剛剛過去的上海建博會(huì)和廣州定制家居展，作為2021年家居建材行業(yè)重量級(jí)的兩大展會(huì)，被視為后疫情時(shí)代加速行業(yè)復(fù)蘇的重要驅(qū)動(dòng)力。展會(huì)期間，廣大家居建材品牌在變局中開新局，展現(xiàn)出了強(qiáng)大的疫后生命力與創(chuàng)新力。展館人氣持續(xù)火爆，各大品牌競(jìng)相爭(zhēng)寵，見證了2021年中國(guó)家居建裝行業(yè)的蓬勃朝氣。

后疫情時(shí)代家居行業(yè)的回暖，除了客觀存在的消費(fèi)需求，也與家居人的努力分不開。一方面，各大家居建材展會(huì)積極協(xié)調(diào)各方資源重啟展會(huì)，為家居產(chǎn)業(yè)鏈上下游重新搭建溝通的橋梁；另一方面，各大家居賣場(chǎng)、品牌商、經(jīng)銷商都在積極開拓直播賣貨等線上營(yíng)銷渠道。

兩大展會(huì)的圓滿落幕，全力為行業(yè)提振了信心，為后疫情時(shí)期家居企業(yè)的發(fā)展蓄勢(shì)賦能。與此同時(shí)，展會(huì)釋放出的行業(yè)趨勢(shì)也給家居人帶來了新的啟示。

一、全屋整裝成為行業(yè)流量入口

在市場(chǎng)的沖擊下，消費(fèi)者對(duì)家居裝修的消費(fèi)需求已經(jīng)發(fā)生了變化，消費(fèi)者的裝修和購(gòu)買流程被進(jìn)一步重新架構(gòu)。以硬裝、安裝和軟裝為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的裝飾方式被廣泛接受，而整裝企業(yè)作為安裝的重要節(jié)點(diǎn)，已經(jīng)凸顯出自身的優(yōu)勢(shì)。

2021年，“整裝”仍是家居行業(yè)的主流趨勢(shì)，是各大家居企業(yè)尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)的又一突破口。我們可以看到，無論是廣州定制家居展還是上海建博會(huì)，家居企業(yè)都在發(fā)力整裝市場(chǎng)，搶占前端入口。

另外，一些頭部定制家居企業(yè)的發(fā)展已初見端倪，各個(gè)細(xì)分品類紛紛布局全屋整裝，消費(fèi)者流量很大程度被吸引到這一新的需求入口。

HOME+家飾界家居研究中心相關(guān)報(bào)告顯示，預(yù)計(jì)2021年整裝行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到8685.82億元，并將繼續(xù)保持20%以上的年增速發(fā)展。

二、單一渠道向多元渠道轉(zhuǎn)變

過去的家居建材企業(yè)主要依賴以家居賣場(chǎng)為主的線下零售渠道。2020年初，疫情讓家居賣場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到多方面限制，導(dǎo)致線下流量減少，大量渠道單一的經(jīng)銷商陸續(xù)撤店關(guān)門。

而提前布局多元渠道的企業(yè)，則“打開了另外一扇窗”，能夠保持相對(duì)穩(wěn)定的訂單，受疫情影響較小。

后疫情時(shí)代，越來越多的企業(yè)開始意識(shí)到多元渠道的必要性。地產(chǎn)渠道、整裝渠道、設(shè)計(jì)師渠道、線上渠道等多元化渠道格局逐漸成型。與此同時(shí)，為了自救，很多企業(yè)開始嘗試直播賣貨等新型營(yíng)銷手段，也順勢(shì)推動(dòng)了行業(yè)整體數(shù)字化發(fā)展。

三、設(shè)計(jì)與服務(wù)將重構(gòu)家居企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

如果說家居市場(chǎng)過去的十年是以產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷為驅(qū)動(dòng)力，那么新的十年將被定義為：以設(shè)計(jì)和服務(wù)為核心要素的行業(yè)市場(chǎng)。

在消費(fèi)多元化的背景下，消費(fèi)需求被進(jìn)一步激活，對(duì)家居裝修的認(rèn)知將發(fā)生革命性的變化：對(duì)產(chǎn)品要求更高、對(duì)設(shè)計(jì)要求更加自我、對(duì)服務(wù)要求更加符合消費(fèi)者為中心、對(duì)體驗(yàn)的關(guān)注超過了對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格的關(guān)注。

未來，對(duì)設(shè)計(jì)、服務(wù)重視的企業(yè)將在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地，而那些仍然將傳統(tǒng)4P作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，將受到來自市場(chǎng)、消費(fèi)者和行業(yè)發(fā)展的多重影響。

從行業(yè)的發(fā)展周期來看，家居建材行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了重要的拐點(diǎn)期，創(chuàng)新和變革已迫在眉睫。過去簡(jiǎn)單粗放的商業(yè)模式已經(jīng)無法應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求，家居建材企業(yè)的商業(yè)模式也將被重新審視和架構(gòu)。

四、環(huán)保上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面

隨著全球?qū)Νh(huán)境的重視程度日益加深，環(huán)保已經(jīng)成了家居建材行業(yè)生死攸關(guān)的因素。對(duì)于消費(fèi)者來說，環(huán)保家裝關(guān)系到身體健康；但對(duì)于企業(yè)來說，環(huán)保則關(guān)乎著企業(yè)的生存。

政府對(duì)環(huán)保的要求日益嚴(yán)格，為響應(yīng)政府號(hào)召和滿足健康居家的需求，家居企業(yè)的環(huán)保力度每年都在遞增。家居建材企業(yè)需要對(duì)自家產(chǎn)業(yè)的核心與優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)的布局、行業(yè)的資源重新審視、整合分配才能適應(yīng)國(guó)家的環(huán)保政策。

同時(shí)，疫情也讓人們更加重視居家生活的健康和舒適，消費(fèi)者也在倒逼全行業(yè)來全面完善環(huán)保方面的要求。全行業(yè)重新布局自己的產(chǎn)業(yè)鏈和生產(chǎn)要素已經(jīng)成為當(dāng)下必須解決的問題。

五、跨界聯(lián)動(dòng)，全方位迎合個(gè)性化消費(fèi)需求

95后、00后均已開始成家立業(yè)，正逐漸成為家居品牌的下一代消費(fèi)主體，引領(lǐng)市場(chǎng)進(jìn)入個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代。新消費(fèi)主體具有四大主要消費(fèi)特征——追求個(gè)性、熱衷嘗鮮、精致悅己、強(qiáng)勢(shì)表達(dá)，他們強(qiáng)大的消費(fèi)能力正逐漸受到家居品牌的關(guān)注。

各大家居品牌為了最大化滿足新消費(fèi)群體多元化的家居需求，作出了很多創(chuàng)新和嘗試，其中最為主要的兩類分別是為了迎合審美多樣化、表達(dá)個(gè)性化的新消費(fèi)主體而產(chǎn)生的跨界聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷方式，以及行業(yè)整體數(shù)字化意識(shí)的覺醒及數(shù)字化技術(shù)的嘗試。

家居企業(yè)紛紛開始進(jìn)行跨界合作，合作對(duì)象從設(shè)計(jì)師、藝術(shù)家，擴(kuò)大到各類服飾、美妝甚至科技、快餐品牌，以及各類影視文創(chuàng)IP，全方位迎合新消費(fèi)主體的個(gè)性化消費(fèi)需求，以此來占據(jù)新一代消費(fèi)者的消費(fèi)心智。未來，家居行業(yè)的跨界聯(lián)動(dòng)將進(jìn)一步加深，合作形式將更加豐富。

六、高科技與大數(shù)據(jù)賦能產(chǎn)業(yè)未來

在科學(xué)技術(shù)日新月異的當(dāng)下，高科技與大數(shù)據(jù)將從生產(chǎn)制造、流通渠道以及產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新三個(gè)維度持續(xù)賦能大家居產(chǎn)業(yè)未來，推動(dòng)傳統(tǒng)家居制造業(yè)變革。

未來大家居行業(yè)的技術(shù)運(yùn)用主要體現(xiàn)在生產(chǎn)制造進(jìn)一步普及、設(shè)計(jì)端的3D云設(shè)計(jì)方案運(yùn)用、智慧供應(yīng)鏈集成服務(wù)、及渠道端的大數(shù)據(jù)用戶畫像等。

與此同時(shí)，伴隨著新技術(shù)的落地，家裝領(lǐng)域也跟隨出現(xiàn)了多種依托科技為支撐的新模式——以互聯(lián)網(wǎng)為依托、運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)家居建材產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通和銷售流程進(jìn)行優(yōu)化改造。

作者 | HOME家飾界家居研究中心

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