整理 | 黎佳瑜

寒冬中彈藥不足的機(jī)構(gòu)往往會(huì)更加謹(jǐn)慎地選擇投資項(xiàng)目，這意味著投資人需要有更精準(zhǔn)的判斷與選擇。11月17日，在由合鯨資本舉辦的“內(nèi)容與科技驅(qū)動(dòng)消費(fèi)新力量”論壇上，關(guān)于消費(fèi)賽道新方向的幾道單選題被拋向了嘉賓。

“從下半年以來(lái)，整個(gè)VC都處于風(fēng)口消失的狀態(tài)?！痹诿麨椤把罅靼涤?，深海捕魚(yú)的八種武器”的消費(fèi)圓桌開(kāi)場(chǎng)時(shí)，主持人、混沌創(chuàng)投營(yíng)/創(chuàng)業(yè)營(yíng)/校友會(huì)負(fù)責(zé)人唐錦表示，在資本寒冬等多方因素影響下，消費(fèi)等多個(gè)賽道都處在“混沌”狀態(tài)中。

基于這一考量，本次消費(fèi)圓桌將投資人面臨的選擇推演至極致，以“二選一”的方式向嘉賓提問(wèn)。

圍繞消費(fèi)賽道的人群收割、流量渠道與產(chǎn)品品牌取舍、風(fēng)口選擇等維度，華映資本創(chuàng)始管理合伙人季薇、黑蟻資本創(chuàng)始合伙人何愚、鐘鼎創(chuàng)投董事總經(jīng)理顧蔚熒、九合創(chuàng)投董事總經(jīng)理華茜、星界資本董事總經(jīng)理金進(jìn)賢分享了各家機(jī)構(gòu)的投資邏輯與方向選擇。

下沉人群or中產(chǎn)人群

顧蔚熒：下沉。最大的原因是基數(shù)夠大，下沉人員，大家都在講消費(fèi)升級(jí)，如果大家仔細(xì)看的話，這幾年是下沉人群的消費(fèi)升級(jí)。從基數(shù)和空間來(lái)說(shuō)，還是有非常大的潛力。

季薇：中產(chǎn)。下沉的機(jī)會(huì)是新增流量，今年淘寶70%以上的新增流量來(lái)自下沉市場(chǎng)。我們也投一些品牌，我的個(gè)人感受是，現(xiàn)在品牌領(lǐng)域還是更多關(guān)注中產(chǎn)。大家會(huì)講現(xiàn)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)下行，人均可支配收入減少，從數(shù)據(jù)上也能看到，中產(chǎn)可支配收入可能受到的影響最大。

第一從消費(fèi)理念看，我們認(rèn)為平臺(tái)的大機(jī)會(huì)減少了。第二，現(xiàn)在很多機(jī)構(gòu)，包括美元機(jī)構(gòu)都開(kāi)始看品牌。品牌無(wú)論是從生活方式、審美還是人群輻射來(lái)說(shuō)，肯定是從中產(chǎn)開(kāi)始逐漸向下滲透。有的品牌在一線城市未必賺錢(qián)，因?yàn)楦鞣矫娉杀靖撸窃谌司芍涫杖敫叩亩€城市，品牌方能夠賺錢(qián)。所以，研究品牌，一定要研究中產(chǎn)以及他們的消費(fèi)者的洞察，以及他們的審美、使用習(xí)慣等等。

何愚：如果都可以選，我兩個(gè)方向都會(huì)去看。消費(fèi)的出發(fā)點(diǎn)，第一個(gè)維度是收入，第二個(gè)維度是人群的密度，單收入就區(qū)分了中產(chǎn)和下沉市場(chǎng)，他們不管是消費(fèi)結(jié)構(gòu)還是消費(fèi)價(jià)值分布都不一樣。在下沉市場(chǎng)，大家不在品牌化消費(fèi)階段，是因?yàn)槭苁杖胂拗?，?duì)價(jià)格敏感度非常高，他們?cè)诤鮾r(jià)格與購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。

價(jià)格歸結(jié)為生產(chǎn)成本、渠道成本、供應(yīng)鏈和渠道結(jié)構(gòu)等。我覺(jué)得下沉的機(jī)會(huì)在于，通過(guò)新的供應(yīng)鏈模式與渠道模式提高效率，降低成本，從而降低價(jià)格，給消費(fèi)者帶來(lái)好處。在渠道模式上，下沉市場(chǎng)有更多的空間，因?yàn)樗?、五線有購(gòu)物中心的下沉做得不夠，或者專(zhuān)營(yíng)店也沒(méi)有進(jìn)入。另外，剛剛我說(shuō)到人群密度問(wèn)題，下沉市場(chǎng)人群密度比較差，做效率更難，很多商業(yè)模式比較難做，但這也代表著機(jī)會(huì)。

金進(jìn)賢：我比較同意何愚的觀點(diǎn)，其實(shí)下沉市場(chǎng)和中產(chǎn)生意都能做，Costco是中產(chǎn)的，沃爾瑪做下沉市場(chǎng)。如果必須選一個(gè)，還是選中產(chǎn)。

跟消費(fèi)者做生意，每個(gè)人偏好不一樣。下沉市場(chǎng)，價(jià)格敏感非常高，一分一厘跟你算，所以對(duì)成本各方面的控制要求非常高。對(duì)我來(lái)講，可能跟中產(chǎn)階級(jí)打交道，更多是情感的訴求，或者其他的訴求。所以，消費(fèi)者不光在意價(jià)格，更多在意品牌和心理上的價(jià)值，這個(gè)在未來(lái)5至10年內(nèi)是一個(gè)可預(yù)見(jiàn)的長(zhǎng)期趨勢(shì)。

華茜：選下沉主要有兩個(gè)原因，一是好奇心，二是機(jī)會(huì)。

從好奇心的角度，我們以前投的都是中產(chǎn)升級(jí)的消費(fèi)項(xiàng)目，比如好好住和下廚房，接觸的都是一二線的年輕中產(chǎn)階級(jí)、或是在消費(fèi)上有快速提升的人，對(duì)人群和市場(chǎng)有過(guò)一定了解。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我有非常多的好奇心沒(méi)有釋放，下沉的人群，或者以前沒(méi)有觸及到的人群讓我非常好奇，包括拼多多這個(gè)現(xiàn)象級(jí)的平臺(tái)。作為早期投資方的好奇心是非常重的，我希望看看這個(gè)市場(chǎng)和人群如何運(yùn)行，存在什么機(jī)會(huì)。

第二，機(jī)會(huì)在哪里。這幾年大的平臺(tái)非常的少，難得跑出來(lái)一個(gè)拼多多。下沉人群確實(shí)是很大的機(jī)會(huì)，中國(guó)城市化進(jìn)程已經(jīng)走到三四線小城鎮(zhèn)人口聚集效應(yīng)非常強(qiáng)的階段，但更多的服務(wù)和消費(fèi)品并沒(méi)有下沉到他們面前去。以前我們更多通過(guò)規(guī)模化投放在線上獲取流量，但這波紅利已經(jīng)沒(méi)有了，線上汲取的流量已耗盡。線下流量如何獲取，如何把產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)到他們面前，是我們需要思考和想探索的問(wèn)題。

今年我們也做一些市場(chǎng)調(diào)研，三四線城市線下消費(fèi)的豐富程度和用戶的需求還是有很大的摩擦和不匹配。三四線人群雖然收入相對(duì)低，但可支配收入不少，也希望消費(fèi)一二線城市人群消費(fèi)的品牌，但品牌不來(lái)三四線城市，中間的摩擦和需求如何填平，這塊市場(chǎng)非常巨大。中國(guó)市場(chǎng)如此之大，連鎖化企業(yè)基本是千家店，萬(wàn)家店的規(guī)模是少數(shù)的，難度在于團(tuán)隊(duì)如何選擇從區(qū)域化變成規(guī)模化的一個(gè)模型。我們也想探索并尋找好的標(biāo)的。

Z世代or銀發(fā)族

何愚：我會(huì)選Z世代，原因在于我們是由收入?yún)^(qū)分人群的。Z世代基本上是針對(duì)一二線來(lái)說(shuō)，從收入角度，Z世代的基數(shù)更大，可支配收入更高。

其次，我們是一級(jí)市場(chǎng)投資人，我們是看創(chuàng)新的。我們會(huì)投工匠社這種非常創(chuàng)新的項(xiàng)目，這些是年輕人才會(huì)接觸和喜愛(ài)的，因此更容易在這個(gè)人群中高速的成長(zhǎng)。老年人也是有變化的，但相對(duì)比較保守，他的消費(fèi)品類(lèi)、場(chǎng)景、以及理念在創(chuàng)新上會(huì)稍稍慢一點(diǎn)。

華茜：我選擇Z世代，和何愚一起打一個(gè)廣告，我們也是工匠社的投資人，并且是天使輪的早期投資人。年輕人的消費(fèi)群體讓我們感受到很現(xiàn)實(shí)，作為投資機(jī)構(gòu)來(lái)講，他們能很快變現(xiàn)。中老年人不是收入不行，而是付費(fèi)理念以及他們對(duì)什么樣的產(chǎn)品能夠形成轉(zhuǎn)化等問(wèn)題還處于探索與規(guī)?；^(guò)程中。而年輕人的消費(fèi)轉(zhuǎn)化以及對(duì)付費(fèi)的認(rèn)知是完全不一樣的。我曾經(jīng)體驗(yàn)過(guò)一款很牛的產(chǎn)品，點(diǎn)贊要充值。對(duì)年輕人來(lái)講，為喜歡的東西花錢(qián)付費(fèi)是很正常的。這種理念對(duì)投資人來(lái)講是特別現(xiàn)實(shí)的條件，它的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率必然是好的，這是我選擇Z世代很重要的原因。

顧蔚熒：我們對(duì)年輕人群的了解還不夠，更多集中在效率投資。為什么選擇年輕人，一是更代表未來(lái)，二是銀發(fā)經(jīng)濟(jì)背后買(mǎi)單的是他的子女，還是小朋友。以拼多多為例，包裹寄到農(nóng)村，但下單是在一二線城市，原來(lái)是外出打工的子女幫他們買(mǎi)單。保險(xiǎn)也是，本質(zhì)上是80后子女幫父母預(yù)約體檢，形成了后面的健康保險(xiǎn)。

第二，新的人群背后代表除了新的需求之外，可能是新的生產(chǎn)力供給，這是用科技和工具去賦能的，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈鏈條上跟上一代消費(fèi)品公司或渠道型公司是不一樣的。我覺(jué)得看新時(shí)代人群，不單單只有產(chǎn)品型機(jī)會(huì)、品牌型機(jī)會(huì)，同時(shí)有新的渠道或社群機(jī)會(huì)，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的交付方式可能是不一樣的。當(dāng)然，前提是能夠成就諸多大市值的公司。

金進(jìn)賢：我選Z世代。從支付意愿來(lái)講，銀發(fā)族由于經(jīng)歷了困難時(shí)期，經(jīng)歷了三年自然災(zāi)害，他們包括父母一輩都比較節(jié)儉。能讓他們有強(qiáng)支付愿望的，一是醫(yī)療和保健品，這是出于健康需求，二是財(cái)富機(jī)構(gòu)，保底收益。我們基金投了一個(gè)養(yǎng)老院項(xiàng)目，做中端。8000元以上的養(yǎng)老院利用率比較低，即使孩子愿意支付，老人也比較節(jié)儉。這是我們不太愿意涉及銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的地方。

關(guān)于Z世代或95后這一代，他們的需求更加多元化，不光愿意花自己的錢(qián)，還舍得花家長(zhǎng)的錢(qián)，花別人的錢(qián)，愿意問(wèn)銀行借錢(qián)，愿意做消費(fèi)信貸，他們?cè)敢庾鲮乓缘南M(fèi)，更多滿足情感的消費(fèi)，跟他們做生意，會(huì)有更多的商業(yè)上的回報(bào)。

季薇：我們70后也開(kāi)始進(jìn)入銀發(fā)年齡段了。我們最近一年比較關(guān)注銀發(fā)族，有幾個(gè)原因：一是人口結(jié)構(gòu)變化，目前中國(guó)50歲以上人口有4億，這里面包括初老和較老的人群?，F(xiàn)在25-35歲、45-55歲人群占人口結(jié)構(gòu)比較重較大，而2050年占比最大的人口區(qū)間是45-60歲；第二，銀發(fā)一族正在擁抱互聯(lián)網(wǎng)。據(jù)中國(guó)電信數(shù)據(jù)，50歲以上人群近年來(lái)觸網(wǎng)率占比從10.4%上升到12.5%。為這些人提供服務(wù)肯定是有機(jī)會(huì)的，關(guān)鍵在于供需。

日本是一個(gè)老齡化非常嚴(yán)重的國(guó)家，美國(guó)相對(duì)來(lái)說(shuō)每個(gè)代際都比較平均。美國(guó)從70年代開(kāi)始發(fā)覺(jué)老齡化問(wèn)題，養(yǎng)老化社區(qū)非常全面，日本不僅有社區(qū)養(yǎng)老和基礎(chǔ)設(shè)施，還有很多為老年人群服務(wù)的線下連鎖機(jī)構(gòu)。反觀中國(guó)，基本沒(méi)有針對(duì)老年人的服務(wù)，這是供需的嚴(yán)重不足。

現(xiàn)在對(duì)老的理解和以往不同，老年人有錢(qián)也有時(shí)間，他關(guān)注健康也關(guān)注自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。就拿旅游來(lái)說(shuō)，上海老阿姨每年平均出行四次，每次五千多元，而一線城市會(huì)慢慢往下影響。我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域剛剛投了一個(gè)退休俱樂(lè)部，主要的變現(xiàn)模式除了廣告還有旅游、垂直電商和社交。美國(guó)近十年的老年人離婚率增長(zhǎng)一倍，中國(guó)數(shù)據(jù)也不會(huì)少，所以社交也是很大的市場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)有巨大的機(jī)會(huì)值得我們?nèi)ケP(pán)點(diǎn)和布局。老年人不做投資決定、或消費(fèi)能力不夠強(qiáng)的狀況正在發(fā)生較大的變化，這也是我關(guān)注它的原因。

何愚：補(bǔ)充一下發(fā)言，我們做過(guò)一些老年人訪談，忙是他們的一個(gè)特征，每個(gè)人都說(shuō)我真的特別忙。他們每天的時(shí)間表安排得特別滿，要參加無(wú)數(shù)的活動(dòng)和各種各樣的線上和線下群體，也會(huì)學(xué)習(xí)和旅游。這些變化已經(jīng)挺明顯，未來(lái)會(huì)越來(lái)越成為一個(gè)趨勢(shì)。

渠道與流量or產(chǎn)品與品牌

季薇：渠道其實(shí)特別難投，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)平臺(tái)已經(jīng)是巨頭林立。流量紅利下，如果投渠道和平臺(tái)，要看流量的變數(shù)在哪里。從投資人角度來(lái)講，有機(jī)會(huì)肯定先投平臺(tái)和渠道機(jī)會(huì)，有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，成長(zhǎng)速度快，天花板高。雖然這個(gè)領(lǐng)域現(xiàn)在看起來(lái)大機(jī)會(huì)沒(méi)有那么多，但是沒(méi)有哪家機(jī)構(gòu)不看了，還是孜孜以求。

最近二手奢侈品交易、文玩等垂直平臺(tái)還是有變化的。這兩年大家會(huì)反過(guò)來(lái)看一些品類(lèi)，比如非標(biāo)的，因?yàn)槠脚_(tái)不會(huì)將很多流量投在孤品上，還有強(qiáng)調(diào)決策機(jī)制的，比如需要平臺(tái)解決信任機(jī)制。舉個(gè)例子，文玩每樣?xùn)|西都是孤品，大平臺(tái)怎么推呢？但文玩有鑒定、估值，如果垂直平臺(tái)能解決，就能夠脫穎而出。二奢也是巨大的垂直線下市場(chǎng)，原來(lái)線上做得不是很好，還是因?yàn)楫a(chǎn)品很非標(biāo)，而且需要鑒定。

另外，短視頻直播和未來(lái)的5G會(huì)推動(dòng)用新的內(nèi)容方式展示商品，去做投資決策，這是內(nèi)容方向的一個(gè)突破。我們看垂直人群不僅按年齡或者區(qū)域劃分，而是按照社區(qū)和圈層劃分的。如果在流量變化上有一些機(jī)會(huì)，社交也好，內(nèi)容形態(tài)也好，我們還是愿意去及時(shí)跟進(jìn)。

何愚：我們更多會(huì)看品牌投資。當(dāng)下流量平臺(tái)沒(méi)有底層的基礎(chǔ)設(shè)施變化，所以不像過(guò)去移動(dòng)端帶來(lái)機(jī)會(huì)讓成批的流量平臺(tái)得以出現(xiàn)。當(dāng)然，流量還是有一些機(jī)會(huì)，不管是線上線下，不管是直播還是過(guò)去的公號(hào)、小紅書(shū)，線下購(gòu)物中心也還是一個(gè)很好的場(chǎng)所，它在不斷往下滲透，這幾年便利店也發(fā)展得非?？?。相對(duì)來(lái)講，我會(huì)把這個(gè)問(wèn)題分割來(lái)看，我不太用流量的角度看品牌，因?yàn)槲矣X(jué)得流量和渠道只是品牌的一部分，而品牌本身是完整的。我會(huì)分割來(lái)看，流量平臺(tái)就是流量平臺(tái)，渠道就是渠道，品牌就是品牌。

顧蔚熒：同意何愚的觀點(diǎn)，流量和渠道是分開(kāi)的，只是渠道離流量比較近。我選擇流量和渠道的原因，是因?yàn)檫@兩年看到直播和短視頻作為流量通道，打通了頂層的KOL和十八線城市的小鎮(zhèn)青年，所以作為流量型平臺(tái)，其市值空間可能是最大的。這里面有賣(mài)貨和帶貨的需求，人多的地方肯定有人來(lái)做生意。在這種大型流量生態(tài)剛剛建立的情況下，會(huì)有渠道型的機(jī)會(huì)。在流量池里面有重新定義流量分發(fā)、或者渠道商品游戲規(guī)則的可能性，就會(huì)有新的渠道機(jī)會(huì)。

有一種趨勢(shì)是產(chǎn)品和渠道比較近，比如宜家和小米，既有渠道也有產(chǎn)品，這特別適合剛剛講到的下沉人群，在渠道上如果能夠同時(shí)提供好的、性價(jià)比高的產(chǎn)品，就可以產(chǎn)品和渠道通吃。

華茜：流量是的品牌的一部分，我們把幾個(gè)詞放在一起的時(shí)候是順序過(guò)程。首先我們看產(chǎn)品，是因?yàn)橐袩o(wú)論實(shí)體或虛擬、能夠給用戶帶來(lái)不同體驗(yàn)的產(chǎn)品，形成較好的用戶黏性，產(chǎn)生品牌認(rèn)知，當(dāng)品牌被堆砌到一個(gè)高度后形成流量的聚集效應(yīng)，長(zhǎng)期來(lái)看還能形成渠道。

寶潔是一個(gè)案例，它用產(chǎn)品和品牌形成用戶黏性，向線下渠道布局時(shí)，走得比任何平臺(tái)都通暢。最新的案例是元?dú)馍?，它有一款較好的產(chǎn)品，拿到較好的價(jià)格，有足夠的渠道紅利給下沉店鋪分成，接下來(lái)會(huì)形成品牌矩陣，做更多產(chǎn)品，通過(guò)品牌拿下的渠道布局，再打造其他產(chǎn)品的下沉。線上流量獲取或者規(guī)?；兊迷絹?lái)越難，除了在社交流量里面還會(huì)有一些變化以外，其他方式基本很難。如果想在線下獲得更多流量博得用戶的眼球，還是從產(chǎn)品出發(fā)，形成品牌，獲得流量和渠道紅利。

金進(jìn)賢：兩個(gè)領(lǐng)域里談比較難，因?yàn)樵絹?lái)越融合。我們純線上的渠道看得比較少。當(dāng)然現(xiàn)在也有一些特殊的線上賽道領(lǐng)域，比如在線上賣(mài)文玩、翡翠等等，但是相對(duì)來(lái)講比較少。我們更喜歡一些有線下渠道的項(xiàng)目。既有線上數(shù)據(jù)化能力和中臺(tái)能力，通過(guò)品牌帶來(lái)很多免費(fèi)流量，也有線下的門(mén)店，客戶通過(guò)線上線下得到很好的體驗(yàn)。我們投過(guò)超級(jí)猩猩，有線下店帶來(lái)體驗(yàn)，也可以在線上進(jìn)行預(yù)定；我們投過(guò)妙手醫(yī)生，有兩百多家的線下院店，能通過(guò)線上跟醫(yī)生進(jìn)行連接。我們更看好這種業(yè)務(wù)模式。

只選一個(gè)風(fēng)口

金進(jìn)賢：我們以前都是做一些中后期的PE投資，那個(gè)時(shí)候沒(méi)有什么風(fēng)口，更多看業(yè)務(wù)的模式，每個(gè)生意都不一樣，需要打開(kāi)去細(xì)看。總體來(lái)看，我們比較看好剛剛我講的模式，有品牌和線上線下結(jié)合。我們更看業(yè)務(wù)模式和團(tuán)隊(duì)，哪個(gè)領(lǐng)域都會(huì)關(guān)注。非要選的話，更多的是在健康需求方面。

顧蔚熒：我們不太擅長(zhǎng)追風(fēng)口或造風(fēng)口，從基因來(lái)講，我們是自下而上的投資邏輯。如果一定要選，我們覺(jué)得S2B2C是未來(lái)三年會(huì)下重注的地方。將來(lái)從界限上B和C越來(lái)越接近，不像現(xiàn)在To B和To C的公司。我們這些年投得比較多的是小B型的節(jié)點(diǎn)，或者李佳琦這種非常大B的節(jié)點(diǎn)，所以對(duì)于B端我們還是有一些理解的。

華茜：我們也是非常擅長(zhǎng)躲風(fēng)口的基金，很多的風(fēng)口都看過(guò)，都沒(méi)有投。風(fēng)口里很難選擇，如果說(shuō)對(duì)哪一塊有興趣，我覺(jué)得是有中臺(tái)能力的連鎖企業(yè)。說(shuō)實(shí)話團(tuán)隊(duì)非常難篩選，也沒(méi)有那么強(qiáng)的信息覆蓋能力，我們只是努力探索一下。有中臺(tái)能力的連鎖企業(yè)，不管是在任何一個(gè)品類(lèi)，或者任何一個(gè)垂直方向上，在中國(guó)十幾億人口城鎮(zhèn)化的大市場(chǎng)里，各個(gè)方向都有非常大的機(jī)會(huì)，團(tuán)隊(duì)很難去取舍，我們也確實(shí)在廣泛了解信息和學(xué)習(xí)的過(guò)程。

何愚：我回答不了具體的風(fēng)口是什么，從消費(fèi)角度來(lái)看，我覺(jué)得有幾個(gè)點(diǎn)。首先，過(guò)去供給端和需求端場(chǎng)景匹配上做得不是很好，直播是把場(chǎng)景打通和嵌入，新的消費(fèi)公司如果在場(chǎng)景上做得更好，這是符合消費(fèi)需求的。第二，從供應(yīng)鏈維度，在供應(yīng)鏈上的布局和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，給消費(fèi)者更好的效率、體驗(yàn)和價(jià)格，這是我們關(guān)注的方向。第三，關(guān)注一些新的人群，他們需要更多精神方面的價(jià)值，在消費(fèi)中有更多精神屬性的東西，這也是一個(gè)方向。整個(gè)消費(fèi)是歸結(jié)于價(jià)值的，消費(fèi)不是花活，最終消費(fèi)者買(mǎi)單的是一分錢(qián)一份貨，要么給更好的東西，要么給更好的體驗(yàn)，要么給我提供精神附加值，讓我喜歡也行。

季薇：如果非要選一個(gè)，S2B2C，因?yàn)樗采w更多的商業(yè)模式，社交、社區(qū)、生鮮甚至包括剛剛講的二手奢侈品，真正幫助它迅速上去的，不是自己去積累或者替代原來(lái)線下的小B，而是賦能小B。通過(guò)SaaS工具，讓小B的交易金額、進(jìn)銷(xiāo)存線上化，也解決供應(yīng)鏈的問(wèn)題，從而幫助它提供更好的服務(wù)。C和B在整個(gè)鏈路里面，有時(shí)候是非常融合的，原來(lái)大家覺(jué)得直接To C難，流量難，或者是很多大平臺(tái)覆蓋掉了，于是都往前推一下到了小B，這不是終端，是次終端?？赡艽谓K端會(huì)更好地服務(wù)和了解消費(fèi)者，從而更好地解決供應(yīng)鏈和賦能供應(yīng)鏈的問(wèn)題。S2B2C，可能不是風(fēng)口，但是很多做渠道、做平臺(tái)的公司，在這上面能夠找到更多機(jī)會(huì)。比如做供應(yīng)鏈物流起家的，從內(nèi)容切入，To C起家，有可能在S2B2C碰到的機(jī)會(huì)越來(lái)越多。