作為一種新興的賣貨營(yíng)銷方式，電商直播行業(yè)蓬勃發(fā)展。

如今正處于一個(gè)萬(wàn)物皆可播的時(shí)代之中，進(jìn)入門檻低，這也讓很多無(wú)良商家和素質(zhì)低下的主播進(jìn)入直播帶貨中，進(jìn)而引發(fā)了直播帶貨的多個(gè)問(wèn)題。下面我們來(lái)具體看看。

問(wèn)題一：虛假宣傳

在直播帶貨中，虛假宣傳已經(jīng)司空見(jiàn)慣了，其中夸大產(chǎn)品功效是最普遍的，這是因?yàn)橹辈ж浭峭ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，商家利用消費(fèi)者盲目信任主播的心理來(lái)夸大產(chǎn)品功效，引導(dǎo)消費(fèi)者下單。另外，虛假宣傳的另一種表現(xiàn)形式就是圖文與實(shí)物不符，如產(chǎn)品實(shí)際的顏色、細(xì)節(jié)等都與宣傳不同，隨意誤導(dǎo)消費(fèi)者。

問(wèn)題二：售賣三無(wú)產(chǎn)品

打著“省錢”的旗號(hào)，無(wú)良商家特地購(gòu)入三無(wú)產(chǎn)品，來(lái)銷售給用戶，其中很多消費(fèi)者都中招了，因?yàn)樗麄円詾檫@是他們信任的主播專門帶來(lái)的福利。

問(wèn)題三：售后難維權(quán)

通過(guò)直播帶貨銷售出去的商品，理應(yīng)有七天無(wú)理由退換貨的售后服務(wù)，然而一些網(wǎng)絡(luò)電商卻無(wú)視這項(xiàng)規(guī)定，各種拒絕售后、限制或拒絕退換貨，從而引起了一系列的消費(fèi)糾紛，損害了消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。

為了解決上述直播帶貨引發(fā)的問(wèn)題，在今年兩會(huì)中，全國(guó)人大代表、中國(guó)工程院院士、國(guó)家開(kāi)發(fā)投資集團(tuán)有限公司首席科學(xué)家岳國(guó)君提交《關(guān)于加強(qiáng)直播帶貨銷售模式管理的建議》，建議有關(guān)部門細(xì)化對(duì)直播帶貨的監(jiān)管措施，將直播帶貨納入市場(chǎng)監(jiān)管正軌。直播監(jiān)管措施如下所示：

l 厘清不同主體的責(zé)任邊界，加強(qiáng)對(duì)主播的管理。

l 強(qiáng)化平臺(tái)的監(jiān)督管理責(zé)任。

l 強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任劃分與協(xié)同。

l 建立社會(huì)監(jiān)督體系及誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制。

通過(guò)有序的直播監(jiān)管，電商直播帶貨亂象才可以得到解決，而建立相關(guān)法規(guī)條例只是撥正直播帶貨的第一步，商家和主播遵守法律法規(guī)的同時(shí)也要遵守直播底線，這樣才能讓直播帶貨行業(yè)長(zhǎng)久繁榮地發(fā)展下去。

在電商直播帶貨方面，不僅僅是商家和主播需要守規(guī)，用戶也需要理性消費(fèi)，切勿因小失大。最后，做個(gè)自我介紹，我們歡拓云直播是一家專業(yè)互動(dòng)直播SaaS云服務(wù)的提供商，專業(yè)做培訓(xùn)、營(yíng)銷、會(huì)議、帶貨等直播業(yè)務(wù)，擁有豐富的直播經(jīng)驗(yàn)。