想住院擔(dān)心周期長，日間手術(shù)第二天就出院；自助掛號、繳費，不用窗口排隊，刷個臉就行；常規(guī)檢查檢驗當(dāng)天就能完成……為推進(jìn)“看病不求人”，哈醫(yī)大四院通過多種舉措讓信息多跑路，患者少跑腿，市民直言就醫(yī)感受明顯提升。近日，記者對哈醫(yī)大四院進(jìn)行了走訪，體驗了看病不求人的一站式服務(wù)。

老年人不會手機掛號 現(xiàn)場可加號走專用通道

“兒女都在外地工作，老伴兒身體也不好，每次看病都成了我的心病，樓上樓下跑，掛號、繳費、就診，前幾年門診看病經(jīng)常要跑個小半天兒?！?8歲的王大爺家住在道外區(qū)，因患有糖尿病、氣管炎等多種慢性病，每年都要住院幾次。近兩年，王大爺從點點滴滴中體驗到了“一站式”看病帶來的便利。

圖片由醫(yī)院提供

近日，王大爺因復(fù)診再次來到哈醫(yī)大四院，從進(jìn)入預(yù)檢分診處，王大爺就進(jìn)入老年就醫(yī)“綠色通道”，在就診、繳費、采血、檢查、取藥等各個環(huán)節(jié)中都享受到了優(yōu)先辦理的“特權(quán)”，感到疲憊時還可以在老年人專區(qū)休息。

“醫(yī)大四院設(shè)立了預(yù)檢分診處，未掛上號的、無智能手機的老年患者可現(xiàn)場加號，走專用通道辦理；已掛號的老年患者，在就診、繳費、采血、檢查、取藥等各環(huán)節(jié)均可優(yōu)先辦理?！弊咴L中，哈醫(yī)大四院門診部主任王立成告訴記者。

日間手術(shù)從入院到出院僅1天

提到手術(shù)，很多人都會聯(lián)想到這樣的畫面：預(yù)約床位、辦理入院、排隊檢查，最后還得有專人陪護，整個過程動輒一兩周的時間，對于上班族或是老年患者來說，手術(shù)的確很麻煩。近日，記者在走訪的過程中，遇到了辦理出院的宋先生，令人驚訝的是，宋先生前一天剛剛?cè)朐?，第二天就辦理出院。提起這僅僅一天的住院經(jīng)歷，宋先生向記者娓娓道來。

圖片由醫(yī)院提供

在今年的例行體檢中，宋先生發(fā)現(xiàn)右肺下葉胸膜下結(jié)節(jié)，哈醫(yī)大四院胸外科徐進(jìn)志主任門診診察后，認(rèn)為宋先生的病情以及自身身體狀況適宜進(jìn)行日間手術(shù)。宋先生通過日間手術(shù)檢查進(jìn)入綠色通道，檢查項目當(dāng)天就全部完成。手術(shù)采用胸腔鏡，創(chuàng)口小，手術(shù)過程僅用了30分鐘，術(shù)后第二天就達(dá)到了出院標(biāo)準(zhǔn)。“得知自己患病后非常焦躁，當(dāng)時覺得肺部肯定會是一個'大手術(shù)’，無論是手術(shù)時間、康復(fù)時間都會很長，會影響自己的工作，沒想到'日間手術(shù)’這么快。之前家人和朋友還為我擔(dān)心，后來看我第二天就出院，恢復(fù)得還這么好，都替我高興！”

記者了解到，哈醫(yī)大四院推出的日間手術(shù)，即入院當(dāng)日為患者檢查辦理入院，術(shù)后當(dāng)日可出院。哈醫(yī)大四院醫(yī)務(wù)部主任孫心海表示，“'日間手術(shù)’這種模式大大縮短了患者的住院時間，節(jié)約了醫(yī)療費用。”針對一些符合條件的患者，我們都采取日間手術(shù)，這項舉措也受到了患者們的高度認(rèn)可?！?/p>

掛號看病繳費 “一臉通行” 常規(guī)檢查當(dāng)天完成

在門診收款處，來看病的李先生體驗了一次智能化醫(yī)療帶來的便捷。在手機端進(jìn)行掛號、預(yù)約就診、然后在標(biāo)著支付寶字樣的機器上，掃了下臉，就完成了此次繳費的過程，整個操作下來只用了不到30秒的時間?！按_實方便不少，對于我們這種上班族來說，請假看病時間最寶貴！”李先生感慨地和記者說道。

據(jù)了解，為方便患者就診，哈醫(yī)大四院引進(jìn)了“人臉注冊識別系統(tǒng)”，只要在該系統(tǒng)注冊成功，就可以實現(xiàn)人臉識別繳費、人臉自助掛號等服務(wù)。據(jù)悉，哈醫(yī)大四院“刷臉”支付從上線使用就一直不斷完善，目前市民看病全程可“一臉通行”，患者可自助完成掛號、預(yù)約就診、“刷臉”繳費結(jié)算等一系列流程。

哈醫(yī)大四院門診部主任王立成表示，為了更好地優(yōu)化服務(wù)，“醫(yī)療綜合服務(wù)中心”將以前需要患者跑多趟才能辦理完的業(yè)務(wù)，如今整合在一處，市民看病省去了很多跑腿的過程?！盀榱吮ＷC所有門診患者常規(guī)檢查、檢驗項目當(dāng)天均可完成，檢查、檢驗科室實行錯峰工作，延長工作時間，檢查結(jié)束后，市民可以通過自助打印機取結(jié)果。”

龍頭新聞·生活報 記者 周琳 王秋實