稿源:掌上長沙 長沙晚報掌上長沙4月7日訊 (全媒體記者 吳鑫礬 通訊員 王宏) “只要動動手指就能輕松預約長沙機場的免費餐食等服務,真是太方便了!”一位從哈爾濱經(jīng)長沙機場中轉(zhuǎn)至麗江的李女士在體驗過長沙黃花機場中轉(zhuǎn)服務后,連連夸贊。 4月7日,李女士購買了哈爾濱經(jīng)長沙中轉(zhuǎn)至麗江的機票,原本以為在長沙黃花機場中轉(zhuǎn)可能要“硬等”幾個小時,令她沒想到的是,抵達機場后就有工作人員熱情地告知,只需要進入“中轉(zhuǎn)旅客服務通(中轉(zhuǎn)通)”小程序即可領取中轉(zhuǎn)旅客專享“福利”! 李女士的中轉(zhuǎn)停留時間在2-24小時之間,能免費領取到一張40元餐券,她可以選擇在航站樓內(nèi)的火宮殿、肯德基、必勝客等20多家餐飲店進行使用。在小程序上領取到餐券后,李女士來到餐飲店向營業(yè)員出示“中轉(zhuǎn)通”二維碼核銷訂單,便能領取餐食,整個過程只需要動動手指,簡單幾步就能輕松搞定。用餐后,李女士又根據(jù)“中轉(zhuǎn)通”的服務介紹,去到T2樓候機區(qū)的A島中轉(zhuǎn)休息區(qū)。她先是通過“掃碼”免費寄存了手提行李,然后便進入到中轉(zhuǎn)休息室里,那里有舒適的躺椅可供小憩,能讓她愜意地等待下一段行程。 當前,我國民航發(fā)展進入到“轉(zhuǎn)段進階“的關鍵之年,今年2月,民航局出臺《民航旅客中轉(zhuǎn)便利化實施指南》,長沙黃花機場早已先行先試,提前部署,推出創(chuàng)新服務。通過與中航信近兩年的合作研發(fā),4月7日,長沙黃花機場率先推出并正式上線運用“中轉(zhuǎn)通”小程序,這意味著在國內(nèi)任何一個機場始發(fā)并經(jīng)長沙黃花機場中轉(zhuǎn)的旅客,均可通過小程序提前預定長沙黃花機場中轉(zhuǎn)延伸服務產(chǎn)品。這款“中轉(zhuǎn)通”小程序眼下已實現(xiàn)提前預約中轉(zhuǎn)餐食、住宿、機場巴士票等服務,更多功能還在開發(fā)中,預計很快將實現(xiàn)托運直掛行李跟蹤查詢、電子登機牌推送等智慧服務功能。 下一步,長沙黃花機場將圍繞民航旅客中轉(zhuǎn)便利化出行需求,致力于打造最具幸福感機場,不斷提升中轉(zhuǎn)服務品質(zhì),推出中轉(zhuǎn)旅客“四免、五享”、省際跨航司行李直掛以及空鐵聯(lián)運紅色旅游等優(yōu)質(zhì)中轉(zhuǎn)產(chǎn)品,進一步提高旅客出行體驗感。 【作者:全媒體記者 吳鑫礬 通訊員 王宏】 【編輯:易雋】 |
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