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. 1、個(gè)性文化，開創(chuàng)了定制時(shí)代。基于用戶行為、習(xí)慣、信息的聚合，進(jìn)行精準(zhǔn)化的信息獲取、個(gè)性化的需求聚合、智能化的信息流融合。精英文化，開創(chuàng)了聚眾時(shí)代。 2、精準(zhǔn)營(yíng)銷。精準(zhǔn)定位＋信息手段＋個(gè)性化顧客溝通體系＝可度量低成本營(yíng)銷。要求：精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)顧客及特定需求，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)自己提供的價(jià)值，精準(zhǔn)傳播價(jià)值，精準(zhǔn)交付價(jià)值。 3、小而美。 4、微創(chuàng)新。 5、產(chǎn)品為王。 6、新媒體。三類典型，微博客、手機(jī)媒體、網(wǎng)絡(luò)電視。可進(jìn)行更個(gè)性、更智能、更精準(zhǔn)的營(yíng)銷推廣。 7、大數(shù)據(jù)時(shí)代（秒時(shí)代）。25－45歲男性，淺飲，100元以下，茶葉3年增長(zhǎng)100倍。1/2的人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，重點(diǎn)行業(yè)1/4的企業(yè)在線銷售。 8、軟文創(chuàng)意設(shè)計(jì)。 9、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)直營(yíng)、間接網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。三大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主導(dǎo)，天貓、當(dāng)當(dāng)、京東。茶企電商三構(gòu)成：企業(yè)網(wǎng)站、綜合網(wǎng)站、行業(yè)信息平臺(tái)。 10、分享營(yíng)銷。注意、興趣、搜索、參與、分享、行動(dòng)、再分享。 11、物聯(lián)網(wǎng)。 12、云計(jì)算。如何在保障用戶安全的情況下使用電腦運(yùn)行流暢成為亟待解決的問(wèn)題。這是用戶的痛點(diǎn)，一旦改善，將產(chǎn)生重要的用戶體驗(yàn)。 周鴻祎的新書《我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》力薦2014年08月26日，董事長(zhǎng)潘石屹發(fā)微博力薦此書，潘石屹說(shuō)，"我們的未來(lái)世界是按照互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)架的。未來(lái)世界一定是開放，平等，更有效率，從互聯(lián)網(wǎng)中我們洞見到未來(lái)的世界。借助周總這本書也許是我們了解未來(lái)世界的一條路。" 折疊編輯本段作者回應(yīng)周鴻祎在微博中回應(yīng)說(shuō)，希望潘石屹送給SOHO中國(guó)每個(gè)員工一本，"這樣可以在企業(yè)里盡快普及互聯(lián)網(wǎng)思維，真正的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新其實(shí)是需要中基層員工自下而上的開始。" 折疊編輯本段作品介紹《周鴻祎自述:我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》被稱為"互聯(lián)網(wǎng)思維第一書"。該書的銷售也采用了新型的互聯(lián)網(wǎng)思維模式--眾籌，一個(gè)月內(nèi)獲得了超過(guò)160萬(wàn)元的銷售，成為圖書行業(yè)第一大眾籌。該書的企業(yè)團(tuán)購(gòu)預(yù)定火爆，迪信通和某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分別一次性為員工和客戶預(yù)訂了1萬(wàn)冊(cè)。此書上市一周即銷售超過(guò)10萬(wàn)冊(cè)，創(chuàng)圖書出版行業(yè)的奇跡。 折疊編輯本段火爆原因此書為何銷售火爆，有業(yè)界人士分析，這和周鴻祎個(gè)人身份以及近幾年不斷攀升的互聯(lián)網(wǎng)焦慮有關(guān)。 周鴻祎從1998年開始創(chuàng)業(yè)，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第一代老兵，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有近二十年的創(chuàng)業(yè)歷程，其創(chuàng)立的360是中國(guó)第一大互聯(lián)網(wǎng)安全品牌，在美國(guó)紐交所的市值超過(guò)100億美元。 周鴻祎在書中提出的互聯(lián)網(wǎng)思維和方法論，正是很多企業(yè)面臨互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)、急需實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型所需要的。如今正處于一個(gè)變革時(shí)期，可以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)改變了一切，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，在傳統(tǒng)企業(yè)中引發(fā)了一股互聯(lián)網(wǎng)焦慮。新興企業(yè)在尋找新的發(fā)展窗口，傳統(tǒng)企業(yè)也意識(shí)到危機(jī)臨近，希望通過(guò)變革來(lái)重造輝煌。如何才能在新的戰(zhàn)場(chǎng)，去理解新的游戲規(guī)則，甚至去建立游戲規(guī)則? 折疊編輯本段媒體觀點(diǎn)據(jù)出版方中信出版社介紹，新書《周鴻祎自述:我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》首次講述了自己的互聯(lián)網(wǎng)觀、產(chǎn)品觀和管理思想，厘清了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的本質(zhì)特征和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新趨勢(shì)，列舉了顛覆式創(chuàng)新在現(xiàn)實(shí)中的實(shí)踐和應(yīng)用。 本書是寫給互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者、從業(yè)者一本最接地氣、最直白的實(shí)戰(zhàn)指南，也是寫給那些處在轉(zhuǎn)型期的傳統(tǒng)行業(yè)的重要解決方案，有助于他們?cè)谶@個(gè)復(fù)雜多變的時(shí)代中顛覆自我、掌控未來(lái)。 湯明磊對(duì)話梅花談文舒：2020產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)方法論▼ 疫情常態(tài)化背景下，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)方法論 在疫情常態(tài)化的2020，對(duì)于投資與募資影響幾何？創(chuàng)業(yè)者和投資人應(yīng)該如何看待to B賽道的幾種創(chuàng)業(yè)模式，避免進(jìn)入誤區(qū)？B to B創(chuàng)業(yè)者如何才能防止在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中越走越窄，最終又淪為經(jīng)銷商？創(chuàng)業(yè)者怎樣才能成為投資人眼中靠譜、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有心力的業(yè)內(nèi)領(lǐng)袖？容眾財(cái)經(jīng)特邀梅花創(chuàng)投董事總經(jīng)理談文舒點(diǎn)破投資、創(chuàng)業(yè)路上的心經(jīng)。 對(duì)話實(shí)錄 湯明磊：歡迎關(guān)注容眾財(cái)經(jīng)，歡迎梅花創(chuàng)投董事總經(jīng)理談文舒先生做客我們的超級(jí)接口。 談文舒：梅花創(chuàng)投的整個(gè)管理規(guī)模大概30個(gè)億多一些，到現(xiàn)在為止大概投了340個(gè)左右項(xiàng)目。這340個(gè)項(xiàng)目里面有很多明星項(xiàng)目，例如51社保、小牛電動(dòng)等。 湯明磊：理想汽車。 談文舒：理想汽車剛剛上市的。 湯明磊：包括大掌門、唱吧。梅花創(chuàng)投在圈內(nèi)非常知名，源于它在To C消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)上的非常優(yōu)秀的點(diǎn)投，各種各樣的狙擊的投法，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)To B投資這一塊，咱們是從什么時(shí)候開始關(guān)注的？ Q1，如何看待To B賽道的幾種創(chuàng)業(yè)模式？ 談文舒：在一期的時(shí)候，我們就投了To B，像一期我們有兩個(gè)項(xiàng)目特別好，一個(gè)是福佑卡車，一個(gè)是51社保，現(xiàn)在都是行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，我們覺得它倆上市，哪一個(gè)應(yīng)該都是百億級(jí)的一個(gè)體量。 但是一期的時(shí)候，我們沒有明確的提出來(lái)，我們要去看產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，要去看B to B的投資。到二期的時(shí)候，2015年，明確的去看產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，去看很多B to B的項(xiàng)目。 我們把它籠統(tǒng)的叫一個(gè)賽道的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，因?yàn)槲覀冇X得我們中國(guó)是世界制造業(yè)第一強(qiáng)國(guó)，有很多非常好的產(chǎn)業(yè)，但這幾年因?yàn)楦鞣N原因，有的是出口的原因，有的是金融的原因，有的是人的素質(zhì)還沒有跟上......這些產(chǎn)業(yè)毛利在下滑,從業(yè)者很急迫想去做些改變。在這種情況下，我們有很多新的技術(shù)，包括像人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，甚至更多好的什么材料科技、智能制造這些技術(shù)...... 湯明磊：都可以賦能到產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品上。 談文舒：所以我覺得，這是一個(gè)非常廣闊的賽道。我們2015年開始看，像一期剛才講過(guò)的，像福佑卡車、51社保，后來(lái)有聚播網(wǎng)、魚大大、集餐廚，包括千鳥回收、快先生......包括我們這一期投過(guò)的凍品到家，還有一些SaaS類項(xiàng)目。 湯明磊：您把整個(gè)To B的賽道歸納為叫產(chǎn)業(yè)升級(jí)，現(xiàn)在To B投資在中國(guó)開始火熱了，但其實(shí)相對(duì)還處于比較早期的階段。做To B創(chuàng)業(yè)其實(shí)有兩個(gè)大的誤區(qū)，一個(gè)就是用消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的思維做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，另外一個(gè)就是用美國(guó)的企業(yè)服務(wù)思維做中國(guó)的產(chǎn)業(yè)服務(wù)，把美國(guó)的很多企業(yè)服務(wù)的理念直接照搬照套來(lái)做中國(guó)的創(chuàng)業(yè)，也有非常多不符合中國(guó)特色的地方，在整個(gè)過(guò)程當(dāng)中就涌現(xiàn)出來(lái)了幾類非常典型的，在To B領(lǐng)域的就像您說(shuō)的，在產(chǎn)業(yè)升級(jí)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)模式，比如B to B，比如SaaS，比如S to B。您是怎么看待這幾類To B領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)模式？ 談文舒：我先講個(gè)大原則。其實(shí)我覺得，哪個(gè)行業(yè)都有它自己的邏輯，有它自己的現(xiàn)在發(fā)展階段，包括從業(yè)者的素質(zhì)，所以并不能說(shuō)SaaS就比B to B好，或者S to B就更好，這種很難說(shuō)，你要看哪個(gè)行業(yè)，要看我們投的創(chuàng)業(yè)者他自己是干什么的，這要看具體的行業(yè)，具體的時(shí)間，我們講投資要擇時(shí)。 2015年的時(shí)候，看到更多的項(xiàng)目是SaaS，像您說(shuō)的很多從美國(guó)過(guò)來(lái)的Copy to China ，像斯萊克像這種公司，他們都賺了很多錢，SaaS大家剛開始覺得很容易，就做到系統(tǒng)他們就用提高它的效率。 其實(shí)看多了，大家要理解一點(diǎn)：SaaS它的背后應(yīng)該有服務(wù)的。光是做一個(gè)系統(tǒng)給別人用，可依賴性非常強(qiáng)，服務(wù)的深度也不會(huì)太深，對(duì)別人來(lái)說(shuō)沒有太大的價(jià)值，這是第一個(gè)問(wèn)題；第二個(gè)問(wèn)題，其實(shí)我們想做好某一個(gè)行業(yè)的SaaS，我個(gè)人覺得，沒有兩年到三年時(shí)間打磨，特別是有業(yè)內(nèi)團(tuán)隊(duì)陪著你一塊打磨，一般很難出來(lái)。 2015年那會(huì)看到了，很多大而全的SaaS閉門造車造了半年出來(lái)了，用吧！結(jié)果商家用不起來(lái)，有的商家不愿意付錢，最近特別是五期，投了很多SaaS，成長(zhǎng)路線基本上是這樣的，我找到一個(gè)或兩個(gè)特別痛的痛點(diǎn)，切進(jìn)去，不但是與前端這種數(shù)據(jù)的功能，一些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的功能，而且后面有服務(wù)，把一兩個(gè)問(wèn)題解決好，后面不斷去做新的功能，但每一個(gè)都做行業(yè)痛點(diǎn)，而且是做了都能用起來(lái)的。我覺得這是SaaS成長(zhǎng)，一個(gè)比較好的路徑。 湯明磊：不管免費(fèi)、付費(fèi)首先得讓它，高頻的用起來(lái)！ 談文舒：對(duì)。而不是說(shuō)強(qiáng)制，有老板拍桌子，躺在床上睡大覺。 湯明磊：讓人覺得多此一舉。大家工作本來(lái)就挺忙的，還多一件事。 談文舒：B to B其實(shí)我覺得國(guó)內(nèi)有很多做B to B做得很大的企業(yè)，包括像找鋼這樣的。B to B我們講比較容易起量的，它和S to B比起來(lái)，它更容易起量，而且在國(guó)內(nèi)來(lái)講很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)，你要拿到風(fēng)投的錢，你要自己生存下去，還是要起量，所以就是把GMV做起來(lái)，但B to B存在兩個(gè)比較大的問(wèn)題，第一個(gè)你怎么在以后做大不要讓自己變成經(jīng)銷商，我覺得任何的創(chuàng)業(yè)模式，不管To C的 To B的你要為社會(huì)作出貢獻(xiàn)，要讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)整個(gè)社會(huì)往前走，如果把別人的江湖都打死，自己一統(tǒng)江湖，還是經(jīng)銷商，有什么價(jià)值呢？這是一個(gè)比較大的問(wèn)題！ 再一個(gè)我們國(guó)內(nèi)有很多做B to B的公司開不了票，投資人投了，包括企業(yè)很多創(chuàng)始人，他有這個(gè)雄心壯志 ，他要上市那一定能要開票，推動(dòng)行業(yè)開票，資金規(guī)范化。 S to B我們也投過(guò)，像云菜園、千鳥回收，S to B它要做的服務(wù)就更深一點(diǎn)，有的時(shí)候起量沒有像B to B那么快，但是我覺得在很多行業(yè)里面，更值得去期待，因?yàn)楹芏嘈袠I(yè)里面，首先上下游都做得比較差勁，這個(gè)時(shí)候做B to B，說(shuō)實(shí)話還是只能做經(jīng)銷商，能做的事情很少，但S to B有時(shí)候能做的事情很多，我們可以把整個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)方式，包括上下游結(jié)算方式，包括物流方式，都給它革新掉，這是我們覺得非常好的點(diǎn)。 湯明磊：但是比較慢。 談文舒：它比較慢，而且可能他做的工作比較重，臟活累活都得干。 Q2，投資的重要指標(biāo)是什么？ 湯明磊：您剛才也提到的GMV，其實(shí)不同的類型的企業(yè)是需要不同的指標(biāo)去做一些評(píng)判，不同的VC也會(huì)在這些指標(biāo)上做一些權(quán)衡。比如我們消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，大家更關(guān)注日活、月活，比如我們的B to B企業(yè)，投資機(jī)構(gòu)更關(guān)心他的GMV，其實(shí)不同的指標(biāo)確實(shí)會(huì)代表不同能力。比如線上的企業(yè)，我們可能更關(guān)心他的引流成本，它的續(xù)流成本，它的物流成本；線下的企業(yè)，我們更關(guān)心他的坪效成本，他的人效成本、實(shí)效成本，毛利是代表一家企業(yè)的品牌力和它的研發(fā)能力，凈利其實(shí)代表一家企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力和管理能力，您在過(guò)往已經(jīng)投了30、40家很知名的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，您會(huì)關(guān)注他們的哪些指標(biāo)？ 談文舒：首先我們梅花以前是叫梅花天使，我們一直是投天使為主，我們投天使的時(shí)候，很多企業(yè)沒數(shù)據(jù)，它就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品剛做出來(lái)，所以我們不太看指標(biāo)，我們第一關(guān)注的還是人。他一定是要靠譜的人、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人、一個(gè)有心力的人！ 湯明磊：怎么理解心力這個(gè)概念？這個(gè)概念是梅花一直在強(qiáng)輸出給我們所有創(chuàng)業(yè)圈的。 談文舒：有心力分幾個(gè)層次，首先他對(duì)社會(huì)、產(chǎn)業(yè)，包括對(duì)資本圈，對(duì)周圍的小伙伴，對(duì)自身要有認(rèn)知。認(rèn)知力是非常重要的，人的一生都在為自己的認(rèn)知買單，認(rèn)知不到有的時(shí)候...... 湯明磊：憑運(yùn)氣賺的錢，都會(huì)憑實(shí)力虧回去。 談文舒：對(duì)，說(shuō)得太好了。第一個(gè)層次認(rèn)知力，第二個(gè)層次執(zhí)行力，你認(rèn)知到了，覺得這個(gè)事情該做，覺得這個(gè)事情要做，那就要做到，把事情做到位。我覺得中國(guó)能崛起，因?yàn)橹袊?guó)的執(zhí)行力還是可以的。第三個(gè)點(diǎn)，我們叫不斷地學(xué)習(xí)的能力，特別是企業(yè)的創(chuàng)始人，企業(yè)只能在創(chuàng)始人的認(rèn)知范圍之內(nèi)成長(zhǎng)。你不斷地去學(xué)習(xí)，剛開始的可能是大的產(chǎn)品經(jīng)理，再過(guò)一段時(shí)候，我可能是救火隊(duì)長(zhǎng)；再過(guò)一段時(shí)間，我可能是一個(gè)定價(jià)的人；最后要去把控全局，去做一個(gè)改變行業(yè)的人。不同的階段，你要有不同的學(xué)習(xí)能力，認(rèn)識(shí)到不同的東西；第四個(gè)層次，是一個(gè)人的格局，我的心有多大，世界才有多大。我們也投過(guò)一些創(chuàng)始人，小富即安，我覺得這個(gè)實(shí)際上都是一個(gè)格局問(wèn)題！ 湯明磊：我常常跟創(chuàng)業(yè)者談兩個(gè)指標(biāo)，這兩個(gè)指標(biāo)其實(shí)跟您說(shuō)的心力其實(shí)有相似之處。其中一個(gè)指標(biāo)，我總結(jié)叫慫點(diǎn)。每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都有它的慫點(diǎn)，這個(gè)慫點(diǎn)是到了哪個(gè)點(diǎn)他會(huì)慫，慫點(diǎn)決定了這家企業(yè)，它能承受的風(fēng)險(xiǎn)和它最終能達(dá)到的高度是多高，這是其中一個(gè)指標(biāo)。但還有一個(gè)指標(biāo)叫熬商，熬能熬多久？我愿意為一件事情延遲滿足付出多少的時(shí)間和精力，才能達(dá)到那個(gè)目標(biāo)？全世界最有熬商的人是司馬懿，為一個(gè)目標(biāo)可以熬五十年，熬死了曹魏的四代君臣，最后才可以實(shí)現(xiàn)自己整個(gè)的目標(biāo)。 談文舒：我覺得這個(gè)講得很好。 湯明磊：梅花早期是投人的，人是一個(gè)非常重要的指標(biāo)，他也至關(guān)重要。投消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)和投產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的團(tuán)隊(duì),需要的團(tuán)隊(duì)模型會(huì)有一些區(qū)別嗎？它這些區(qū)別的具體的細(xì)節(jié)體現(xiàn)在哪里？ 談文舒：區(qū)別很大！消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)很多創(chuàng)始人是一個(gè)比較極致的人，是一個(gè)很好的產(chǎn)品經(jīng)理，他在產(chǎn)品打磨上做得非常到位。包括他對(duì)自己的品牌去找渠道、找通路，他都做得很細(xì)致。 但是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不一樣，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)我們講首先要懂產(chǎn)業(yè)邏輯，所以我們講希望他首先是在行業(yè)里摸爬滾打十年左右的一個(gè)老兵，再加上一個(gè)懂新技術(shù)，愿意深入到產(chǎn)業(yè)里面去干的這樣一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，或者一個(gè)技術(shù)大拿。這樣的兩個(gè)人，或者三個(gè)人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們覺得是一個(gè)比較經(jīng)典的組合方式。 當(dāng)然還有更多其他的一些模式，包括做技術(shù)的人做老大，但是他能夠多少年如一日，去產(chǎn)業(yè)里面去學(xué)習(xí)，不斷地提升自己產(chǎn)業(yè)認(rèn)知，這也是可以的。 梅花有一句話——幫助聰明的年輕人成為企業(yè)家，我們喜歡投的創(chuàng)業(yè)者，相對(duì)來(lái)說(shuō)還是希望他年輕一點(diǎn)，當(dāng)然不一定是年齡上，而主要還是看心態(tài)上，主要是這個(gè)認(rèn)知上面的。其實(shí)有些人，你別看他年紀(jì)很大，還很年輕。再一個(gè)，我們還是要那些對(duì)行業(yè)有理想、有抱負(fù)、有情懷的人，包括我們投過(guò)的聚播網(wǎng)，我們投過(guò)的集餐廚，我覺得他們兩個(gè)創(chuàng)始人，給我一個(gè)很深的感覺，他對(duì)行業(yè)的發(fā)展，一個(gè)行業(yè)的前景，他是有抱負(fù)的，他不是說(shuō)我自己賺了錢，就如何、就可以了，他們?cè)谖覀兺顿Y之前，基本上都是財(cái)富自由的狀態(tài)，他為什么還要?jiǎng)?chuàng)業(yè)做這個(gè)事？每天九九六，甚至加班到更晚，他是對(duì)行業(yè)有抱負(fù)的。他想改變這個(gè)行業(yè)，他覺得這個(gè)行業(yè)在中國(guó)太low了，和世界競(jìng)爭(zhēng)不下去了，他想做這個(gè)事情，很多創(chuàng)始人賺錢，賺到一定程度，就希望把事情做得更大，讓整個(gè)行業(yè)去賺錢，這個(gè)很重要！如果一個(gè)人支撐他的是這種行業(yè)的理想，行業(yè)的報(bào)復(fù)，我覺得他還是會(huì)把企業(yè)帶上市的，這個(gè)很關(guān)鍵！ Q3，每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)成為行業(yè)的MCN領(lǐng)頭羊 湯明磊：提到梅花，還有一個(gè)不得不提的關(guān)鍵詞“直播”。直播互聯(lián)網(wǎng)是整個(gè)梅花向創(chuàng)投圈樹起來(lái)的一面大旗，我們也發(fā)現(xiàn)其實(shí)直播也是可以分為消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)邏輯和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)邏輯的，直播也是可以分為公域和私域的。公域直播的好處是可能會(huì)有給一家企業(yè)帶來(lái)更多的增量流量。但是，它的壞處是：第一非常不精準(zhǔn)，第二也很難沉淀到自己企業(yè)的私域的流量當(dāng)中去，反復(fù)觸達(dá)。其實(shí)現(xiàn)在出現(xiàn)一些to B的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)類型的直播，比如一些專門去整合每一家連鎖體系、每一個(gè)門店，下面每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)私域流量的私域中央直播，他去把每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)、每一個(gè)門店、每一個(gè)區(qū)域的私域流量，通過(guò)一段時(shí)間的蓄水，拉到中央直播間去，做集中的變現(xiàn)和爆破，比如我們的董明珠，用一場(chǎng)直播的方式做了一個(gè)季度，可能格力的業(yè)績(jī)100多個(gè)億，是非常大的一個(gè)體量。這兩種直播現(xiàn)在都在有，to C的直播和to B to C，甚至直接to B的直播。 談文舒：吳總也說(shuō)一句話，我們現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代的企業(yè)，每一個(gè)企業(yè)不管to B的還是to C的，都應(yīng)該成為這個(gè)行業(yè)的MCN的領(lǐng)頭羊，就是要控制這個(gè)行業(yè)的流量，做企業(yè)服務(wù)的或者我們叫做產(chǎn)業(yè)升級(jí)的，你一定要控制這個(gè)行業(yè)的這種流量，控制這個(gè)行業(yè)的聲音，你才能夠把你的事情做得更好，所以講勢(shì)能一定要高。 舉幾個(gè)例子，第一個(gè)像我們投的聚播網(wǎng)，他就有聚播大學(xué)，然后還有他自己行業(yè)里面這種視頻號(hào)。 湯明磊：通過(guò)直播來(lái)做產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)。 談文舒：對(duì)，還有一個(gè)特別好的例子，就是魚大大。他的創(chuàng)始人是2018年就開始做直播，告訴大家怎么樣科學(xué)的方法去養(yǎng)魚，在這個(gè)魚塘，發(fā)生了問(wèn)題，怎么辦，因?yàn)橐郧白钤绲臅r(shí)候，沒有直播，沒有互聯(lián)網(wǎng)工具的時(shí)候，他業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是走到田間地頭，走到塘邊去給人家解決問(wèn)題了?，F(xiàn)在有了直播，可以讓更多的人知道，養(yǎng)殖戶也是很苦的，包括出了問(wèn)題，他再去找人，技術(shù)員來(lái)了，或者各種專家來(lái)了，但這個(gè)時(shí)候可能魚已經(jīng)死很多了。但是現(xiàn)在有直播這種工具，是一種包括行業(yè)里面各個(gè)階層的人，他都很喜聞樂(lè)見的工具，他就很快把這個(gè)東西用上。 湯明磊：短視頻跟直播，一個(gè)“組合拳”——短視頻用來(lái)做種草，直播用來(lái)做割草，所以在視頻號(hào)這個(gè)領(lǐng)域，今天梅花有沒有在直播以外去做一些這樣的關(guān)注和思考？ 談文舒：我們也投了好多這樣企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)的、流量的，過(guò)幾年就有一個(gè)風(fēng)口，我們一方面要投到那些能夠精準(zhǔn)抓住流量、熱點(diǎn)，能夠迅速的起量的這種團(tuán)隊(duì)，而且我們要投到那些迅速把這些流量變現(xiàn)的，能夠把自己企業(yè)無(wú)論是流水也好，還是利潤(rùn)做起來(lái)的創(chuàng)業(yè)者。 Q4，業(yè)內(nèi)年年喊寒冬，今年還是投融資寒冬嗎？ 湯明磊：最后一個(gè)問(wèn)題，今年對(duì)創(chuàng)業(yè)者是非常難的一年，今年同樣對(duì)投資機(jī)構(gòu)，也是非常難的一年，無(wú)論是募資，無(wú)論是投資，所以如果要給，正在寒冬中的這些創(chuàng)業(yè)者，來(lái)送一句話，您會(huì)對(duì)他們說(shuō)一句什么樣的話？ 談文舒：梅花開始做投資是2014年。2014年時(shí)候是中國(guó)，我們叫遍地天使的一年，那時(shí)候認(rèn)識(shí)了我們的中關(guān)村也好，或者北京也好，認(rèn)識(shí)的機(jī)構(gòu)，投天使大概50、60家。隨便出一組數(shù)字出來(lái)投項(xiàng)目都是搶的，看完一圈攔住，別出門，我們先把協(xié)議簽了，但是到了2015年就下來(lái)了，2015年就有人喊：“今年是寒冬！”2016年，繼續(xù)喊。2017年、2018年喊到今年。 所以我覺得哪一年都不容易，我覺得做人要有格局，把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)去看。對(duì)于創(chuàng)新領(lǐng)域的投資人，還有創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，其實(shí)我覺得永遠(yuǎn)辦法比困難多的，知難而上，我們這幾年其實(shí)叫知難而上，我們今年投資的節(jié)奏，一點(diǎn)沒減還在增！ 湯明磊：今年其實(shí)是個(gè)好年份。 談文舒：估值也拉下來(lái)了，再一個(gè)有很多科技類型的項(xiàng)目，它也出來(lái)了。因?yàn)閲?guó)家一直在大力倡導(dǎo)科技創(chuàng)新，但這個(gè)東西有個(gè)過(guò)程，你從國(guó)家創(chuàng)導(dǎo)，到政府，到企業(yè)，到個(gè)人認(rèn)同到這件事情，他把自己的科技成果拿出來(lái)，從體制內(nèi)跳出來(lái)創(chuàng)業(yè)，有一個(gè)過(guò)程。但今年真是個(gè)大年，我們看到很多非常好的科技成果，它甚至能夠去改變一個(gè)行業(yè)的科技成果，現(xiàn)在都有人創(chuàng)業(yè)了，它應(yīng)用上了，我覺得中國(guó)的未來(lái)是非常好的！有梅花無(wú)寒冬！ 湯明磊：好，謝謝！ 最近看了周鴻祎的《我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》，這本書寫的還是蠻實(shí)在的，書中一些觀點(diǎn)和理論對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做了比較好的闡釋。我結(jié)合書中內(nèi)容以及自身的體會(huì)，來(lái)談?wù)勎宜斫獾幕ヂ?lián)網(wǎng)方法論。 互聯(lián)網(wǎng)沖擊傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的普及讓很多傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)生了巨大的變化，甚至越來(lái)越多的人驚呼互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)顛覆傳統(tǒng)行業(yè)。雖然說(shuō)顛覆有點(diǎn)夸張，但是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響無(wú)疑非常巨大，比如手機(jī)、電視行業(yè)。小米手機(jī)一問(wèn)世就給傳統(tǒng)的手機(jī)行業(yè)帶來(lái)了巨大的壓力，超高的性價(jià)比造成了市場(chǎng)供不應(yīng)求的局面，其中還結(jié)合了小米創(chuàng)新的營(yíng)銷模式，將粉絲經(jīng)濟(jì)演繹得淋漓盡致。 另一個(gè)例子，現(xiàn)在一些互聯(lián)網(wǎng)智能電視企業(yè)將智能電視的價(jià)格壓得非常低，甚至電視直接成本價(jià)出售不賺錢，然后靠后面提供各種增值服務(wù)賺錢。傳統(tǒng)的電視企業(yè)用的最多的就是價(jià)格戰(zhàn)，但是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沖入這個(gè)行業(yè)直接將利潤(rùn)壓到零，這時(shí)候傳統(tǒng)電視企業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)瞬間就失效了。他們的商業(yè)模式是依靠渠道把貨賣出去，一旦貨賣出去了自己的任務(wù)也就完成了，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)賣出貨才是剛剛開始。傳統(tǒng)企業(yè)在受到互聯(lián)網(wǎng)沖擊帶來(lái)的劇痛后，也不得不想辦法轉(zhuǎn)型，不轉(zhuǎn)型就只能等死。 以用戶為中心互聯(lián)網(wǎng)之所以能夠給傳統(tǒng)企業(yè)造成這么大的沖擊，源于互聯(lián)網(wǎng)思維是將用戶作為中心，采用更加靈活的戰(zhàn)略，通過(guò)實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。而以用戶為中心最直接的體現(xiàn)就是免費(fèi)和極致的體驗(yàn)。 免費(fèi)免費(fèi)模式的標(biāo)桿當(dāng)然就是360了，通過(guò)免費(fèi)殺毒軟件徹底顛覆了互聯(lián)網(wǎng)安全行業(yè)，雖然這讓360得罪了一大批人，但是得到了用戶的認(rèn)可，快速建立起了自己的行業(yè)地位。曾經(jīng)的游戲行業(yè)中，很多網(wǎng)絡(luò)游戲是需要用戶充值點(diǎn)卡付費(fèi)后才能玩，導(dǎo)致游戲在線人數(shù)一直不高，由于缺少用戶，很多游戲經(jīng)營(yíng)不下去而被迫關(guān)停。后來(lái)游戲廠商調(diào)整了盈利模式，游戲免費(fèi)玩，靠增值服務(wù)收費(fèi)，游戲在線人數(shù)一下子就起來(lái)了，雖然游戲中90%的人不付一分錢，但是靠10%的玩家付費(fèi)，游戲廠商也能獲得巨額的利潤(rùn)，整個(gè)游戲產(chǎn)業(yè)規(guī)模也在年年擴(kuò)大。 騰訊在早期一段時(shí)間QQ不提供免費(fèi)注冊(cè)， QQ行號(hào)是要按月收費(fèi)的。但是騰訊后來(lái)也意識(shí)到這樣的做法無(wú)異殺雞取卵，不利于長(zhǎng)久發(fā)展，便又開通了免費(fèi)注冊(cè)。免費(fèi)符合人性的需求，人們都喜歡不花錢又好用的東西，所以誰(shuí)能提供免費(fèi)的好東西，用戶自然就不會(huì)少。 但是免費(fèi)的東西用戶喜歡，提供免費(fèi)產(chǎn)品的公司也是要盈利的。公司利用免費(fèi)模式來(lái)盈利主要有以下兩種途徑。 第一種是廣告。用戶在使用產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)看到一些廣告，也正是這些廣告來(lái)為用戶的免費(fèi)服務(wù)埋單。比如用戶去網(wǎng)易、新浪上看新聞是不花錢的，但是網(wǎng)站上會(huì)有廣告，網(wǎng)站通過(guò)投放廣告獲得收益。在優(yōu)酷上看視頻，上百度搜索信息等都這樣的形式，用戶不花錢，由第三方付費(fèi)替用戶埋單。 第二種是增值服務(wù)。這方面騰訊是最擅長(zhǎng)的，用戶使用QQ是免費(fèi)的，但是如果要享受一些特權(quán)就必須購(gòu)買增值服務(wù)，QQ會(huì)員、Q幣、各種鉆石應(yīng)運(yùn)而生。現(xiàn)在的游戲也是普遍采用這種模式，用戶可以免費(fèi)玩游戲，但是你想快速升級(jí)、讓自己變得更炫成為大家眼中的大哥，那就得花錢購(gòu)買各種增值服務(wù)了。上文提到的手機(jī)、電視行業(yè)，廠商可以讓硬件不賺錢，以低價(jià)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，然后通過(guò)增值服務(wù)來(lái)賺錢，打造一個(gè)更長(zhǎng)的價(jià)值鏈條。 在某些領(lǐng)域比如O2O，不可能做到完全免費(fèi)，但是產(chǎn)品可以不賺取利潤(rùn)，為了占領(lǐng)市場(chǎng)還可以補(bǔ)貼。免費(fèi)產(chǎn)品本身是不賺錢的，它的作用是占領(lǐng)市場(chǎng)，積累用戶，形成品牌，然后將用戶引導(dǎo)到其他產(chǎn)品或者服務(wù)上付費(fèi)從而盈利。 極致的體驗(yàn)也許有人會(huì)覺得便宜沒好貨，更何況是免費(fèi)。運(yùn)營(yíng)商的短信收費(fèi)，微信免費(fèi)，哪款產(chǎn)品更好用呢？免費(fèi)只是運(yùn)營(yíng)模式，極致的用戶體驗(yàn)才是一款成功互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的根基?；ヂ?lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)很大的一個(gè)區(qū)別就是互聯(lián)網(wǎng)上信息流通更快，用戶選擇更多，而且成本更低。一款產(chǎn)品讓用戶用得不爽，用戶可以馬上卸載，換一款新的軟件。在互聯(lián)網(wǎng)上一款好的產(chǎn)品很容易形成口碑，在用戶之間流傳；而一款用戶體驗(yàn)不好的產(chǎn)品，也會(huì)很容易淹沒在用戶的吐槽聲中。 產(chǎn)品的用戶那么廣，要做好用戶體驗(yàn)并不是一件容易的事情，而且產(chǎn)品經(jīng)理也很容易受到自身感受的影響而把握不準(zhǔn)用戶體驗(yàn)。所以這時(shí)候方法論就有了一定的指導(dǎo)作用。 第一，解決用戶的本質(zhì)需求 經(jīng)常會(huì)有這樣的產(chǎn)品，采用了特別高端的技術(shù)，運(yùn)用了特別精美的設(shè)計(jì)，有八大亮點(diǎn)、九大特色，但是產(chǎn)品出來(lái)后根本沒有人去用。用戶不會(huì)去關(guān)心你的產(chǎn)品有多么高深的技術(shù)含量，界面多華麗，用戶真正關(guān)心的是產(chǎn)品是否能夠真正解決自己的問(wèn)題。就像買車的人不會(huì)去關(guān)心汽車發(fā)動(dòng)機(jī)原理，汽車用的什么材料，他們關(guān)心的只是汽車是否耐用、省油、操作方便。 一款產(chǎn)品只要真正解決用戶的本質(zhì)需求，就一定能夠獲得用戶的認(rèn)可。如果產(chǎn)品把精力集中在修改顏色、調(diào)整字體這些上面，無(wú)疑就本末倒置了，雖然讓界面更加美觀是用戶的需求，但是不是本質(zhì)需求，用戶只有在本質(zhì)需求解決之后才會(huì)關(guān)注這些次要需求。 所以正確的做法應(yīng)當(dāng)是先滿足用戶本質(zhì)需求，當(dāng)產(chǎn)品獲得用戶認(rèn)可后，再在正確的方向上不斷去改進(jìn)產(chǎn)品。 第二，專注一個(gè)點(diǎn)做到極致 這對(duì)新上線產(chǎn)品以及創(chuàng)業(yè)公司尤為重要。用戶體驗(yàn)好的產(chǎn)品會(huì)像針扎一樣，給用戶一個(gè)刺激，這樣用戶才能在第一時(shí)間被產(chǎn)品吸引。
在團(tuán)隊(duì)開發(fā)資源有限的情況下，如果產(chǎn)品追求大而全，把產(chǎn)品各方面打造完美再上線，實(shí)在太危險(xiǎn)。開發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)，用戶的需求以及市場(chǎng)都在不斷變化，而且產(chǎn)品定位的方向也沒有經(jīng)歷過(guò)市場(chǎng)的檢驗(yàn)，一旦走錯(cuò)方向，調(diào)整成本就太大了。所以產(chǎn)品應(yīng)該專注在一個(gè)點(diǎn)上做到極致，然后迅速推向市場(chǎng)，通過(guò)用戶的反饋再不斷優(yōu)化迭代。 當(dāng)然除了以上兩點(diǎn)，用戶體驗(yàn)還涉及到其他很多方面，比如交互，比如視覺，在開發(fā)資源有限的情況下，給各類體驗(yàn)確定一個(gè)優(yōu)先級(jí)，確保最先滿足用戶最在意的東西。 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)瞬息萬(wàn)變，擁抱變化不斷創(chuàng)新才能在行業(yè)中立足。然而在各種變化中，以用戶為中心始終是不變的，深入把握用戶需求，提供極致的產(chǎn)品體驗(yàn)，才能做到以不變應(yīng)萬(wàn)變。 【互聯(lián)網(wǎng)需要怎樣的方法論？】關(guān)于幸福與不幸的調(diào)查 （2012-9-13百度搜索整理）
中國(guó)茶業(yè)龍頭企業(yè)高層論壇暨第二屆中國(guó)茶葉經(jīng)濟(jì)研討會(huì) 鄒博：聯(lián)想控股 2012.7.26日上市 1830億 1500億 4.5萬(wàn)名 IBM PC 業(yè)務(wù)(國(guó)際員工7800人 ) (130億+450億)投資 聯(lián)想、 →上市的控股公司 產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)：值得信賴 受人尊重 多個(gè)行業(yè) ●80年：驚人的混亂 驚人的效益 ●抱棒子，碼棒子 ● 能干、不能干、怎么做？→旗幟 蒙著打→瞄著打 白發(fā)→白光 ●動(dòng)作層面：對(duì)所在行業(yè)的深刻理解 研 察 生 全家做 (屋頂) 基礎(chǔ)層面：機(jī)制、體制、管理三要素(企業(yè)是否有真正的主人) 技術(shù)市場(chǎng)：小步慢跑→小步快跑(PC成本：研發(fā)、人力、原器件：大，更新快) 并購(gòu)PC，強(qiáng)于國(guó)際企業(yè) 采購(gòu)、銷售 連續(xù)6次降價(jià) 市場(chǎng)（空軍轟炸）、銷售（步兵跟進(jìn)） 保姆理論(皇帝的奶媽) 勢(shì)能、耐力、教育市場(chǎng) 機(jī)制體制，不是家族的家族企業(yè)。當(dāng)命、做主人。20%職工持股會(huì) 管理三要素：建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。 戰(zhàn)略七步驟：原則-目標(biāo)-路線-領(lǐng)導(dǎo)人物-步驟-組織機(jī)構(gòu)-考核、激勵(lì)調(diào)整 愿景：放在心里長(zhǎng)期追求的 ：真的信、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、幾代人努力，困難無(wú)其數(shù)、從來(lái)不動(dòng)搖 目標(biāo)：管理、利潤(rùn)、占有率、行業(yè)地位、投資回報(bào)、財(cái)務(wù)指標(biāo) 資源：人的精力 執(zhí)行、堅(jiān)定、跳起來(lái)夠得著，不是天上的月亮 多元化失利 →專業(yè)PC國(guó)際化 事業(yè)部 母子公司 微笑曲線→非常成功 能做的事想透、想清楚，認(rèn)真聽別人的。如投資不看好，非常成功 行業(yè)研究透，風(fēng)險(xiǎn)投資 模式 目標(biāo)會(huì)逼著你朝前走。 五條戰(zhàn)略路線：貿(mào)-工-技，以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為主，IT領(lǐng)域內(nèi)發(fā)展 保底市場(chǎng)，產(chǎn)品技術(shù)逐步逼近核心技術(shù)，股市融資 謀定而后動(dòng) 專心把想做的事做成功 不作什么 ●只有人到位了，事才能開始動(dòng)。戰(zhàn)略制定，不僅清楚事、掌握人，路線、人（實(shí)踐、上進(jìn)、能干、多少） 目標(biāo)落地的關(guān)鍵 相關(guān)，事業(yè)部 非相關(guān)，子公司 運(yùn)行模式 考核、激勵(lì)、調(diào)整，物質(zhì)：體面生活、精神 炒菜→寫菜譜 可以創(chuàng)造性開疆?dāng)U土。 三亞的冬天，冬天來(lái)了 務(wù)虛要?jiǎng)?wù)透，把執(zhí)行充分考試，執(zhí)行堅(jiān)決，循序漸進(jìn)，領(lǐng)頭人。 建班子：葉天士 群策群力：一群有能力的人一起研究。當(dāng)好溝通 對(duì)一把手形成制約 德才兼?zhèn)洌菏聵I(yè)心、追求高、當(dāng)命，企業(yè)利益至上，學(xué)習(xí)能力：對(duì)實(shí)際工作不斷復(fù)盤、反省。系統(tǒng)思考、總結(jié)、表達(dá) 班子的組建與分工原則：縱向分工、橫向抓總 溝通 三個(gè)難題：調(diào)整成員？重點(diǎn)問(wèn)題不同意見？提高成員素質(zhì)？ 以德為重、公開透明、降落傘。有話直說(shuō)，有話好說(shuō)，不能不說(shuō)。 凡是問(wèn)題想不清楚，就退到更高的一個(gè)原則的角度上去考慮，如有條件的全員持股。 考核導(dǎo)向：指定式、指導(dǎo)式、參與式 意見統(tǒng)一，有戰(zhàn)斗力的，讓士兵是，會(huì)打仗，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)有序，制度、運(yùn)行、高效 選對(duì)人、成為主人、管理三要素+文化、加法、減法、專攻（PC早期） 中糧、全產(chǎn)業(yè)鏈 一、發(fā)展 走出去 方法論：五步 ：選經(jīng)理人、組建團(tuán)隊(duì)、發(fā)展銷售、市場(chǎng)能力、價(jià)值創(chuàng)造 系統(tǒng)思想方法： 團(tuán)隊(duì)研討學(xué)習(xí)法：熱身、導(dǎo)入、研討、催生、關(guān)閉 6S：業(yè)務(wù) 、全面預(yù)算、管理報(bào)告、內(nèi)部審計(jì)、績(jī)效評(píng)價(jià)、經(jīng)理人考核 團(tuán)隊(duì)文化：領(lǐng)導(dǎo)力模型 高境界、 強(qiáng)全力、重市場(chǎng) 忠良文化： 業(yè)績(jī)、客戶、創(chuàng)造、反思、安全 二、全產(chǎn)業(yè)鏈 魔鬼-降服 經(jīng)營(yíng)分散、成本較高、效率低下、采購(gòu)成本高、資源浪費(fèi)嚴(yán)重 標(biāo)準(zhǔn)化 最好的品質(zhì)基于每一個(gè)環(huán)節(jié)：從茶園到茶杯 全產(chǎn)業(yè)鏈糧油食品企業(yè) 三、新的征程：有國(guó)際水準(zhǔn) 我國(guó)茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展，回顧與思考 2001 0.85 2010 0.76，內(nèi)銷115萬(wàn)噸，紅茶8萬(wàn)噸，綠茶87萬(wàn)噸，烏龍茶16萬(wàn)噸，其他4萬(wàn)噸 近10年，每年+10萬(wàn)公頃，增1倍，采面＋45.6%，產(chǎn)量＋38.4% 2011：綠、紅、烏=70% 7% 12%（80年，60%、23.67%、2.95%） 名優(yōu)茶：2011年 56.7萬(wàn)噸 2010年51.63萬(wàn)噸 2011年價(jià)格+13.4% 科研經(jīng)費(fèi)：10 十一五：2.15億 項(xiàng)目1.8億元 2009年產(chǎn)業(yè)體系 對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)、支撐 資本投入推動(dòng) 茶益通 國(guó)家級(jí)龍頭企業(yè)35家，2000年1家 思考、問(wèn)題、挑戰(zhàn)、對(duì)策 一、茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)是什么？ 面積？產(chǎn)量？產(chǎn)值？效益？ 面積大，總產(chǎn)高，單產(chǎn)低 2015年162萬(wàn)噸(內(nèi)+8.86% )，陳院士143.5萬(wàn)噸， 出口31萬(wàn)噸， 供應(yīng)量215萬(wàn)噸，年增20－30萬(wàn)噸產(chǎn)量。 二、挑戰(zhàn) 1、勞力：89.1元/天 +20% 短缺26% 2、土地：稻→茶 3、基層科技：最后一公里。企業(yè)研發(fā)投入少 4、質(zhì)量安全：零容忍 三、對(duì)策 1、單產(chǎn)、品質(zhì)、附加值：茶園質(zhì)量、精準(zhǔn)栽培、標(biāo)準(zhǔn)加工、機(jī)械化、夏秋茶、多樣化產(chǎn)品 2、技術(shù)研發(fā)與擴(kuò)散：技術(shù)創(chuàng)新方向 3、分工、規(guī)模、集約 4、消費(fèi)引導(dǎo)：健康飲品，名優(yōu)茶 天價(jià)茶 消費(fèi)端：茶葉貴、奢侈品、少數(shù)人能消費(fèi) 供給端：越貴越好賣，不注重培育大眾消費(fèi)市場(chǎng) 市場(chǎng)發(fā)育畸形且惡性循環(huán) 性價(jià)比，400元/公斤占71%自購(gòu)。團(tuán)體60%，居民25%，茶館15%。 姜愛芹 9大城市茶葉消費(fèi)調(diào)研報(bào)告 一半人喝茶，16314份 喝茶原因：健康40% 習(xí)慣40% 從眾15% 頻率：62%每天喝 29%2-3天喝一次 9%每月一次 產(chǎn)品偏好：鐵觀音20.16%，龍井15.77%，普通綠茶13.75% 內(nèi)質(zhì)：85%，外形：3%，湯色：12% 自喝53% 禮25%（送親朋）+15%（送領(lǐng)導(dǎo)） 超市：便利、實(shí)惠、批發(fā)市場(chǎng) 專賣店、專柜 包裝：5克34%，100克31%，250克25%，500克1%。 標(biāo)識(shí)溢價(jià)：11.64%，（有機(jī)茶30%的溢價(jià)，不合理），品牌溢價(jià)：12.65%。 消費(fèi)潛力大：不飲茶的原因，習(xí)慣、便利，83%的人可能會(huì)喝茶 <1斤/年人，30%；1-2斤/年人，23%；2-3斤/年人，14%；3-4斤/年人，6%；4斤/年人，27% 背景資料： 一單元： 1、銷售渠道，2個(gè)突出特點(diǎn)：自建傾向，2010年61.5%，2009年74%；多渠道并用60%； 2、電子商務(wù)，快速發(fā)展：淘寶1000多家，2010年7億元，2011年20多億元，＋260%，；茶多網(wǎng)，中國(guó)茶都1860家店鋪，每月平均訂單3萬(wàn)多份，交易額900多萬(wàn)元； 3、公共品牌困境：前期營(yíng)銷投資成本高，運(yùn)用資源多；中后期質(zhì)量監(jiān)管難度大，維護(hù)成本高；公用地悲劇與搭便車。 4、出口單價(jià)低，無(wú)定價(jià)權(quán)，毛利率3%－6%。 5、討論題6個(gè)：天價(jià)茶的得失；內(nèi)銷；外銷；如何培育公共品牌；公共與企業(yè)品牌關(guān)系；如何培育大品牌。 二單元： 1、60%的茶農(nóng)有違約傾向，42%的茶農(nóng)對(duì)龍頭企業(yè)收購(gòu)價(jià)不滿； 2、2009年，隨行就市合同價(jià)84%，固定價(jià)格11%，保護(hù)價(jià)格4%； （合同本身不規(guī)范，要約條件不完備，內(nèi)容不太明確；履約比例不高，合作關(guān)系不穩(wěn)定；渠道機(jī)會(huì)主義；） 3、國(guó)務(wù)院意見：定底價(jià)，合理價(jià)格，穩(wěn)定購(gòu)銷關(guān)系；企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保障金，稅前扣除； 4、增值比例：種植10%，加工30%，流通60%； 5、渠道商壓低供貨價(jià)，傷及茶農(nóng)積極性；生產(chǎn)商不顧渠道商利潤(rùn)，市場(chǎng)開發(fā)后勁不足； 6、2004年起，有30起茶葉質(zhì)量安全曝光，鉛、稀土、農(nóng)藥、添加物； 7、消費(fèi)者零容忍，消費(fèi)者質(zhì)量評(píng)分67分，92%的消費(fèi)者表示得知安全問(wèn)題會(huì)停止飲茶； 8、討論題4個(gè)：如何建立管理基地（源頭可控、可追溯、質(zhì)量有保證）；企業(yè)與茶農(nóng)；合理的利益分配機(jī)制；從源頭上控制質(zhì)量。不施肥、不噴藥，200畝/片，綠箭。公司管，不掙錢。 9、筆記 種植：機(jī)采 加工：自動(dòng)化 消費(fèi)：越多、越好、越濃 市場(chǎng)：茶葉的蘇寧 資源共享，合作共贏 缺點(diǎn)：資本、人才、技術(shù)、戰(zhàn)略 盈利、商業(yè)模式(大智慧) 三單元： 1、66%的城市居民飲茶； 2、深加工產(chǎn)品排序：茶牙膏、茶食品、茶飲料、茶枕頭、茶保健品。 3、茶飲料年遞增20%，2010年占飲料17%，2001年253萬(wàn)噸，155億元；2010年940萬(wàn)噸，482億元；2015年2000萬(wàn)噸； 4、企業(yè)研發(fā)：投入低，外源主，自我原創(chuàng)性技術(shù)研發(fā)能力不強(qiáng)；36.6%，5萬(wàn)元以下；60萬(wàn)元以上的6%，100萬(wàn)元以上的鳳毛麟角。7.4%自主，38%科研合作，31%臨時(shí)購(gòu)買或委托。 5、討論題4個(gè)：產(chǎn)品創(chuàng)新；技術(shù)創(chuàng)新；技術(shù)擴(kuò)散；茶農(nóng)技術(shù)進(jìn)步； 6、筆記：產(chǎn)品 →商品 策略 模式 技術(shù)擴(kuò)散策略 多元化模式：自主、合作、引進(jìn)消化吸收再、委托外包 更新、創(chuàng)造、改變；新思維、新發(fā)明、新描述；技術(shù)擴(kuò)散：應(yīng)用。 創(chuàng)新是積累起來(lái)的，品質(zhì)是拼配、創(chuàng)造出來(lái)的，根本性的創(chuàng)新 新品種、新技術(shù)、新 、新 創(chuàng)新是非常高成本的活動(dòng)。 三個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：品種、設(shè)備、茶葉質(zhì)量 為創(chuàng)新而創(chuàng)新 專利不是創(chuàng)新的表現(xiàn)，是產(chǎn)品保護(hù) 標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施：香味、湯色 企業(yè)組織科研，定方向 四單元： 1、采工短缺：2012年春茶調(diào)研77個(gè)地區(qū)，91%短缺；短缺比例26.34%；工資89元/天，＋2成； 2、立頓為什么成功？便利（袋泡茶、超市渠道）、時(shí)尚（大品牌）、實(shí)惠（100－150元/斤）。 3、兩大行業(yè)陋習(xí)：通過(guò)過(guò)度包裝與不斷漲價(jià)；同一包裝、同一價(jià)格，產(chǎn)品等級(jí)不統(tǒng)一； 4、品牌悖論：有品類品牌無(wú)知名企業(yè)品牌；有大茶業(yè)無(wú)大品牌； 5、標(biāo)準(zhǔn)悖論：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)多，與市場(chǎng)有差距；太專業(yè)，無(wú)指導(dǎo)意義； 6、文化悖論：文化過(guò)度；次要功能過(guò)度，忽視了茶是飲料的本質(zhì)。 7、集中度（2011年638家企業(yè)，前n家） 市場(chǎng)集中度 銷售額集中度 利潤(rùn)集中度 CR1 4.37% 6.4 CR5 16.40 19.3 CR10 23.41 27.3 CR15 28.58 33.1 CR20 32.84 38.1 乳制品46.55%（2006）,36.54%（2009）；軟飲料26%（2002）；茶飲料91.5%（2009）；白酒34.4%（2004）。 8、討論問(wèn)題6個(gè)：茶業(yè)發(fā)展面臨哪些關(guān)鍵問(wèn)題（安全、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新核心）；傳統(tǒng)？升級(jí)？傳統(tǒng)－現(xiàn)代；大趨勢(shì)；龍頭的機(jī)遇與挑戰(zhàn)；龍頭企業(yè)如何引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。 9、筆記 茶產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型、升級(jí) 轉(zhuǎn)型：經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體制的根本性改變 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型：更新、更科學(xué)、更高效的經(jīng)營(yíng)組織模式 未來(lái)3年，700萬(wàn)畝投產(chǎn)，40公斤/畝，28萬(wàn)噸>消費(fèi)（+18萬(wàn)噸） 如何轉(zhuǎn) 數(shù)量→質(zhì)量，技術(shù)進(jìn)步 國(guó)家、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)三層次 資源密集→技術(shù)資本，傳統(tǒng)→現(xiàn)代化，物質(zhì)→智力。 升級(jí)：工藝、產(chǎn)品、功能、價(jià)值鏈。 升級(jí)重點(diǎn)：自動(dòng)化、低碳、多樣化、精深化 柏拉圖與老師蘇格拉底的對(duì)話柏拉圖有一天問(wèn)老師蘇格拉底：什么是愛情？蘇格拉底叫他到麥田走一次，不許回頭。在途中要摘一顆最大最好的麥穗，但只可以摘一次。柏拉圖原以為很容易，但最后，他垂頭喪氣地空手而歸，原因是：看到了很不錯(cuò)的，卻不知是不是最好的，就沒有摘，當(dāng)繼續(xù)往前走的時(shí)候，又發(fā)覺總不及之前見到的好。原來(lái)麥田里最大最好的麥穗，早就錯(cuò)過(guò)了。于是，什么也摘不到。蘇格拉底告訴他：這就是愛情。 之后又有一天，柏拉圖問(wèn)老師蘇格拉底：什么是婚姻？蘇格拉底叫他到樹林走一次，不許回頭，然后，在途中取一棵最好用的樹材，而且只可以取一次。柏拉圖于是又照著老師的話去做。半天之后，他拖了一棵不算最好也不算太差的樹回來(lái)。蘇格拉底問(wèn)：“這是最好的樹材嗎？”柏拉圖回答：因?yàn)橹豢梢匀∫豢?，好不容易看見一棵看似不錯(cuò)的，又發(fā)現(xiàn)時(shí)間、體力已經(jīng)快不夠用了，而且害怕空手而歸，因此也不管是不是最好的，就拿回來(lái)了。蘇格拉底說(shuō)：這就是婚姻。 還有一次，柏拉圖問(wèn)蘇格拉底：什么是幸福？蘇格拉底讓他穿越一片田野，去摘一朵最美麗的花，仍然是不能走回頭路，而且你只能摘一次。許久之后，柏拉圖捧回一朵比較美麗的花，蘇格拉底問(wèn)他：這就是最美麗的花了？柏拉圖說(shuō)：我摘下了它時(shí)，認(rèn)定了它是最美麗的，雖然，之后我又看見了很多很美麗的花，但我依然堅(jiān)持我摘的這朵是最美的。蘇格拉底最后對(duì)他說(shuō)：這就是幸福。 中國(guó)佛學(xué)66句震撼世界的禪語(yǔ)1.人之所以痛苦，在于追求錯(cuò)誤的東西。- 2.如果你不給自己煩惱，別人也永遠(yuǎn)不可能給你煩惱。因?yàn)槟阕约旱膬?nèi)心，你放不下。- 3.你永遠(yuǎn)要感謝給你逆境的眾生。- 4.你永遠(yuǎn)要寬恕眾生，不論他有多壞，甚至他傷害過(guò)你，你一定要放下，才能得到真正的快樂(lè)。- 5.當(dāng)你快樂(lè)時(shí)，你要想這快樂(lè)不是永恒的。當(dāng)你痛苦時(shí)，你要想這痛苦也不是永恒的。- 6.今日的執(zhí)著，會(huì)造成明日的后悔。- 7.你可以擁有愛，但不要執(zhí)著，因?yàn)榉蛛x是必然的。- 8.不要浪費(fèi)你的生命在你一定會(huì)后悔的地方上。- 9.你什么時(shí)候放下，什么時(shí)候就沒有煩惱。- 10.每一種創(chuàng)傷，都是一種成熟。- 11.狂妄的人有救，自卑的人沒有救，認(rèn)識(shí)自己，降伏自己，改變自己，才能改變別人。- 12.你不要一直不滿人家，你應(yīng)該一直檢討自己才對(duì)。不滿人家，是苦了你自己。- 13.一個(gè)人如果不能從內(nèi)心去原諒別人，那他就永遠(yuǎn)不會(huì)心安理得。- 14.心中裝滿著自己的看法與想法的人，永遠(yuǎn)聽不見別人的心聲。- 15.毀滅人只要一句話，培植一個(gè)人卻要千句話，請(qǐng)你多口下留情。- 16.根本不必回頭去看咒罵你的人是誰(shuí)？如果有一條瘋狗咬你一口，難道你也要趴下去反咬他一口嗎？- 17.永遠(yuǎn)不要浪費(fèi)你的一分一秒，去想任何你不喜歡的人。- 18.請(qǐng)你用慈悲心和溫和的態(tài)度，把你的不滿與委屈說(shuō)出來(lái)，別人就容易接受。- 19.同樣的瓶子，你為什么要裝毒藥呢？同樣的心里，你為什么要充滿著煩惱呢？- 20.得不到的東西，我們會(huì)一直以為他是美好的，那是因?yàn)槟銓?duì)他了解太少，沒有時(shí)間與他相處在一起。當(dāng)有一天，你深入了解后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)原不是你想像中的那么美好。- 21.活著一天，就是有福氣，就該珍惜。當(dāng)我哭泣我沒有鞋子穿的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)有人卻沒有腳。- 22.多一分心力去注意別人，就少一分心力反省自己，你懂嗎？- 23.憎恨別人對(duì)自己是一種很大的損失。- 24.每一個(gè)人都擁有生命，但并非每個(gè)人都懂得生命，乃至于珍惜生命。不了解生命的人，生命對(duì)他來(lái)說(shuō)，是一種懲罰。- 25.情執(zhí)是苦惱的原因，放下情執(zhí)，你才能得到自在- 26.不要太肯定自己的看法，這樣子比較少后悔。- 27.當(dāng)你對(duì)自己誠(chéng)實(shí)的時(shí)候，世界上沒有人能夠欺騙得了你。- 28.用傷害別人的手段來(lái)掩飾自己缺點(diǎn)的人，是可恥的。- 29.默默的關(guān)懷與祝福別人，那是一種無(wú)形的布施。- 30.不要刻意去猜測(cè)他人的想法，如果你沒有智慧與經(jīng)驗(yàn)的正確判斷，通常都會(huì)有錯(cuò)誤的。- 31.要了解一個(gè)人，只需要看他的出發(fā)點(diǎn)與目的地是否相同，就可以知道他是否真心的。- 32.人生的真理，只是藏在平淡無(wú)味之中。- 33.不洗澡的人，硬擦香水是不會(huì)香的。名聲與尊貴，是來(lái)自于真才實(shí)學(xué)的。有德自然香。- 34.時(shí)間總會(huì)過(guò)去的，讓時(shí)間流走你的煩惱吧！- 35.你硬要把單純的事情看得很嚴(yán)重，那樣子你會(huì)很痛苦。- 36.永遠(yuǎn)扭曲別人善意的人，無(wú)藥可救。- 37.說(shuō)一句謊話，要編造十句謊話來(lái)彌補(bǔ)，何苦呢？- 38.白白的過(guò)一天，無(wú)所事事，就像犯了竊盜罪一樣-。 39.廣結(jié)眾緣，就是不要去傷害任何一個(gè)人。- 40.沉默是誹謗最好的答復(fù)。- 41.對(duì)人恭敬，就是在莊嚴(yán)你自己。- 42.擁有一顆無(wú)私的愛心，便擁有了一切。- 43.來(lái)是偶然的，走是必然的。所以你必須，隨緣不變，不變隨緣。- 44.慈悲是你最好的武器。- 45.只有面對(duì)現(xiàn)實(shí)，你才能超越現(xiàn)實(shí)。- 46.良心是每一個(gè)人最公正的審判官，你騙得了別人，卻永遠(yuǎn)騙不了你自己的良心。- 47.不懂得自愛的人，是沒有能力去愛別人的。- 48.有時(shí)候我們要冷靜問(wèn)問(wèn)自已，我們?cè)谧非笫裁?？我們活著為了什么? 49.不要因?yàn)樾⌒〉臓?zhēng)執(zhí)，遠(yuǎn)離了你至親的好友；也不要因?yàn)樾⌒〉脑购?，忘記了別人的大恩。- 50.感謝上蒼我所擁有的，感謝上蒼我所沒有的。- 51.凡事能站在別人的角度為他人著想，這個(gè)就是慈悲。- 52.說(shuō)話不要有攻擊性，不要有殺傷力，不夸己能，不揚(yáng)人惡，自然能化敵為友。- 53.誠(chéng)實(shí)地面對(duì)你內(nèi)心的矛盾和污點(diǎn)，不要欺騙你自己。- 54.因果不曾虧欠過(guò)我們什么，所以請(qǐng)不要抱怨。- 55.大多數(shù)的人一輩子只做了三件事；自欺、欺人、被人欺。- 56.心是最大的騙子，別人能騙你一時(shí)，而它卻會(huì)騙你一輩子-。 57.只要自覺心安，東西南北都好。如有一人未度，切莫自己逃了。- 58.當(dāng)你手中抓住一件東西不放時(shí)，你只能擁有這件東西，如果你肯放手，你就有機(jī)會(huì)選擇別的。人的心若死執(zhí)自己的觀念，不肯放下，那么他的智慧也只能達(dá)到某種程度而已-。 59.如果你能夠平平安安的度過(guò)一天，那就是一種福氣了。多少人在今天已經(jīng)見不到明天的太陽(yáng)，多少人在今天已經(jīng)成了殘廢，多少人在今天已經(jīng)失去了自由，多少人在今天已經(jīng)家破人亡。- 60.你有你的生命觀，我有我的生命觀，我不干涉你。只要我能，我就感化你。如果不能，那我就認(rèn)命。- 61.你希望掌握永恒，那你必須控制現(xiàn)在。- 62.惡口永遠(yuǎn)不要出自于我們的口中，不管他有多壞，有多惡。你愈罵他，你的心就被污染了，你要想，他就是你的善知識(shí)。- 63.別人可以違背因果，別人可以害我們，打我們，誹謗我們?？墒俏覀儾荒芤虼硕骱迍e人，為什么？我們一定要保有一顆完整的本性和一顆清凈的心。- 64.如果一個(gè)人沒有苦難的感受，就不容易對(duì)他人給予同情。你要學(xué)救苦救難的精神，就得先受苦受難。- 65.世界原本就不是屬于你，因此你用不著拋棄，要拋棄的是一切的執(zhí)著。萬(wàn)物皆為我所用，但非我所屬。- 66.雖然我們不能改變周遭的世界，我們就只好改變自己，用慈悲心和智慧心來(lái)面對(duì)這一切。- . |
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