2018年，教育小區(qū)的下水管線有些老化，排水不暢，居民請(qǐng)求物業(yè)進(jìn)行維修。物業(yè)派人下井檢查并進(jìn)行疏通。但是，沒(méi)過(guò)多久又不暢。最讓居民難以接受的是，自來(lái)水偶爾有異物和異味，有時(shí)還有非常細(xì)的線蟲(chóng)。

后來(lái)居民下井查看，發(fā)現(xiàn)部分排水管老化腐爛有漏點(diǎn)，有的排水管被人為敲碎了，下水把自來(lái)水管泡了，自來(lái)水有負(fù)壓，恢復(fù)供水后水質(zhì)就變差。這讓居民非常憤怒，紛紛認(rèn)為小區(qū)物業(yè)不作為。

小區(qū)居民楊佩賢和王蓮芝都是退休的老教師，有文化還有時(shí)間，也是熱心市民，經(jīng)過(guò)推舉，兩位老人代表業(yè)主開(kāi)始解決小區(qū)自來(lái)水的問(wèn)題。他們委托疾控部門(mén)多次對(duì)自來(lái)水進(jìn)行化驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)自來(lái)水確實(shí)被污染了。