打交道時間長了，跟家長朋友們早已超出了客戶關(guān)系，很多成了好朋友，好閨蜜。

跟森森媽，忙的時候互相幫忙照看孩子，帶著一起玩兒。

我們也一起聊，也聊到彼此的不容易，生活的瑣碎，孩子的問題。

聊到教育孩子，聊到工作，聊到不容易，偶爾也有吐槽，奇葩的，想占便宜的，不懂瞎指揮的，一味讓老師按自己意愿來的，不斷提要求的……

森森媽說：你就是太耐心了，不像人家別的輔導機構(gòu)，似乎別的機構(gòu)或老師，就是那種，你提就提，要求就要求，別影響我掙錢，也別影響我情緒，至于孩子什么反應(yīng)倒是感覺考慮的不是太多。

我：其實，咱就是干這個的，耐心肯定是必須的。我的出發(fā)點是孩子，不管如何，先為孩子考慮，哪怕我能力有限，但我能考慮到的，一定是怎么對孩子的成長有幫助，怎樣對孩子的學習有幫助，放在第一位的。

我：為了孩子，多付出些時間和精力，多幫助家長了解更多，能更好地教育孩子，辛苦點也值得的。

森森媽：所以，你才格外有耐心。那天，你批評我平時督促森寶少了，我還覺得挺慶幸呢！還好遇上了你。

我笑：所以，我們才溝通無障礙嘛。我即使說話直了些，你也不會誤會，我們在一起就比較自在。我從孩子角度出發(fā)，能為孩子做的，能督促家長的，也是毫不客氣，也多虧你們擔待，也不嫌我直爽。

其實，做得再好，再努力，也無法達到百分百的滿意。畢竟，百人百性，每位家長的要求不能都一一滿足，我只能從大體出發(fā)，為了班級的安排，為了課程的需要，為了大多數(shù)的孩子更好。

作為一個輔導機構(gòu)，能達到百分之八十的滿意度就是成功的，何況我做的遠遠超出了這個百分比，哪怕達不到百分百，我也知足了。

無論如何，我都是傾心傾力，真心實意對待孩子們，對待爸爸媽媽們。于我，也問心無愧了。