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      做個(gè)職場(chǎng)中說(shuō)話好聽(tīng)的人

       寫字樓大媽 2021-03-19

      有個(gè)小姑娘提問(wèn),說(shuō)她剛加入公司,男同事總是說(shuō)一些性別貶低言論,如“女孩子就是什么都不行,早點(diǎn)嫁人才是正經(jīng)事,工作隨便搞搞就行了”,她對(duì)此很憤慨,覺(jué)得自己被貼標(biāo)簽了,問(wèn)我怎么辦。

      我說(shuō),鑒于你是初級(jí)員工,還沒(méi)什么影響力,不必理會(huì)這種人,就不搭茬不搭理專心發(fā)展自己,以后把他開(kāi)掉好了,因?yàn)樽爝@么賤的人不會(huì)是高級(jí)職務(wù),如果他是,說(shuō)明該公司用人不善,學(xué)會(huì)了就早點(diǎn)跳槽吧。

      有句古話叫“小鬼難纏”,職場(chǎng)上更是如此。

      我在從業(yè)早期還問(wèn)過(guò)老板,為什么客戶高層都讓人覺(jué)得很坦誠(chéng)、單純、直接,相處起來(lái)也如沐春風(fēng);為什么和底下辦事員就很難產(chǎn)生這樣的感覺(jué),他們總是陰陽(yáng)怪氣為難人。

      當(dāng)時(shí)的老板說(shuō):人的職位和層級(jí)越高,越要有職業(yè)精神和個(gè)人魅力,他如果不真誠(chéng)、不和善,很難靠人格魅力籠絡(luò)他人。

      我們平民愛(ài)說(shuō),“一個(gè)好漢三個(gè)幫”,“在家靠父母,出門靠朋友”;《毛澤東文集》里強(qiáng)調(diào)要“團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量”。

      現(xiàn)代社會(huì)里,沒(méi)有人能單打獨(dú)斗搞出一片天,合作共贏是每個(gè)人的職場(chǎng)必經(jīng)之路。沒(méi)有合伙人的創(chuàng)業(yè)公司資本都不愛(ài)投,覺(jué)得沒(méi)有資源互補(bǔ)均衡發(fā)展的能力。

      說(shuō)到合作,很多人會(huì)覺(jué)得要吃吃喝喝送送禮、溜須拍馬,必須靠利益付出才能“搞好關(guān)系”,總之是要從服從性和利益兩方面入手。

      誠(chéng)然,我們這樣的人情社會(huì),缺乏社會(huì)公開(kāi)的信用體系,在過(guò)去很漫長(zhǎng)的時(shí)間里,都需要靠親朋好友作為你的信用背書(shū),大家為了做事,就不得不維持關(guān)系,很多時(shí)候也確實(shí)靠的是強(qiáng)行忍耐。

      在現(xiàn)代社會(huì),在除了一線城市之外的地方,你想要按照正常流程辦些事,也要“找人、遞話”,大至招生就業(yè),小到買張火車票,在經(jīng)濟(jì)越不發(fā)達(dá)的地區(qū),這種現(xiàn)象就越嚴(yán)重。

      動(dòng)輒需要找人,就給權(quán)力尋租帶來(lái)了空間,整個(gè)鏈條上的所有人都吃卡拿要雁過(guò)拔毛,拼命刷存在感,以此要求超額利益,所以“小鬼難纏”。

      這都說(shuō)的是對(duì)外,對(duì)內(nèi)其實(shí)也是一樣。

      職級(jí)越低的人,處理的工作越簡(jiǎn)單,需要協(xié)調(diào)的資源越少,因此可以隨心所欲地“做自己”愛(ài)咋咋地。換句話說(shuō),就是沒(méi)什么可失去的,因此也就不太珍惜。

      而做一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)上要爭(zhēng)取更多資源,對(duì)同僚要盡量合作共贏,對(duì)下屬要哄好他們干活,眼睛還得時(shí)??粗饷?,要樹(shù)立口碑以便有更好的機(jī)會(huì)時(shí)可以一舉拿下。

      一個(gè)職場(chǎng)中年人可以說(shuō)是腹背受敵,這些上中下的關(guān)系,哪個(gè)都不好應(yīng)對(duì),需要發(fā)揮智慧。

      尤其是現(xiàn)在90后成為職場(chǎng)主力,這些年輕人沒(méi)有我們80后身上那種苦大仇深的可憐勁,一言不合就給你難堪,需要你有更多的寬容度和彈性。

      所以你們會(huì)觀察到,有本事的領(lǐng)導(dǎo)都是有溝通技巧的,即便他是技術(shù)出身。

      也許他性子直、脾氣大、待人苛刻,但這都是個(gè)人的性格特點(diǎn),除此之外,他得是一個(gè)合作性強(qiáng)的人,需要聽(tīng)得進(jìn)別人的有效意見(jiàn),能夠獲得多方面的支持,有帶團(tuán)隊(duì)和籠絡(luò)團(tuán)隊(duì)的能力。

      對(duì)于很多職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),想要做到這一點(diǎn),首先要說(shuō)話好聽(tīng),不是指聽(tīng)覺(jué)層面的悅耳,而是容易被他人接納,無(wú)論是好話還是壞話。

      有個(gè)小tip:做什么事能讓別人迅速快樂(lè)起來(lái)?答案是:夸他。

      職場(chǎng)中要嘴甜,級(jí)別低的多用敬稱,俗話講“伸手不打笑臉人”,充分發(fā)揮滾刀肉精神,學(xué)會(huì)熱情地向他人靠攏。

      級(jí)別高的要經(jīng)常夸獎(jiǎng)他人,對(duì)他人的付出表達(dá)感謝,對(duì)他人取得的成績(jī)及時(shí)予以認(rèn)可和祝賀,想要批評(píng)和拒絕時(shí)多用緩和性的表達(dá),不要激怒對(duì)方刺激對(duì)方。

      出來(lái)做事,都是打工仔,能不結(jié)仇還是不要結(jié)仇,以解決問(wèn)題為目的,而不是發(fā)泄情緒。

      也許有些人工作能力不達(dá)標(biāo)或者犯錯(cuò)拖累團(tuán)隊(duì),讓這樣的人進(jìn)入團(tuán)隊(duì)自己也是有責(zé)任的。

      出現(xiàn)問(wèn)題還是應(yīng)該著眼于分拆、解析問(wèn)題,找到癥結(jié)所在并盡快處理,抱怨、責(zé)罵、甩鍋都是非常不成熟的,很難讓自己未來(lái)走得更穩(wěn)。

      我經(jīng)常講的觀點(diǎn)是,“人生要看長(zhǎng)線”,以及“眼下的操作不要對(duì)以后造成負(fù)面影響”。

      職場(chǎng)中你的每一次任性、幼稚、隨便做自己、隨便發(fā)泄情緒,都是在給自己的以后埋雷。

      這世界很小,你感覺(jué)不搭嘎的人會(huì)以你無(wú)法想象的方式認(rèn)識(shí),套用區(qū)塊鏈上的一個(gè)概念:我們每個(gè)人都是在鏈上,每一個(gè)操作都有記錄,不想讓自己無(wú)路可走就要早點(diǎn)廣結(jié)善緣。

      更何況,打工賺錢而已,有多少深仇大恨?

      今天是同事,明天散落在天涯,未來(lái)的某個(gè)時(shí)點(diǎn),搞不好又相遇了呢!

      珍惜自己的口碑,從做一個(gè)nice的人開(kāi)始。

      最后提示一下,好多人在回復(fù)“簡(jiǎn)歷”,簡(jiǎn)歷問(wèn)題沒(méi)在公號(hào)里寫,在微博里。

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