重點發(fā)展中醫(yī)治未病市場。

      近幾年,國家高度重視中醫(yī)發(fā)展及鼓勵支持社會辦醫(yī),隨著《中醫(yī)診所備案管理暫行辦法》的推進實施,中醫(yī)診所從審批制邁入備案制。有些城市,非純中醫(yī)診所也開展了備案制試點。

      一家又一家的中醫(yī)診所遍地開花,給古老的中醫(yī)注入了更多活力。

      “有了國家的大力扶植和發(fā)展,中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)迎來了史上最好的發(fā)展時機?!?/span>重慶某中醫(yī)館負責(zé)人介紹。未來,中醫(yī)診所/中醫(yī)館行業(yè)市場空間仍非常大。

      只是要想經(jīng)營好,卻也并非如想象中那么容易。

      前期,我們推送了《中醫(yī)診所或?qū)⒚媾R洗牌,你做好這4個差異化準備了么?》,我們看看還有哪些需要注意的。

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      立人而凡事舉

      魯迅曾說過,“中國欲存爭于天下,其首在立人,人立而后凡事舉?!?/strong>

      對于診所來說,我們可能不必要“存爭于天下”,但也是要“存爭于社會”。但不管什么時候,“立人”都是不會褪色的。就像中醫(yī)本身,從古至今,它都會大有作為。

      當(dāng)然,今天的“立人”可能不像當(dāng)初的“立人”那般,要修補國民的劣根性,完善百姓的思想和文明修養(yǎng)等,而更多是人才的培養(yǎng)。

      而診所競爭最激烈的,也莫過于人才的競爭。這也是為什么中醫(yī)診所數(shù)量多,但服務(wù)量還是很低,究其原因還是人才問題。沒有真正的中醫(yī)人才,診所就會形同虛設(shè),中醫(yī)發(fā)展也會步履維艱。

      中醫(yī)人才到底如何培養(yǎng)?無數(shù)人予以出謀劃策,診所人,醫(yī)館人也一直在前進摸索的道路人,國家也不斷出臺相關(guān)政策,完善人才培養(yǎng)模式,總之這是一條任重道遠,又充滿求索的路。

      相關(guān)人士曾表示,無論是師承教育,還是正規(guī)教育,都不能一勞永逸,利弊同行,應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的人才培養(yǎng)目標(biāo),兩者進行有效的結(jié)合。“當(dāng)每個人都能熬桂枝湯,中醫(yī)人才的培養(yǎng)才會更有希望?!?/strong>

      另外,中醫(yī)現(xiàn)在已經(jīng)進入到一個大眾化的發(fā)展階段,什么人才是最急需的?不是國醫(yī)大師,不是名老中醫(yī),而是更接地氣的基層中醫(yī),包括中醫(yī)愛好者。

      中醫(yī)診所應(yīng)該根據(jù)大眾的潮流,找到自身的定位,我們要培養(yǎng)出什么樣的人才?是基本的,還是非基本的?一切以更好滿足老百姓健康需求為準則,由果溯因追尋自己的發(fā)展之道。

      而且不光“立自己人”,也要“立他人”,就是開展好健康教育。因地制宜,因人制宜,針對不同地區(qū),不同群體,開展適宜的健康教育,既推廣了中醫(yī),也推廣了自己,更重要的是授人以漁,力爭讓每個人生活都能充滿中醫(yī),并反哺中醫(yī)診所。

      2
      正確看待競爭

      法國存在主義作家薩特有一個核心思想,人是自由的,主要是選擇的自由。

      他認為,人所受的束縛更嚴厲時,人就更具選擇的自由,也更具價值。

      推及中醫(yī),面對診所市場日漸殘酷的競爭,雖說壓力大了,可往往也是我們作出更具價值選擇的時候。

      競爭壓力是相互的,就像薩特還說的,“他人即是地獄。”別人是你的地獄,你也是別人的地獄。

      診所人應(yīng)該以強大的內(nèi)心和樂觀的心態(tài)去看待競爭,這是自然生存的法則,也是社會進步的必經(jīng)。

      一位診所老板曾說,不論在哪個時間空間開診所,一樣都有競爭力,也有不為人知的難處,特別現(xiàn)在是醫(yī)改深入時期。這時就看你的競爭潛力是否強大,別人能否比得過,你行你就是贏家。我相信診所有競爭才會有發(fā)展,才能邁向發(fā)達。

      至于如何迎接競爭,就是一個經(jīng)營的系統(tǒng)工程了,也是我們一直在追索的。

      無論是裝修布局的人性舒適;還是自我發(fā)展的特色定位;還是服務(wù)模式的差異化行走;還是醫(yī)療水平的精益求精;還是品牌營銷的戰(zhàn)略部署;亦或人才培養(yǎng)的多維操作;以及“三人行,必有我?guī)熝伞钡牟粩鄬W(xué)習(xí)精神等等,中醫(yī)診所都必須且行且慎重。

      另外,相關(guān)人士表示,目前許多診所都沒有認清一個“坑,就是把醫(yī)療與管理混為一談。一個診所應(yīng)該有兩大體系支撐發(fā)展,即運營管理體系及醫(yī)療技術(shù)體系。同時也應(yīng)該由兩支團隊來運作,即診所運管團隊與醫(yī)療技術(shù)團隊。兩者之間既各自獨立運作,又相互協(xié)作,以此來強大診所的核心生產(chǎn)力。

      不過,對于很多小診所,醫(yī)生既是老板,且身兼多職的,可能不太適合,但也可以尋找到其他的思路。但總歸,不能流于表面,更不能欺騙患者,要以實打?qū)嵉寞熜樽约黑A得生存空間。

      3
      醫(yī)保雙刃劍

      目前,我國的醫(yī)保基本上覆蓋了所有的城鄉(xiāng)人群, 居民就醫(yī)主要到有醫(yī)保資質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu),自己不支付或者支付很少的費用。

      醫(yī)保切切實實影響著患者就醫(yī)的選擇。就算不是因為經(jīng)濟原因,在老百姓心里,有了醫(yī)保也意味著打上了“正規(guī)”的烙印,心里總歸比較踏實。

      廣州中醫(yī)藥大學(xué)和廣東省中醫(yī)藥局就曾在《中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師,開辦個體中醫(yī)診所意愿的調(diào)查》中指出,醫(yī)保沒有對中醫(yī)傳統(tǒng)診療科目進行覆蓋,對社會開辦中醫(yī)診所造成障礙。因此很大一部分的患者會偏向于選擇到有醫(yī)保覆蓋的醫(yī)療機構(gòu)進行就醫(yī),醫(yī)保覆蓋既是一種經(jīng)濟上的支持,也是一種對醫(yī)療機構(gòu)誠信的一種認可。

      但是,目前我國醫(yī)保資質(zhì)的審批并不利于中醫(yī)診所的發(fā)展。網(wǎng)上可以看見許多人不解:

      “個體診所是合法的醫(yī)療機構(gòu),服務(wù)好,價格低,確實解決了群眾看病難,看病貴問題,國家也出臺了政策可以申請醫(yī)保和新農(nóng)合,為什么到醫(yī)保管理處拒絕門外,為什么和國家政策背道而馳,這樣下去個體診所遲早會退出歷史舞臺,請問這是為什么?”

      6月12日,國家衛(wèi)生健康委,國家發(fā)展改革委等10部門聯(lián)合出臺了《關(guān)于印發(fā)促進社會辦醫(yī)持續(xù)健康規(guī)范發(fā)展意見的通知》。文件中指出,“完善醫(yī)療保險支持政策”:社會辦醫(yī)正式運營3個月后即可提出定點申請,定點評估完成時限不得超過3個月時間。未能通過申請的,必須在3個月的評估期限結(jié)束后告知其緣由和整改內(nèi)容,以方便其再次申請。

      相關(guān)人士表示,醫(yī)保決不僅僅是被動的醫(yī)療費用支付者,而應(yīng)該成為主動的醫(yī)療資源配置引導(dǎo)者。適當(dāng)增加合格的民辦中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)作為基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療單位,這對優(yōu)化當(dāng)前我國醫(yī)療資源具有戰(zhàn)略意義。

      目前,中醫(yī)診所大部分是社會力量舉辦的,希望國家政策能進一步完善,真正對中醫(yī)診所等社會力量辦醫(yī)一視同仁,在醫(yī)保上面不應(yīng)有隱性歧視去有悖于初衷,從而滿足廣大參保人員就醫(yī)購藥的需求,也真正發(fā)揮中醫(yī)診所的潛在價值。

      不過現(xiàn)階段,不管有沒有醫(yī)保,中醫(yī)診所都要堅守好自身。對于患者來說,治好病永遠是最關(guān)鍵的,為了療效,患者寧愿舍棄醫(yī)保而選擇自費看病。

      何況,醫(yī)保還是一把雙刃劍。它可以是助力,但絕不能成為主宰。


                      

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