【原】京東寵物透露2018年發(fā)展戰(zhàn)略，京東賣家要注意這幾點(diǎn)

寵業(yè)家 2021-03-22

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京東寵物POP招商經(jīng)理王博雅

&京東寵物吉祥物Joy

5月3日，深寵展《亞太電商及跨境電商高峰論壇》，京東寵物POP招商經(jīng)理王博雅分享了京東2018年在寵物品類的發(fā)展戰(zhàn)略。以下為寵業(yè)家整理的演講內(nèi)容。

2017年，京東寵物已成為整個(gè)消費(fèi)品領(lǐng)域增速最快的類目。今后，我們希望京東寵物不僅只是作為一個(gè)類目，更希望與合作伙伴共同推動(dòng)整個(gè)寵物行業(yè)的發(fā)展。

為此，京東寵物在2017年下半年做了很多嘗試，有了很多個(gè)第一次。京東第一次把寵物公益帶入電商，第一次開設(shè)寵物直播，第一次給京東所有“單身青年”發(fā)放狗糧大禮包，還有第一次開課為京東養(yǎng)寵員工講解寵物內(nèi)心。 2018年京東還將嘗試更多有意思的玩法。

下面與大家匯報(bào)一下行業(yè)數(shù)據(jù)。

根據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心的數(shù)據(jù)，中國(guó)整個(gè)實(shí)體零售增速10%，而寵物行業(yè)的共識(shí)是目前保持30%的增速，我們京東自己的的寵物平臺(tái)增速超100%。在過去的2017年，京東寵物重心在寵糧，更準(zhǔn)確地說是狗糧，狗糧在基礎(chǔ)量較大的情況下，增速也達(dá)到90%，而貓糧更甚，增速高達(dá)110%，零食&罐頭更是達(dá)到150%的增速，日用品保健品也都突破歷史新高。

2018年京東在寵物行業(yè)有四大結(jié)構(gòu)調(diào)整。

第一點(diǎn)：女性。消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下，養(yǎng)寵群體越來越大，京東數(shù)據(jù)顯示，寵物品類中女性用戶占比更高，同時(shí)增速也比男性用戶更快，這與女性用戶更注重生活品質(zhì)、更感性相關(guān)。

第二點(diǎn)：貓。貓非常貼合女性市場(chǎng)，目前，考慮到很難統(tǒng)計(jì)的家庭貓舍，可能貓舍數(shù)量已超犬舍。我們也可以看到一些商業(yè)櫥窗有貓的展示，這也是吸引女性用戶的利器。另外，從數(shù)據(jù)來看，養(yǎng)貓的男性越來越多，可能背后消費(fèi)還是女性。

第三點(diǎn)：用品和保健品。 這兩個(gè)品類有一個(gè)共性，就是其實(shí)消費(fèi)頻次低，實(shí)際上對(duì)寵物來講不是剛需，體量遠(yuǎn)小于寵糧，但我們的數(shù)據(jù)顯示增速極快，這代表了寵主消費(fèi)品質(zhì)的不斷提升。就像我們?nèi)祟愶嬍骋彩菑某燥柕匠越】?、吃出品質(zhì)，寵物也一樣，與我們的消費(fèi)水平成正相關(guān)。

第四點(diǎn)：進(jìn)口。現(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品的需求遠(yuǎn)大于供應(yīng)。所以京東今年還將以大貿(mào)做寵物這個(gè)類目，引進(jìn)國(guó)外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2018年京東寵物整個(gè)戰(zhàn)略我們稱為P.E.T。主要分三個(gè)模塊：

第一個(gè)定制（P，Personlisting）。2018年是寵物行業(yè)大年，適逢中國(guó)傳統(tǒng)生肖狗年，恰巧京東的吉祥物Joy就是一只狗，所以京東與寵物行業(yè)大廠家簽訂戰(zhàn)略合作，生產(chǎn)帶有吉祥物Joy的定制產(chǎn)品，今年京東會(huì)將Joy這個(gè)形象大力推向消費(fèi)者，通俗來講就是“哪里有狗，哪里有我們京東”。

第二個(gè)模塊叫無界（E，Edge-Breaking）。從商業(yè)來講線上線下不存在界限，目前包括京東等大的線上平臺(tái)都在積極布局線下，消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)、購(gòu)物體驗(yàn)的需求正在快速提升。我們通過四方面優(yōu)化服務(wù)：1、場(chǎng)景無界。通過線下門店、社交媒體、線上平臺(tái)進(jìn)行多方位一體化服務(wù)；2、供應(yīng)鏈無界。協(xié)同倉(cāng)配、AI預(yù)測(cè)銷售賦能；3、營(yíng)銷無界。多渠道信息共享，大數(shù)據(jù)分析，全網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷；4、消費(fèi)者無界。將多平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行融合，分析消費(fèi)習(xí)慣，描繪消費(fèi)者畫像。比如，我們會(huì)分析消費(fèi)者購(gòu)物車清單，以及消費(fèi)者反復(fù)瀏覽的頁(yè)面，得出消費(fèi)者不下單的原因，從而優(yōu)化我們的服務(wù)。

第三個(gè)模塊全球（T，Trading）。今天主要講全球售，目前京東與國(guó)外平臺(tái)合作，希望與行業(yè)伙伴一起，將中國(guó)產(chǎn)品賣到國(guó)外，向世界發(fā)聲。今年我們參加的活動(dòng)包括已經(jīng)舉辦的奧蘭多國(guó)際寵物展，即將參加的德國(guó)紐倫堡寵物展，以及擁有全球影響力的亞寵展和CIPS。旨在與合作伙伴一道，將中國(guó)寵物產(chǎn)品設(shè)計(jì)、理念甚至文化傳遞到國(guó)外。

最后，引用塞繆爾·巴特勒的一句話，代表我對(duì)行業(yè)將高速持續(xù)發(fā)展的底層認(rèn)知：“一只狗帶給人的最大快樂就是，當(dāng)你對(duì)它裝瘋的時(shí)候，他不會(huì)取笑你，反而會(huì)跟你一起瘋”。

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