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      輿評丨“寧波北侖新建疫情隔離區(qū)”謠言是如何傳播的?

       墩墩輿情課 2021-01-26

      假的!假的!假的!重要的事情說三遍。

      剛剛,寧波晚報、北侖發(fā)布等一批市區(qū)政務(wù)公號、媒體賬號已經(jīng)集中辟謠澄清,具體情況可以定向?yàn)g覽《【辟謠】“北侖新建疫情隔離區(qū)?”謠言!》《寧波這個地方新建疫情隔離區(qū)?!謠言!》這些權(quán)威賬號的辟謠文章,這里就不多說了。

      我想說的是,這個謠言不同于以往“SB250病毒流行”“最近不要吃酸菜魚”等無腦傳言。因其拍攝的短視頻場面確有其事,加上恰如其分地配以“北侖新建疫情隔離區(qū)”這類眼球字幕,很容易給人以“軍隊(duì)已經(jīng)介入”“疫情十分嚴(yán)重”等情緒觀感,進(jìn)而觸發(fā)心中對疫情發(fā)展走向的焦慮和恐慌,不斷暗示、不斷強(qiáng)化,最終用隨手轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)的求關(guān)注方式表達(dá)內(nèi)心訴求。


      事實(shí)上,在當(dāng)前肺炎疫情形勢嚴(yán)峻的大背景下,很多人都會有這種心理,也包括我自己。

      被誤導(dǎo)不是你的錯,但我希望你能吸取這個教訓(xùn),后續(xù)如果再遇到這種情況,要多一個求證的心理和懷疑的態(tài)度。

      網(wǎng)絡(luò)傳播中有一種“多米諾骨牌”效應(yīng),即信息在網(wǎng)民之間傳播時,會出現(xiàn)單向情緒的累積和強(qiáng)化。比如,一個網(wǎng)民將這段視頻轉(zhuǎn)發(fā)到他的親友微信群,如果遭到類似“真的嗎?”“假的吧!”等負(fù)反饋時,一定會為了扭轉(zhuǎn)這種負(fù)反饋,而使用加重語氣語態(tài)的嚴(yán)重程度描述來說服對方,最終達(dá)到認(rèn)同自己傳播行為的目的。

      這也是為何謠言在網(wǎng)上屢禁不止的深層次原因。如今,在微博等公開平臺,謠言已經(jīng)大幅度減少,一是因?yàn)楫?dāng)前網(wǎng)絡(luò)民智已開,公眾對信息真?zhèn)蔚暮Y選能力有了質(zhì)的飛躍,會更傾向于多方求證后再下判斷;二是與微信相比,微博的媒介屬性要更強(qiáng),用辟謠行為提高自身賬號公信力的愿望更加強(qiáng)烈,社會正義感更容易彰顯。然而,微信則不同,其社交屬性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于媒介屬性,導(dǎo)致大多數(shù)網(wǎng)民可能明知是謠言,但會為了維持彼此間的社交關(guān)系而選擇沉默或視而不見,間接造成了傳播謠言的網(wǎng)民想當(dāng)然地認(rèn)為自己行為已經(jīng)得到普遍認(rèn)可。再有,微信圈的傳謠者更容易獲得原諒,往往會被認(rèn)為是“不是故意的”“只是轉(zhuǎn)發(fā)一下而已”“是出于好心”,這直接造成了在微信群中辟謠的網(wǎng)民反而可能會被貼上“得理不饒人”“上綱上線”等負(fù)面標(biāo)簽,折損這些網(wǎng)民干預(yù)辟謠的信心。

      我想你們中的絕大多數(shù),都可能遇到過這種情況。正因?yàn)槿绱耍蚁M銈兌寄苊靼滓粋€道理,立場可以不同,觀點(diǎn)可以爭論,但不信謠、不傳謠應(yīng)該成為基本共識,或許可能一時之間受其誤導(dǎo)而錯誤轉(zhuǎn)發(fā),但如果已經(jīng)接受到辟謠信息,卻還在堅(jiān)持轉(zhuǎn)發(fā),這就是思想問題、人品問題。

      一杯咖啡   一堂輿情

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