 此次盤點(diǎn)由全聯(lián)房地產(chǎn)商會&億翰智庫&全聯(lián)房地產(chǎn)商會企業(yè)研究分會共同發(fā)起，旨在通過講述感動中國的88個房企抗疫故事，傳遞房企內(nèi)部暖心力量，展現(xiàn)房企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。  2月10日，國家領(lǐng)導(dǎo)人在指導(dǎo)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作會上強(qiáng)調(diào)，“接下來的疫情戰(zhàn)斗中，社區(qū)管理防控是一個基礎(chǔ)，如果這方面搞得井井有條，那么這一次早日奪取勝利是有把握的”。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在社區(qū)管理防控中承擔(dān)的必不可少的角色使其備受關(guān)注。 雖然疫情已經(jīng)趨于緩和，但地產(chǎn)人在此次疫情中的努力是不可忽視的。 藍(lán)光嘉寶服務(wù)為社區(qū)防疫打好“組合拳”，在關(guān)鍵時刻為廣大業(yè)主筑起防疫的“銅墻鐵壁”，傳遞溫暖，守護(hù)健康。   嘉寶很 "拼" 疫情大考 疫情的突如其來，對于物企而言，是一場大考。藍(lán)光嘉寶服務(wù)立足自身企業(yè)擔(dān)當(dāng)，積極應(yīng)對，有效部署，科學(xué)規(guī)劃。 一、成立管理機(jī)制，統(tǒng)籌全局 做好社區(qū)防疫工作的前提是首先要成立管理機(jī)制，這個機(jī)制是打贏這場硬仗的關(guān)鍵。藍(lán)光嘉寶服務(wù)在疫情之初，快速成立了“集團(tuán)-區(qū)域-城市-項(xiàng)目”四級管理機(jī)制及抗疫日報(bào)機(jī)制。機(jī)制的核心作用在于可以積極統(tǒng)籌全局，合理化的給一線抗疫的工作人員配套相應(yīng)防疫物資，以統(tǒng)一化的標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范防疫措施。 二、建立專業(yè)化的抗“疫”部隊(duì) 藍(lán)光嘉寶服務(wù)針對員工防疫工作的部署，建立了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的制度。在員工上崗前會組織內(nèi)部線上培訓(xùn)和考試，提高員工的防疫專業(yè)水準(zhǔn)。而且在這段特殊時期，也格外注意員工的保障，不僅僅在于物質(zhì)層面，更在于員工的心理建設(shè)，鼓勵員工以積極的心態(tài)去面對一線抗疫工作，樹立員工抗疫必勝的信心和信念。 三、捍衛(wèi)社區(qū)第一線 做好防疫工作，藍(lán)光嘉寶服務(wù)做了標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定，加強(qiáng)對業(yè)主的安全防衛(wèi)，提高疫情的宣傳工作效率，保證社區(qū)全方位的消殺工作。同時也按照政府的要求，加強(qiáng)社區(qū)人員進(jìn)出的管控力度，物業(yè)工作人員配合社區(qū)干部做好調(diào)查工作，掌握小區(qū)業(yè)主的健康狀態(tài)。對外來的車輛和人員，也按照政府的規(guī)定和要求，執(zhí)行實(shí)名登記、測體溫等相關(guān)措施。 同時，為了確保防疫期間內(nèi)社區(qū)的防疫物資不短缺，藍(lán)光嘉寶服務(wù)積極籌備物資，再根據(jù)管理機(jī)制的統(tǒng)一調(diào)配，做好后勤機(jī)動化保障工作。針對防疫物資比如口罩、防化服等回收，為了避免二次交叉感染，藍(lán)光嘉寶服務(wù)的一線物業(yè)設(shè)立了專門的回收點(diǎn)，時刻將業(yè)主的生命安全擺在第一位。 四、溫暖業(yè)主心 疫情期間，業(yè)主們都居家生活，為了滿足業(yè)主們的生活所需，藍(lán)光嘉寶服務(wù)開創(chuàng)了多項(xiàng)增值服務(wù)，聯(lián)合打通多個品牌供應(yīng)商渠道，提供線上娛樂、線上義診、社區(qū)生鮮配送等一系列便民服務(wù)。其推出的“嘉菜園”服務(wù)，受到了大批業(yè)主的歡迎，通過線上app下單，基地直供，社區(qū)物業(yè)人員上門無接觸配送模式，加強(qiáng)了業(yè)主居家生活的保障。同時其還聯(lián)合多家醫(yī)療、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，打造全生態(tài)化的服務(wù)鏈。 五、黑科技助力防“疫”墻 此次疫情也讓藍(lán)光嘉寶服務(wù)看到了科技對社區(qū)管理的重要性，其在疫情之前就不斷地去完善社區(qū)的科技智能化，讓物業(yè)管理更加科技化。疫情期間藍(lán)光嘉寶服務(wù)不僅通過ECM系統(tǒng)對園區(qū)設(shè)施設(shè)備管理，同時結(jié)合其他社區(qū)科技，減少了人與人面對面接觸的機(jī)率，降低了交叉感染的可能性。 疫情面前，藍(lán)光嘉寶服務(wù)為業(yè)主筑起安全壁壘，提供無微不至的安全生活保障。 挺身而出 奮力“疫”戰(zhàn) 藍(lán)光嘉寶服務(wù)圣菲組團(tuán)項(xiàng)目總經(jīng)理 張銀 作為藍(lán)光嘉寶服務(wù)四川區(qū)域體量最大的項(xiàng)目的總經(jīng)理張銀，在大年初一早上7點(diǎn)，就主動打包好洗漱衣物、堅(jiān)持回到項(xiàng)目上去。盡管家人們極力反對，但她還是義無反顧地離開家，投身于防疫工作中。 面對突發(fā)性事件的初涉階段，張銀坦言比較慌張，因?yàn)槿耸植蛔悖咔樾蝿輫?yán)峻，心里的壓力也十分重大。在聯(lián)系項(xiàng)目管理人員時還是擔(dān)心他們不會回來，但令人欣慰的是所有人員無一拒絕，積極返崗，全身心投入到疫情防控工作中去。 問張銀想給團(tuán)隊(duì)說點(diǎn)什么時，她堅(jiān)定地說：“現(xiàn)在我們并肩作戰(zhàn)，我們是生死之交，不為工資，只為職業(yè)操守和社區(qū)責(zé)任，冬天已經(jīng)過去，春暖花開已經(jīng)不遠(yuǎn)，我們一起加油！新冠病滾蛋吧！”  張銀打包的行李  張銀正在整理登記表 “沒有什么豪言壯語，沒有什么驚天動地的英雄事跡，我就是一名普普通通的嘉寶員工，所做一切都那么的平凡?！?/strong>張銀這樣說。 藍(lán)光嘉寶服務(wù)四川區(qū)域一公司總經(jīng)理助理 杜洋 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，疫情期間，藍(lán)光嘉寶服務(wù)四川區(qū)域每天口罩需求量為近4000個,另外一些規(guī)模大、人員密集的小區(qū)需求量尤其大。 防疫物資需求大、消耗快，物資緊缺，收到防疫物資告急消息的杜洋完全沒了心思過年，那時的他心急如焚。 由于具有采購經(jīng)驗(yàn)，大年初一那天一早，他就從成都開車去德陽、綿陽。他盤算城區(qū)擁有貨源的可能性較小，就直奔城市邊緣、城鄉(xiāng)結(jié)合部，搜索30多家小超市、藥店。 終于，功夫不負(fù)有心人，杜洋小有收獲。大年初四，他到達(dá)成都周邊某藥業(yè)批發(fā)市場，成功找到了一家有一次性口罩存貨10000只的批發(fā)商。就這樣，杜洋陸續(xù)搜集采購到3M口罩、一次性醫(yī)用口罩、藥品、消毒酒精、紅外測溫儀等物資。 這些物資，除了留夠自己公司服務(wù)人員所需，他把物資分給了兄弟公司一些。但是面臨返蓉高峰，防疫壓力陡增，杜洋一刻也不能停歇，打開全部人脈渠道儲備物資，備戰(zhàn)持久戰(zhàn)。竭盡所能，為疫情防控增磚添瓦。  杜洋尋找貨源時拍攝  部分一次性醫(yī)用口罩  口罩已全部分配至各項(xiàng)目一線人員 寫在最后 世上沒有孤島，每個人都有自己的擔(dān)當(dāng)。 疫情終將過去，春天總會來臨。疫情后期，相信藍(lán)光嘉寶服務(wù)將秉持初心，繼續(xù)保證業(yè)主健康。 愿不懼未來，風(fēng)雨同舟！ |
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