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      藥企選擇自媒體平臺,一定要考慮這幾個(gè)問題

       瑤mm75598g76sp 2021-04-10

       專欄作者/安心

       一枚新晉醫(yī)藥自媒體人,經(jīng)營視頻號“安心會(huì)客廳”。

      最近好幾個(gè)朋友都遇到了選擇數(shù)字化營銷平臺的問題,于是打算和大家一起探討一下數(shù)字化平臺的選擇問題。

      今天先和大家聊一下自媒體的選擇方法。在我的經(jīng)驗(yàn)里,選擇合作的平臺就像創(chuàng)業(yè)選擇合伙人,結(jié)婚選擇伴侶,不可不慎!

      一旦選擇不當(dāng),平臺的粉絲和產(chǎn)品的用戶調(diào)性不符合,或者平臺提供的服務(wù)不能滿足患者的需求,再或者平臺工作人員的專業(yè)水平不夠,那么都會(huì)落得錢白花了、力白出了、還要面對領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)問的窘境。

      所以,選擇平臺真的是一門學(xué)問!

      1
      哪些傳播需求適合與自媒體健康平臺合作?

      自媒體是指以單個(gè)的個(gè)體或團(tuán)體作為新聞制造主體而進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)造的,而且擁有獨(dú)立用戶號的媒體。在這里我們與京東健康、平安健康、好大夫等這類擁有自己APP,能夠提供掛號、問診、購藥、隨訪等服務(wù)的平臺相區(qū)別。

      那么選擇自媒體的原因是什么呢?

      一是 因?yàn)榕c自媒體合作的需求是為了傳遞與疾病相關(guān)的醫(yī)學(xué)內(nèi)容、建立自身產(chǎn)品的品牌,更偏重于傳播,而不是銷售的轉(zhuǎn)化。

      二是 因?yàn)樽悦襟w依托于母平臺(如微信、抖音、知乎等)的巨大流量優(yōu)勢,自己擁有了大量忠實(shí)、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的粉絲,并且基于平臺的社交屬性和算法推薦,粉絲數(shù)量未來仍然有大量的增長空間。

      這是綜合互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺現(xiàn)階段還無法擁有的巨大流量,其原因在于醫(yī)療是低頻剛需,在一個(gè)人沒得病的時(shí)候不大會(huì)登陸醫(yī)療APP主動(dòng)學(xué)習(xí)健康知識,更不要說是老年人了。

      但是微信的使用可以說是高頻剛需,微信公眾號有天然的入口優(yōu)勢;抖音、快手、喜馬拉雅如今也成為了巨大的“時(shí)間”殺手,對很多人來說已經(jīng)離不開的一款A(yù)PP了。

      三是 自媒體數(shù)量眾多,品類豐富,在各垂直治療領(lǐng)域都產(chǎn)生了大號、龍頭號,并且上下游已經(jīng)產(chǎn)生了非常成熟的數(shù)據(jù)平臺,可以提供各類數(shù)據(jù)幫助企業(yè)去判斷一個(gè)平臺的影響力,讓各位產(chǎn)品經(jīng)理能夠更加方便、精準(zhǔn)觸及聚焦目標(biāo)人群。

      同時(shí)伴隨短視頻的興起、國家對科普的忠實(shí),涌現(xiàn)了大量醫(yī)療領(lǐng)域的MCN公司,協(xié)助醫(yī)生打造科普達(dá)人,這也讓醫(yī)生做科普的難度降低,傳播效率更高。

      所以要將科普信息和品牌形象傳給更多的普通民眾,或者將流量引入到自己的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺再實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,依托于微信、抖音、小紅書、知乎、B站存在的自媒體就成為非常有效的合作平臺。

      2
      自媒體平臺哪里找?

      目前自媒體的戰(zhàn)場主要集中在微信、抖音、快手、B站、今日頭條、知乎等上。

      從日活用戶數(shù)角度看,微信一家獨(dú)大(8億),其次是抖音(6億),再之后快手(3億)、微博(2.4億)、短視頻(2億)相差不多。嗶哩嗶哩與小紅書則更加垂直,目標(biāo)人群具有強(qiáng)烈的特性。

      然而微信這個(gè)傳統(tǒng)平臺用戶增量基本停滯;抖音、快手、短視頻勢頭正盛,憑借著高用戶黏性和留存率,仍未見頂;嗶哩嗶哩出圈亦成績斐然,未來1億DAU可期。

      這幾個(gè)平臺的一大特點(diǎn)是“親民”!這里說的“親民”是指信息接收難度低、科普性強(qiáng),短視頻的方式更是連閱讀的力氣都替大家伙省了,完全被動(dòng)接收,觀看者的門檻降降低,那么覆蓋面就擴(kuò)大了。

      3
      優(yōu)秀的自媒體平臺有哪些特點(diǎn)?

      一個(gè)優(yōu)秀的健康自媒體有哪些特點(diǎn)呢?偷懶引用之前一篇文章的觀點(diǎn)再次和大家交流下。

      1、用戶基礎(chǔ):擁有數(shù)目龐大的目標(biāo)人群作為粉絲,包括醫(yī)生或者是普通民眾。

      2、醫(yī)學(xué)基礎(chǔ):能夠在各個(gè)垂直醫(yī)療領(lǐng)域內(nèi),提供前沿的、準(zhǔn)確的、實(shí)用性的信息,為粉絲帶來價(jià)值。

      3、科普能力:對沒有醫(yī)學(xué)背景的粉絲,能夠?qū)㈦y以理解的復(fù)雜醫(yī)學(xué)信息深入淺出地轉(zhuǎn)化為普通民眾聽得懂的科普內(nèi)容,最好就是大白話。

      5、運(yùn)營能力:有專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營人員進(jìn)行整體的數(shù)字化營銷策劃,能夠整合各大公域平臺進(jìn)行私域引流、醫(yī)生教育、患者科普等活動(dòng),并能夠?qū)崿F(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化或者是流量轉(zhuǎn)化,使數(shù)字化營銷成為一個(gè)整體。

      6、數(shù)據(jù)分析能力:根據(jù)整個(gè)營銷活動(dòng)沉淀的數(shù)據(jù),能夠以文章閱讀量、視頻觀看量、點(diǎn)贊數(shù)、閱讀跳出率、完播率、調(diào)查問卷、私域/銷售轉(zhuǎn)化率、用戶地域/性別/年齡等各類型數(shù)據(jù)進(jìn)行分析洞察,反饋出整體營銷的效果,并為未來的推廣提供有價(jià)值的建議。

      4
      自媒體平臺如何篩選?

      參考標(biāo)準(zhǔn)制定好以后,就可以按圖索驥,尋找合適的自媒體平臺了!

      1、找自媒體號

      在這里要給大家推薦一些運(yùn)營人常用的數(shù)據(jù)分析平臺,包括新榜、西瓜集、飛瓜數(shù)據(jù)、清博指數(shù)等。

      各家平臺總體都是針對目前的微信、微博、抖音、快手等平臺內(nèi)的自媒體號進(jìn)行評價(jià),各平臺側(cè)重的內(nèi)容稍有不同。

      其中新榜應(yīng)該是業(yè)內(nèi)知名度最高的一款數(shù)據(jù)分析工具了,我們以它作為例子來說明下如何使用。

      首先打開界面,可以看到它主要提供數(shù)據(jù)的幾個(gè)平臺是公眾號、視頻號、抖音號、快手號、嗶哩嗶哩;另外新榜有這幾個(gè)平臺的日榜、周榜和月榜,供大家了解各自媒體號的情況:

       

      根據(jù)需要打開榜單,就可以查找各領(lǐng)域的大號,我們打開微信公眾號月榜,可以看到截止4月3日的前一個(gè)月內(nèi),健康領(lǐng)域按照新榜指數(shù)排名前幾位的公眾號,還可以看到文章發(fā)布頻率、總閱讀數(shù)、頭條閱讀數(shù)、平均每片文章閱讀數(shù)、最高閱讀數(shù)、總贊數(shù)和總在看數(shù)的數(shù)據(jù)。

      抖音號的月榜也是同樣的查看方式,但是參考數(shù)據(jù)不同,為新榜指數(shù)、本月新增作品數(shù)、分享數(shù)、評論數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)、新增粉絲數(shù)、累計(jì)粉絲數(shù)。新榜排名前三的都是和減肥相關(guān)的號,因此如果要找醫(yī)學(xué)科普的號,需要多翻翻。

       

      在新榜上其他平臺數(shù)據(jù)的查找方式類似。

      點(diǎn)擊各個(gè)號可以看著這個(gè)號的詳細(xì)內(nèi)容,比如抖音上這個(gè)醫(yī)生的號就可以看到這一個(gè)月以來的數(shù)據(jù)變化,當(dāng)然有的數(shù)據(jù)需要買會(huì)員。微信、知乎、B站上的號分析的內(nèi)容會(huì)有區(qū)別。

      在這些數(shù)據(jù)平臺上還有按照行業(yè)分析的排行榜,如母嬰排行榜等,也有很大的借鑒意義。

      2、打開作品看一看

      找到感興趣的號之后就是打開作品去親自看一看作品的風(fēng)格,留言內(nèi)容;要觀察一段時(shí)間內(nèi)的多個(gè)作品的風(fēng)格和互動(dòng),能夠?qū)@個(gè)自媒體號的調(diào)性有一個(gè)比較準(zhǔn)確的判斷。

      如果是文章的話,可以留心以下幾點(diǎn):

      ?題目是否吸引人:標(biāo)題黨是非常重要的

      ?內(nèi)容讀起來是不是輕松、愉悅;

      ?醫(yī)學(xué)信息是否用普通人能理解的話來闡述,并且內(nèi)容符合醫(yī)學(xué)原理,客觀真實(shí);

      ?內(nèi)容的好壞可以借助一些工具來判斷,如AIDA:

      ·Awareness——讀者關(guān)注到產(chǎn)品、服務(wù);

      ·Interest——讀者對產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)生進(jìn)一步了解的興趣;

      ·Desire——讀者對產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)生期待;

      ·Action——讀者采取行動(dòng)獲得產(chǎn)品、服務(wù),完成轉(zhuǎn)化。

      如果是短視頻可以留心以下幾點(diǎn):

      ?黃金三秒定理:觀眾最容易棄播是在看視頻的3秒中,如果沒有抓住觀眾的心他們就流失了;

      ?主播的身份、形象、舉止言談是否體現(xiàn)專業(yè)性,讓觀眾信賴;

      ?主播親和力如何,能否用大白話闡述醫(yī)學(xué)問題,在一分三十秒內(nèi)將一個(gè)醫(yī)學(xué)科普信息講清楚,

      ?文案能夠達(dá)到AIDA的作用,實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)和轉(zhuǎn)化的目的

      相信大家看著看著感覺就出來了,是好是壞一目了然。

      3、聯(lián)系自媒體負(fù)責(zé)人

      大多數(shù)自媒體都留有商務(wù)聯(lián)系方式,可以與之聯(lián)系,了解更多自媒體號的后臺數(shù)據(jù),如完播率、閱讀跳出、粉絲畫像等,如果是比較專業(yè)的號還可以提供比較系統(tǒng)全面的合作方案,實(shí)現(xiàn)更多的營銷目標(biāo)。

      另外當(dāng)然還有詢價(jià)了,據(jù)我了解大號的頭條價(jià)格不菲,可以達(dá)到30萬——60萬一條,所以更要好好考察其團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平、服務(wù)態(tài)度、創(chuàng)新能力了。畢竟,數(shù)字化營銷可以達(dá)到很多營銷效果,只要其策劃能力和運(yùn)營能力在線。

      以上就是簡單的找自媒體合作的一些途徑,如果你有這方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧,歡迎留言,一起討論。

      文章聲明:
      思齊俱樂部是醫(yī)藥人學(xué)習(xí)分享社區(qū),為醫(yī)藥個(gè)人學(xué)習(xí)賦能。作者觀點(diǎn)和案例僅供學(xué)習(xí)方法使用,不代表商業(yè)公司真實(shí)情況。

      本文版權(quán)歸思齊俱樂部(member_siqi)所有,未經(jīng)授權(quán),禁止轉(zhuǎn)載引用。

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