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受中國傳統(tǒng)文化的影響，中國人講究上下有序，尊卑有別，要求人們敬畏權(quán)威，對權(quán)威的命令無條件地服從。在這種思想的熏陶下，許多中國人的依賴思想十分嚴(yán)重，沒有主見。針對這種心理，領(lǐng)導(dǎo)可以對下屬誅大賞小，從而樹立自己的權(quán)威，讓下屬服從指揮。誅大賞小能讓下屬們看到法規(guī)的威嚴(yán)和領(lǐng)導(dǎo)者堅決執(zhí)法的至公之心，以及領(lǐng)導(dǎo)明察秋毫的至誠之心。對員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟钍呛苤匾?，重賞之下，必有勇夫。但是獎勵的作用不僅僅是在物質(zhì)層面，精神層面的獎勵更為重要?，F(xiàn)代心理學(xué)研究表明，當(dāng)人們意識到自己的行為受到他人重視，自己的行為被認(rèn)為有特殊的重大意義時，人的主觀能動性便能夠被充分地激發(fā)，潛在的能量才能夠得到淋漓盡致地發(fā)揮和運用?！笆繛橹赫咚馈薄ⅰ案皽富?，在所不辭”皆是很好的例證。沒有一個人不喜歡受賞，也沒有一個人是喜歡受罰的。應(yīng)該說，幾乎所有的人都怕被懲罰，更不用說是重罰了。這在軍隊中體現(xiàn)得很明顯。軍隊里重罰的意義已經(jīng)不是對事件本身的處理了，而是對其他人乃至全軍的告誡。在特殊的情況下，懲罰與平時甚至有很大的不同。比如說，在別的地方開小差，也就是一頓指責(zé)，在戰(zhàn)場的最前線，如果臨陣脫逃，可能就要就地正法了，根本不可能跟他講道理，曉以利害，這是形勢所逼。重罰的結(jié)果不但要使當(dāng)事人再也不敢犯這樣的錯誤，更要使其他人不敢效仿。用殺雞嚇猴來描述，是再準(zhǔn)確不過了。有人以為公司管理與治軍不太一樣，沒有必要把這一套搬過來。其實人性的弱點是普遍存在的。士兵如此，員工也是如此。只是具體操作的時候，在尺度的把握上，我們可以靈活地掌握。尤其是在重罰時，因為我們的對象是員工，所以，我們還必須“治病救人”，不能把犯錯誤的員工一棍子打死，要給他機會，讓他翻身。但是，罰還是一定要罰的。賞罰只是外部的力量，領(lǐng)導(dǎo)者更要關(guān)注員工的內(nèi)在動機。賞罰是激發(fā)、調(diào)動員工內(nèi)在動機的一種有效手段，但是畢竟只是一種外在手段。要使員工的行為長久，領(lǐng)導(dǎo)者的要求必須要內(nèi)化為員工的內(nèi)部動機。否則，一旦外部的賞罰沒有了，一切可能照舊。一支訓(xùn)練有素的軍隊，成為了不敗之師，士兵有了集體榮譽感，以成為軍隊一員而自豪，即使最后沒有賞罰，士兵作戰(zhàn)仍勇猛，因為他需要捍衛(wèi)常勝之師的榮譽。同樣的，領(lǐng)導(dǎo)者要善于通過各種不同的方法使員工意識到做一件事不僅僅是因為有賞罰，而是自己必須這么做。這樣，管理效果便長久了。那么如何做到公正呢？首先要做到誅大賞小。這是處理賞罰的一個小技巧。所謂“誅大”，也就是擒賊先擒王。我們在處罰員工時，也一定要把事實了解清楚，板子一定要打在為首者的屁股上，否則，處罰便不能服眾。而“賞小”，是指要獎勵普通士卒?？菇鹈麑⒃里w，非常善于治軍。軍隊即使凍死也不拆百姓房屋，餓死也不搶劫百姓，如果有士兵拿了老百姓幾根麻繩的，立刻依軍法處死。但是對于朝廷的獎賞，岳飛都分給士兵，自己絲毫不取。每立戰(zhàn)功，都?xì)w于將士，自己毫不居功。所以他的軍隊令出如山，勇猛善戰(zhàn)，敵人嘆道：撼山易，撼岳家軍難！這個例子也提醒領(lǐng)導(dǎo)者在平時一定要更多地關(guān)注普通員工，尤其是那些默默無聞的員工，在獎勵時，要更多地考慮他們，而不是那些喜好張揚的員工，這樣的獎勵，才更有激勵作用。實踐證明，誅大賞小在管理學(xué)中是一個屢試不爽的方案。歷史上的名將都知道利用誅大賞小的辦法，比如孫武殺了吳王的兩名愛姬，一下子就使得宮女們嚴(yán)守戰(zhàn)紀(jì)；司馬穰苴斬殺了齊景公的親信莊賈，敵人因此在齊國邊境望而卻步；白起重賞士卒，魏文侯為將士父母妻子擺宴，這使數(shù)萬士卒聞令而動，英勇殺敵。《六韜》中，周武王問姜太公：將帥怎樣才能做到軍紀(jì)嚴(yán)明、令行禁止？太公答：“將以誅大為威，以賞小為明，以罰審為禁而令行。故殺一人而三軍震者，殺之，賞一人而萬人悅者，賞之。殺貴大賞貴小?！苯U述的是治軍之道，即在軍中要做到令行禁止，就要從將帥抓起，他們犯有錯誤就要從嚴(yán)處置，從而達(dá)到震懾其他人的目的。而獎賞就要傾向于普通官兵，對他們?nèi)〉玫某煽円剟?，以激勵斗志?/span>誅與賞是對立的統(tǒng)一體，怎樣誅和賞，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的管理藝術(shù)?！罢D大”是最大限度地體現(xiàn)懲罰的作用，“賞小”是為了實現(xiàn)激勵效益的最大化，這兩者可謂抓住了事物的主要矛盾，實現(xiàn)了它們價值的最大化?！罢D大”，有兩層含義：一是指誅大官，因為大官重權(quán)在握，一舉一動能影響全局；二是指誅大失誤。如果大的失誤都不受到處罰，那就可能什么事也做不成。“賞小”，也有兩層含義：一是指獎賞小人物，如普通士兵、平民百姓；二是獎勵小進(jìn)步、小成就，對待個人或團(tuán)體取得的小成績，要注意及時給予獎勵，使其再接再厲。“誅大”與“賞小”所體現(xiàn)的是一種管理方法，合理地運用賞罰，就能發(fā)揮出它應(yīng)有的威力。公司是一個特殊的集體，若沒有嚴(yán)明的紀(jì)律就無法保證命令暢通，而賞罰分明則是保證公司紀(jì)律嚴(yán)明的一條有效措施。處理好賞與罰的關(guān)系，尤其是準(zhǔn)確定位賞罰的主體，是公司管理者真正做到賞罰分明的關(guān)鍵。公司負(fù)責(zé)人是公司發(fā)展的決策者和領(lǐng)導(dǎo)者，一方面要有良好的管理素質(zhì)；另一方面還要以身作則，應(yīng)該不徇私情，公正無私，如果決策和工作失誤發(fā)生在自己身上，就要主動承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，勇于自責(zé)。正如《三國演義》中的諸葛亮，街亭失守，自貶三級，只有這樣才能令下屬信服，提高自己的威信。另外，誅大賞小的計策只能在少數(shù)人身上實施，而對這少數(shù)人的處理的好壞，直接關(guān)系到全局的成敗，因此，必須謹(jǐn)慎行動。在實施誅大賞小的計策時要做到以下幾點：——要抓對典范，獎懲的對象必須有示范效應(yīng)，能起到激勵人心或“殺一儆百”的作用。只有這樣才能在全體下屬面前樹立你的威望。——罰要罰首惡?！吧狭翰徽铝和帷?，只有先懲處為首的違紀(jì)者，其他下屬才會有所收斂。——賞要把重點放在第一線的工人，這樣就能鼓舞士氣，調(diào)動部屬的工作積極性。——除了賞罰之外，樹立權(quán)威還有其他的手段，比如說加強領(lǐng)導(dǎo)，言傳身教等手段都可以起到輔助作用。“殺一人而三軍震者，殺之；賞一人而萬人悅者，賞之；殺貴大，賞貴小”，誅大賞小是樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的最直接的方法。
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