1 目的

規(guī)范電梯突發(fā)事件下的應(yīng)急處理工作，確保電梯的安全運(yùn)行。

2 適用范圍

適用于公司管轄范圍內(nèi)的電梯應(yīng)急處理工作。

3 職責(zé)

3.1 維修組主管負(fù)責(zé)電梯突發(fā)事件下應(yīng)急工作的組織監(jiān)控工作。

3.2 電梯工具體負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的實(shí)施，做好應(yīng)急處理的相關(guān)記錄。

4 操作要求

4.1 突發(fā)事件

本規(guī)程所指的突發(fā)事件系指：

a) 斷電；

b) 電梯進(jìn)水；

c) 電梯故障；

d) 火災(zāi)；

e) 電梯困人；

f) 其他導(dǎo)致電梯不能運(yùn)行的突發(fā)事件。

4.2 斷電情況下的應(yīng)急處理

4.2.1 電梯斷電后，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即通知消監(jiān)控中心，由消監(jiān)控中心值班人員通知管理處、維修組、保安隊(duì)。消監(jiān)控中心值班人員應(yīng)撥打各電梯內(nèi)的應(yīng)急電話，或通過監(jiān)控探頭檢查電梯內(nèi)是否有人被困。如有人被困，消監(jiān)控中心值班人員應(yīng)通過電話進(jìn)行安撫。

4.2.2 維修人員應(yīng)迅速判明停電原因，進(jìn)行搶修，如有困難應(yīng)及時與維修中心、工程部聯(lián)系請求支援。

4.2.3 如有人員被困，維修人員應(yīng)首先進(jìn)行救援操作，具體程序詳見《電梯困人處理規(guī)程》。

4.3 電梯進(jìn)水的應(yīng)急處理

4.3.1 電梯發(fā)生進(jìn)水事故時，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即通知消監(jiān)控中心，由消監(jiān)控中心值班人員通知管理處、維修組、保安隊(duì)。消監(jiān)控中心應(yīng)撥打進(jìn)水電梯內(nèi)的應(yīng)急電話，通知乘梯人員迅速離開轎箱，以免發(fā)生意外。

4.3.2 進(jìn)水應(yīng)急處理方法

維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)首先確認(rèn)電梯內(nèi)已無乘客，然后對電梯做如下處理：

a) 當(dāng)?shù)卓觾?nèi)出現(xiàn)少量進(jìn)水或浸水時，應(yīng)立即將電梯停在二層以上，并斷開電梯總電源；

b) 當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時，應(yīng)將轎廂停于進(jìn)水層站的上一層，斷開電梯總電源；

c) 如因進(jìn)水而導(dǎo)致電梯故障，應(yīng)采用手動盤車，將電梯轎廂停于進(jìn)水層站的上一層。如因進(jìn)水導(dǎo)致電梯故障而困人，按《電梯困人處理規(guī)程》進(jìn)行救援；

d) 當(dāng)機(jī)房發(fā)生進(jìn)水時，應(yīng)立即停梯，并斷開電梯電源總開關(guān)。

4.3.3 維修人員關(guān)閉電梯電源總開關(guān)后，應(yīng)迅速判明進(jìn)水原因，阻斷漏水源。

4.3.4 對濕水電梯應(yīng)進(jìn)行除濕處理，如用干抹布擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換管線等。確認(rèn)濕水已消除，各絕緣電阻達(dá)到要求并且試梯運(yùn)行無異常后，方可投入正式運(yùn)行。

4.4 發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理

4.4.1 樓層發(fā)生火災(zāi)情況下的應(yīng)急處理

應(yīng)急處理方法包括：

a) 樓層發(fā)生火災(zāi)時消監(jiān)控中心值班人員應(yīng)立即通過消防聯(lián)動裝置控制電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，并通過應(yīng)急電話安撫乘客使其保持鎮(zhèn)靜，電梯運(yùn)行到基站后，立即疏導(dǎo)乘客迅速離開轎廂；

b) 如消防聯(lián)動裝置失靈，消監(jiān)控中心值班人員應(yīng)通過應(yīng)急電話請乘客立即擊碎玻璃按動“消防開關(guān)”使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)；

c) 如消防聯(lián)動裝置、應(yīng)急電話均失靈，則由消防監(jiān)控中心值班人員通知電梯工，由電梯工進(jìn)行緊急迫降操作；

d) 滅火作業(yè)按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理規(guī)程》進(jìn)行操作。

4.4.2 井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理

應(yīng)急處理方法包括：

a) 發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)疏導(dǎo)乘客迅速離開轎廂切斷電源，報(bào)告消監(jiān)控中心，同時用干粉和1211滅火器控制火勢蔓延；

b) 消監(jiān)控中心通過消防聯(lián)動裝置對電梯進(jìn)行迫降；

c) 滅火作業(yè)按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理規(guī)程》進(jìn)行操作。

4.5 電梯困人按《電梯困人處理規(guī)程》進(jìn)行處理。

4.6 電梯工在應(yīng)急處理結(jié)束后，及如實(shí)地做好相關(guān)的記錄。

5 相關(guān)文件

《電梯困人處理規(guī)程》

《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理規(guī)程》

6 記錄

《電梯應(yīng)急處理記錄》