生活中我們常常有這種經(jīng)歷,當你和一群人合影后看照片時,總是會第一時間找自己在哪,即使意識到這個行為,下一次還是忍不住先看自己。如果你和其他人交流,你會發(fā)現(xiàn)“每個人都如此”。難道是我們都太自戀了嗎? 在人本心理學家薩提亞的家庭治療系統(tǒng)理論中,有一個“冰山隱喻”,對于人的心理、情緒、認知和行為反應有著很強的解釋力。 如果你直接看圖的最下面兩層,你會發(fā)現(xiàn)在“我是”這個本質的地基上,第一層就是人類共有的“渴望被理解、被愛、被尊重、被信任、被認可”。無論是剛才所說的合影中找自己的行為,還是日前火爆的“夸夸群”,都在一定程度上滿足了這些最基礎的渴望。 “被夸次數(shù)”影響“幸福指數(shù)” 2008年,哈佛大學幸福課的熱潮來到中國,隨后,幸福課的英文原意“積極心理學”(positive phscology)在中國日益流行。積極心理學(或正向心理學)是對傳統(tǒng)心理學思維的巨大轉換。 心理學家們意識到,以往的心理學的目標都是“治病”——假設正常人是“0”,心理學就是研究如何把負數(shù)糾正到“0”。但積極心理學之父則假設每個人都是不同程度的正數(shù),要研究如何把人從“3”提到到“4”“5”“6”乃至更多,讓每個正常人都獲得幸福。 積極心理學對于幸福的密碼做了很多研究,其中有一個實證研究通過《積極情緒的力量》一書發(fā)表:“每3個正向情緒抵消1個負向情緒。”所謂積極情緒包含開心、喜悅、希望、感恩、興奮、自信、舒暢、欣賞等,負向情緒包含悲傷、失望、仇恨、厭惡、自卑、糾結、郁悶、壓力等。積極情緒越多,人越幸福。 “夸夸群”的價值就是通過各種欣賞式、個性化、充滿熱情的、富有創(chuàng)意的夸贊,提升了個人積極情緒的生產(chǎn)能力,眾多積極情緒就是成為抵消“當事人”各種壓力、郁悶、緊張等負向情緒的援軍。 從這個意義上,夸夸群如同一個心理按摩器,在人與人的對話中創(chuàng)造了一個積極情緒能量場。 此外,抗逆力心理學也提出,一個人的抗逆力(即遇到打擊快速復原的能力)是和三種因素有關:歸屬感、效能感和樂觀感。 歸屬感代表有沒有同伴和家人支持他,效能感代表這個人是否有做成事的能力,樂觀感代表這個人是否對未來充滿信心。那么“夸夸群”的幾個正向作用也可以這么解釋:有人真誠夸我說明我有朋友、我值得活著——歸屬感,有人夸得很有道理讓我感到“我是有用的”——效能感,樂觀感就更不用說了。 這三個因素編織起一個人的心理安全蹦床,保證每個人都有在心理能量上觸底反彈的機會。但如果一個人遭受的打擊太大,把這個蹦床踩破了,那么結果就是精神崩潰或抑郁。所以,提升蹦床的承受能力就是在保障更多人的精神健康。 愛TA,就學會夸TA吧 2010年,積極心理學教授陳顏老師給我打了一個很長的電話。 他囑咐我說:一定要把傳統(tǒng)支教的觀念轉化過來,不要假設鄉(xiāng)村孩子是弱的、貧窮的,而是帶著積極視角去看到他們的優(yōu)勢和潛能,每個大學生志愿者應該去帶著好奇和欣賞,和孩子一起挖掘彼此的生命寶藏,讓這些孩子從好到更好,而不是從差變好…… 不得不說,這位老師給我了很強的信念去轉變傳統(tǒng)支教觀念,甚至傳統(tǒng)的慈善觀念。如果我們是把對方假設為負數(shù),假設自己是救世主來幫他們變成正數(shù),帶來的結果往往是雙雙受傷,這才是“好心辦壞事”的典型。 但如果相信對方身上有很多資源,只是他們不知道而已,我們就可以一起來發(fā)現(xiàn),并在這個過程中也去探索自我的優(yōu)勢和潛能,這種基于優(yōu)勢視角的公益行動才是雙贏的。 事實上,這位老師的觀點不是孤立的個人見解,而是一種國際共識,這些年市場上流行的《正面管教》、教練型教師、引導式教師都是基于這種基本假設,從而推動了教育革新。在企業(yè)管理領域,欣賞式探詢(Appreciative Inquiry)就是一種激發(fā)組織優(yōu)勢潛能的方法,并日趨應用到不同組織領域中去。 如果你愛你的孩子,請夸TA吧,如果你愛你團隊,那么請夸TA吧,如果你愛你的愛人,那么請多夸TA,如果你關心社會弱勢人群,那么請去欣賞和贊美他們吧。 獨立自信有擔當,從自我肯定開始 我記得2012年,益微青年(EV)在西安舉辦了一場大學生營會,一個20多年的資深心理學家說:成為一個自尊自信的人,TA至少需要2000次肯定。 這句話瞬間擊中我。我一直在尋找阻礙青年人“獨立自信有擔當“的原因,不禁聯(lián)想到答案之一就是”童年得到的肯定不足”,內心沒有被充盈和豐滿起來,也就沒有足夠的能量去愛別人。 2018年的V立營開場演講中,我反復提到了自立立人。論語曰“己欲立而先立人,已欲達而先達人”,后來被曾國藩簡化為“自立立人自達達人”。益微青年(EV)團隊的理念之一也是在自我發(fā)展和社會發(fā)展中取得平衡,因此我們非常重視自我覺察和自我肯定。 我們在志愿者和全職團隊中經(jīng)常會做兩件事,一個是分享生命故事,一個是通過“生長時刻”相互表達欣賞和感恩。分享生命故事是為了借助彼此聆聽的氛圍,讓每個人有空間探索內在的渴望,探詢自己的使命和優(yōu)勢,而生長時刻則是強化這種自我肯定,并學習如何去”夸人”。 所以,過程中我們不斷在強化訓練三種能力:自我覺察、同理心傾聽和正向表達。 一開始,我們會刻意強調只聆聽不回應,就是營造一種彼此聆聽的神圣感和儀式感,讓人享受被傾聽和傾聽他人的過程。而正向表達,我們也會強調要有具體、個人化的表述,而不是泛泛地夸,要體現(xiàn)出自己的觀察能力和捕捉美的能力。 說到這,我不得不說“夸夸群”的招數(shù)還可以進一步修煉,沒有“夸夸群”,我們也可以一起修煉“正向表達”,即如何真誠地欣賞他人。 如何有效地表達欣賞與批評? 如何區(qū)分評判和觀察? 掃碼回復關鍵詞“欣賞”獲取秘笈 在公益項目中,每位服務者都會接觸到不同的人,如果我們能從對生命基本的尊重開始,學會理解和聆聽,學會去捕捉優(yōu)勢,那么做公益的人就很容易摘掉“高傲的救世主標簽”,把服務對象看成一起改變世界的合伙人,正向表達就會自然流現(xiàn)。 什么樣的夸值得被警惕 區(qū)分“拍馬屁”和“夸獎”。 中國人自古有“拍馬屁”的文化,它和本文所鼓勵的“夸獎”有兩個本質的區(qū)別:是否真誠和是否平等”,為了達到目的的違心夸獎、不基于平等人格的夸獎(往往是沖著對方的財富和權力)很容易消耗自己。我們可以夸獎任何人,但不能喪失人格或者侵犯他人權力的。 區(qū)分“浮夸”和“真夸”。 這里的“浮夸”更多指虛頭巴腦地夸,毫無理由地夸,不加分辨地夸,夸夸群畢竟有一定游戲的屬性,參與者不會過分計較真假,但現(xiàn)實中這樣的夸獎時間久了會讓人索然無味,邊際效用加速遞減,甚至帶來負作用。 基于事實有依據(jù)的夸,在批判性思維基礎上的贊美,才具有強大的正能量,不能為了夸獎忽略是非對錯,良知仍舊是一切善意行為的前提。 總體而言,“夸夸群”在不觸及是非、良知、人權和法律底線的情況下,我認為某種程度上也是一種促進公共福祉的事物。 同時,它也啟發(fā)我們,在任何人際互動中都不要吝惜我們及時、真誠有依據(jù)的贊美,那是幸福的養(yǎng)料。當我們去做公益的時候,我們也可以帶著“正向視角”,帶著積極心理學啟發(fā),運用“正向表達”,發(fā)掘人的優(yōu)勢和潛能,讓服務對象感受到被愛、被理解、被尊重、被肯定。 //相關故事// 編輯:哈子 |
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