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作者：初曉偉

跑馬圈地之后，會(huì)是怎樣一番景象？市場(chǎng)意識(shí)與發(fā)展速度都名列前茅的深圳城配領(lǐng)域，以“寬底盤(pán)”在2020年受到熱捧的重汽HOWO輕卡揭示了一個(gè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)：不論是城配運(yùn)營(yíng)商和車輛供應(yīng)商，品牌都成為決定其未來(lái)發(fā)展的決定性因素。

都說(shuō)輕卡趨勢(shì)看廣東，廣東趨勢(shì)看穗莞深，在這片紅海，要想生存且持續(xù)向前發(fā)展，綜合能力是主導(dǎo)因素，而在深圳寶安運(yùn)營(yíng)順心捷達(dá)物流的彭亮先生看來(lái)，“綜合能力體現(xiàn)了品牌的實(shí)力，行業(yè)洗牌已近尾聲，未來(lái)是品牌決勝?！?/span>

“順心捷達(dá)+重汽HOWO輕卡”實(shí)力品牌聯(lián)盟，發(fā)展快人一步

“都說(shuō)服務(wù)能力在產(chǎn)品同質(zhì)化時(shí)代決定未來(lái)，其實(shí)服務(wù)能力只是品牌實(shí)力的一部分而已?！背两袠I(yè)二十年，一步一步從基層做起，彭亮對(duì)于行業(yè)的看法深邃且客觀?！耙郧斑@個(gè)行業(yè)拼吃苦，拼時(shí)間，現(xiàn)在是拼綜合能力，而這些綜合能力的不同維度匯聚在一起，就是品牌?！比粘?，大家都會(huì)把品牌這個(gè)詞掛在嘴上，但是品牌這兩個(gè)字的涵義，在彭亮看來(lái)卻豐富而且深遠(yuǎn)。

關(guān)于輕卡產(chǎn)品同質(zhì)化，從品牌角度如何分析？彭亮這樣看：“同質(zhì)化僅僅是表面現(xiàn)象，其實(shí)從品牌層面看，各廠家都有自己的核心價(jià)值?！笨此葡嗤瑢?shí)則不同，對(duì)于真正的行家里手，車輛設(shè)計(jì)與制造，毫厘之間的差別都是決定他們選擇的關(guān)鍵。“比如說(shuō)我買重汽HOWO輕卡，一是選擇重汽大品牌售后有保障，二是因?yàn)镠OWO輕卡的底盤(pán)寬，跑起來(lái)更穩(wěn)?！币猿菂^(qū)配送為主，彭亮公司的車輛要頻繁在高速和城市道路之間切換，尤其是臺(tái)風(fēng)季，HOWO輕卡底盤(pán)寬的優(yōu)勢(shì)更加突出。

細(xì)節(jié)決定未來(lái)，精益化管理已經(jīng)在深圳城配行業(yè)里成為趨勢(shì)

細(xì)節(jié)決定成敗，作為行業(yè)資深人士，彭亮自言幾十年物流從業(yè)經(jīng)歷讓他看得更透，“藍(lán)海時(shí)代大家拼眼光和勇氣，現(xiàn)在是紅海時(shí)代，一方面是拼品牌實(shí)力，另一方面是拼細(xì)節(jié)。話說(shuō)回來(lái)，其實(shí)細(xì)節(jié)也是品牌綜合實(shí)力的一部分?！闭f(shuō)來(lái)道去，品牌方方面面都要做好，而要做到這一切，著實(shí)不易?！拔覀冏龀桥?，時(shí)效很重要。所以選擇重汽這樣的大品牌，首先就是車輛出勤率有保證，其次是售后網(wǎng)點(diǎn)多服務(wù)及時(shí)，第三是產(chǎn)品耐用且殘值高?！卑凑张砹恋囊馑?，重汽的品牌實(shí)力其實(shí)也是幫助他們公司提升品牌實(shí)力的一部分。

從最早的三來(lái)一補(bǔ)加工制造業(yè)為主，深圳已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)型為高科技金融業(yè)唱主角，制造業(yè)漸成配角?！敖?jīng)商環(huán)境的壓力說(shuō)實(shí)話在逐年加大，隨著城市經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型，深圳地區(qū)城配物流來(lái)自制造業(yè)的貨單量大幅度減少。但是隨著城市人口越來(lái)越多，城配行業(yè)的重心已經(jīng)轉(zhuǎn)為服務(wù)市民的吃喝拉撒睡。貨單量隨減少了，但是單品價(jià)格會(huì)有所上升?！毙袠I(yè)發(fā)展趨勢(shì)的變化，促使行業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于其供應(yīng)商的要求越來(lái)越高。

“說(shuō)實(shí)話，為什么選擇重汽HOWO輕卡，有一個(gè)很重要的原因就是現(xiàn)如今我們對(duì)于車輛品牌的服務(wù)能力要求越來(lái)越高，可以說(shuō)是近乎苛刻?！迸砹量谥械目量蹋卑字v就是城配行業(yè)對(duì)于車輛品牌的售前售中以及售后服務(wù)能力和效率的要求與日俱增。“我們對(duì)車輛的要求高，除了體現(xiàn)在設(shè)計(jì)和制造工藝，更多的是售后這塊，跟重汽打交道很多年了，我感覺(jué)重汽的服務(wù)一直在提升，總體上很滿意。不論車輛有什么使用問(wèn)題，都能得到及時(shí)解決?！?/span>

重汽HOWO國(guó)六輕卡的寬底盤(pán)是其特色之一，贏得用戶眾多好評(píng)

當(dāng)然，產(chǎn)品本身也是贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。對(duì)于重汽HOWO輕卡，彭亮認(rèn)為細(xì)節(jié)越來(lái)越好，總體品質(zhì)不斷提升，“雖然都是職業(yè)司機(jī)，但是輕卡行業(yè)和重卡行業(yè)差別很大。輕卡行業(yè)的司機(jī)大多數(shù)只是能開(kāi)車，并不是會(huì)開(kāi)車?！蹦芎蜁?huì)有什么不同？“會(huì)開(kāi)車的就會(huì)很注意車輛怎么規(guī)范駕駛，怎么使用能讓車輛經(jīng)濟(jì)效益更大。但是目前城配行業(yè)的輕卡司機(jī)，大多數(shù)只是能開(kāi)車。一輛車一年換一個(gè)離合器片是常事，有的司機(jī)一年換三五個(gè)離合器片。所以，車輛的舒適度和耐用性，以及全生命周期的經(jīng)濟(jì)性是未來(lái)我們選擇車輛的重點(diǎn)指標(biāo)?！?/span>

因此，彭亮認(rèn)為不管行業(yè)怎么變，做好自己最重要?！皩?duì)我們來(lái)說(shuō)，就是做到時(shí)效有保證。對(duì)重汽來(lái)說(shuō)，就要不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，不斷針對(duì)我們用戶的變化改進(jìn)服務(wù)。只要自己每天比前一天做的更好，就不愁客戶會(huì)跑。從業(yè)這么多年，行業(yè)一直向前發(fā)展沒(méi)停過(guò)，很多以前的大公司因?yàn)椴荒芗皶r(shí)調(diào)整都已經(jīng)消失不見(jiàn)。像重汽這樣一直處于卡車行業(yè)一線品牌的企業(yè)，說(shuō)實(shí)話也不多，像重汽這樣扎實(shí)做產(chǎn)品做服務(wù)，品牌實(shí)力強(qiáng)的車企，一定是我們采購(gòu)車輛的首選之一?！?/span>

重汽HOWO輕卡外觀看起來(lái)整體協(xié)調(diào)，更顯穩(wěn)健

潮起潮落，隨著浪花逝去的是流沙，有著穩(wěn)固根基的中流砥柱從不被潮流所動(dòng)。對(duì)于一家企業(yè)，品牌綜合實(shí)力是其立于市場(chǎng)潮流的核心，通過(guò)與城配行業(yè)資深人士彭亮先生的對(duì)話，不難得出未來(lái)粵港澳大灣區(qū)城配行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)為品牌決定市場(chǎng)份額，對(duì)城配行業(yè)從業(yè)者而言如此，對(duì)協(xié)同發(fā)展的重要供應(yīng)商重汽而言，亦如此。