拜訪客戶的時候，除了介紹產(chǎn)品之外，怎么找話題才會讓聊天更加的愉快，從而更有利于最終的成交呢？本章節(jié)送你四條建議。

在說這四條建議之前，我們需要了解一個聊天的大原則，叫投其所好，就是對方喜歡什么，就聊什么，一切以對方的喜好為中心。只有這樣，才會越聊越開心、越聊越開放，最后才更有利于接受我們的建議和方案。

那么，我們怎么觀察到對方喜好什么呢？很簡單，我們能看到的都是對方想讓我們看到的，在與對方接觸的過程中，我們只要有意識地去發(fā)現(xiàn)以下這幾點，就可以在聊天時找到話題的方向。

第一個話題方向，對方看重的人、事、物。

與對方一聊天，發(fā)現(xiàn)總嘮叨自己的孩子，那證明他看重自己的孩子，這樣，我們就可以跟他談一談孩子現(xiàn)在上學情況，在學校的表現(xiàn)如何，業(yè)余時間怎么輔導孩子功課，是不是有些時候也覺得有心而無力，周末的時候今年暑假怎么帶孩子出去玩，去哪玩等等，聊那些育兒之道也好，聊那些生活場景也行，讓他越聊越開放，他就會跟我們越聊越親切。

當然，我們也可以聊對方看重的事或者看重的物。比如我們?nèi)マk公室拜訪，他辦公室墻上掛的什么，桌上擺的什么，電腦屏上貼著什么，身上佩戴的什么，服裝是什么的品牌，提的是什么樣的包包等等。這些，都是我們可以找的話題切入點，因為，對方不想讓我們看到的，我們斷然看不到，我們能看到的就是對方其實覺得有優(yōu)勢的地方，就是對方想讓我們看到的地方。

比如，看到墻上掛著一幅畫，這幅畫有特色，一看像大師的作品，這時，我們可以去請教他這幅畫的來歷。這時，對方有可能就會開始吹牛皮了，吹完了之后，他倍有優(yōu)越感，這種感覺一上來，就更容易跟我們親近，更容易接受我們。

第二個話題方向，對方所堅守的立場與觀點。

我們可以去跟對方聊對方所堅守的立場以及他的觀點，對方是什么職業(yè)的人，年齡幾何，是男性女性，一般情況下我們按照這種標準去劃分了一下，就大致知道，這種職業(yè)這種年齡的女性，一般情況下都比較認同什么，一般情況都抵觸什么。

知道了認同什么，反對什么，我們就可以跟對方去聊那價值觀同頻的事情，也可以拿自己生活過往的事情去論證我也是一個這樣的人，我也是一個在哪方面特別認同，在哪方面特別排斥什么的人，這樣的話就會讓對方覺得跟她很同頻。

第三個話題方向，對方的興趣愛好。

興趣愛好怎么發(fā)現(xiàn)呢？可以通過他的朋友圈提前去觀察一下，比如發(fā)現(xiàn)他經(jīng)常去各地旅游，那證明他對旅游這方面是有情結的；看到他經(jīng)常去健身房通過他的外形，看出他身材非常不錯；通過他的朋友圈發(fā)現(xiàn)他經(jīng)常去遛狗，那有可能他在寵物上感興趣。

我們要去發(fā)現(xiàn)他的興趣愛好，因為一個人在自己的興趣愛好這個點上，永遠有聊不完的話題。

第四個話題方向，對方自豪的經(jīng)歷或特長。

我們了解客戶曾經(jīng)在年輕的時候，取得過哪些特別突出的成績，哪怕是曾經(jīng)參加過馬拉松取得了什么樣的成績，或者做過青年代表，領過什么榮譽，代表公司參加過什么大賽，拿過什么名次等等，這些都是他自豪的經(jīng)歷。

我們也可以去跟對方聊他比較自豪的特長，比如他本身就是某個領域的專家，我們就可以用請教的口吻讓他發(fā)揮一下自己的專長，找到那種優(yōu)越感。

我們可以向他請教：“張總，聽說您在哪方面一直造詣非常深，我一直想不明白一個問題，我給您說說您看看您能不能通過您的專業(yè)，幫我去解疑答惑一下，這想了好長時間都沒弄明白?！?/p>

我們想了好長時間的事情，一提出來，他會說，這個問題底層邏輯是什么，然后三幾句話給我們解釋完了，他就很有優(yōu)越感，他就能找到為人師、得到尊重和被需要的感覺，找到別人對他的崇拜的感覺。

所以，我們要找到對方自豪的特長，甚至有些人他把自己的愛好變成了特長，我們也可以去請教他。比如說他打籃球打的好，他下棋下得好，都可以去請教，讓他找到那種優(yōu)越感，他就會有滿足感。

寫在最后。

不管怎么樣，請永遠記住，我們想讓聊天氛圍變得更愉快一些，想讓對方更開放地接受我們的推薦，請以對方的喜好為中心，對方喜好什么，我們就聊什么。