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1、確定營銷目標(biāo) ① 銷售目標(biāo)：銷量銷額達(dá)成目標(biāo)。 ② 渠道目標(biāo)：客戶開發(fā)完成目標(biāo)。 ③ 推廣目標(biāo)：品牌影響范圍目標(biāo)。 2、確定目標(biāo)市場 ① 目標(biāo)市場細(xì)分 ? 目標(biāo)群體需要細(xì)分。 ? 目標(biāo)群體特征細(xì)分。 ? 目標(biāo)群體行為細(xì)分。 ② 目標(biāo)市場選擇 ? 目標(biāo)市場進(jìn)行細(xì)分。 ? 目標(biāo)市場全面分析。 ? 目標(biāo)市場系統(tǒng)篩選。 ③ 目標(biāo)市場定位 ? 產(chǎn)品類別梳理分析。 ? 產(chǎn)品差異化的提煉。 ? 產(chǎn)品目標(biāo)群體定位。 3、營銷策略組合 ① 產(chǎn)品組合： ? 產(chǎn)品定位：產(chǎn)品特色、產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品包裝。 ? 產(chǎn)品形象：產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品品牌、售后服務(wù)。 ? 產(chǎn)品類別：引流產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、形象產(chǎn)品。 ② 價格組合： ? 產(chǎn)品價位：低價產(chǎn)品、平價產(chǎn)品、高價產(chǎn)品。 ? 產(chǎn)品折扣：節(jié)慶折扣，活動折扣、買贈折扣。 ③ 渠道組合： ? 渠道定位：經(jīng)銷商、分銷商、零售商，直營。 ? 銷售場景：線上電商平臺，線下銷售門店。 ④ 促銷組合： ? 消費(fèi)者促銷：地推活動促銷，顧客體驗(yàn)互動。 ? 推廣促銷：線上廣告宣傳、售后服務(wù)與受理。 4、目標(biāo)市場管理 ① 顧客管理 ? 信息收集：顧客個人基本信息的收集。 ? 意見收集：顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的意見。 ? 分析存檔：信息分析與顧客分類管理。 ② 業(yè)務(wù)管理 ? 業(yè)務(wù)計(jì)劃：產(chǎn)品的業(yè)務(wù)實(shí)施推進(jìn)計(jì)劃。 ? 業(yè)務(wù)控制：業(yè)務(wù)實(shí)施過程督導(dǎo)與檢查。 ? 業(yè)務(wù)考核：目標(biāo)達(dá)成考核與獎懲設(shè)計(jì)。 ③ 銷售管理 ? 銷售推廣：產(chǎn)品品牌宣傳與市場推廣。 ? 渠道建設(shè)：銷售渠道拓展與開發(fā)建設(shè)。 ? 政策激勵：團(tuán)隊(duì)與渠道客戶管理激勵。 |
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