中國保險研究所所長 魏麗：

針對中國保險消費(fèi)者的最好的權(quán)益保護(hù)，其實(shí)就是保障消費(fèi)者的知情權(quán)，因此保險公司應(yīng)盡可能地給消費(fèi)者傳遞正確的信息。

北京大學(xué)戰(zhàn)略研究所副所長 吳永先：

在保險市場，最重要的就是服務(wù)二字，為社會大眾服務(wù)，為人民群眾服務(wù)。

泛華金融控股集團(tuán)副總裁 劉力沖：

今天的消費(fèi)者要調(diào)整自己對保險的認(rèn)知，即保險已成為家庭財(cái)富管理的重要組成部分。

叮咚保險經(jīng)紀(jì)有限公司創(chuàng)始人 王衛(wèi)民：

保險維權(quán)四個渠道：一是找銷售人員；二是撥打保險公司的客服熱線；三是撥打市場監(jiān)督管理局電話；四是法律手段。

太平人壽北京分公司區(qū)域總經(jīng)理 李挺：

鑒別保險電話是否為欺詐，可以先在電話中問清保險人員的工號與保險公司的服務(wù)電話，然后再撥打保險公司的服務(wù)電話以確認(rèn)信息。

太平人壽北京分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理 趙暢：

買保險，不是越多越好。消費(fèi)者可以咨詢專業(yè)的保險顧問，從而搞清自己的需求，根據(jù)需求做相應(yīng)匹配。

力碼科技副總裁 湛勇：

買保險不能只看價格，便宜的保險不一定差，貴的保險也不一定好，而是要看保險情況是否與自己適配。

力碼科技戰(zhàn)略投資部總監(jiān) 代建軍：

保險公司應(yīng)該推出一些普惠性的產(chǎn)品，能讓保險消費(fèi)者真實(shí)感知到保險對其生活的改變。

大家保險集團(tuán)運(yùn)營管理部副總經(jīng)理 張海鷗：

為什么老年人在買保險的時候容易被忽悠？也許騙子太熱情了。所以作為子女的我們，要?；丶铱纯锤改浮?/span>

大家人壽客戶服務(wù)部總經(jīng)理助理 郭燕：

消費(fèi)者在退保前要三思，因?yàn)楹罄m(xù)如果想要再有這份保障，或許會面臨因年齡增長、身體狀況改變而導(dǎo)致保險費(fèi)率增長的情況。

中國太保壽險北京分公司行銷總監(jiān) 尹海軍：

保險買的是計(jì)劃之外發(fā)生的事情，而非刻意地去賭其發(fā)生的風(fēng)險。

中國太保壽險北京分公司市場發(fā)展部負(fù)責(zé)人 張艷麗：

不是保險買得越多，賠得越多。這要分險種，有的險種只能單次賠付，有的則可以多個保單進(jìn)行多次理賠。

平安人壽北京分公司副總經(jīng)理 張?jiān)剑?/strong>

投保時，一要如實(shí)告知自身情況，二要注意保險條款里面的除外責(zé)任，三要保管好自己的社?？?。

平安人壽北京分公司資深業(yè)務(wù)總監(jiān) 佟欣：

保險理賠時，一旦出險，報案是最關(guān)鍵的。消費(fèi)者可以撥打保險公司的客服電話，或者在APP端口進(jìn)行報案，讓保險公司知道出險情況。

中倫文德律師事務(wù)所保險研究院院長 李政明：

盡量不要去托付他人辦理保險理賠，還是自己親自辦理為好。

大都會人壽總監(jiān) 吳征宇：

生活的方方面面都離不開現(xiàn)金流，規(guī)劃好長期的現(xiàn)金流至關(guān)重要。因此消費(fèi)者一定要提前想好養(yǎng)老險退休規(guī)劃。