現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)很多美容院的經(jīng)營者，懂技術(shù)、會(huì)培訓(xùn)、能營銷、有資源，事事都親力親為，唯獨(dú)在營銷方面讓別人幫助做來做。找拓客公司幫助拓客、讓廠家、代理商幫助做會(huì)銷、做模式。本來是可以自己可以把控的環(huán)節(jié)，卻讓拓客公司、廠家和代理商牽著自己的鼻子走，白白把利潤分給別人。自己付出的少，回報(bào)自然很少。

是美容院老板不懂營銷嗎？還是不愿意在營銷上花更多的時(shí)間呢？是其實(shí)兩種情況都有，首先產(chǎn)品的營銷屬于品牌的核心競爭體系，品牌方設(shè)計(jì)的營銷模式是由專業(yè)的營銷人才設(shè)計(jì)，并由多個(gè)門店測(cè)試改進(jìn)整理出來的。整個(gè)營銷的需要設(shè)計(jì)及團(tuán)隊(duì)的配合才能成功。而門店經(jīng)營中缺少營銷人才造成門店缺少營銷思維差。而一個(gè)營銷模式是可以模仿的，但做一個(gè)成功的模式需要專業(yè)的人才配合。門店也缺少專業(yè)知識(shí)、手法知識(shí)有說服力的人才。最終造成各種營銷都要通過別人來完成。

會(huì)銷售不等于會(huì)營銷，銷售只是把東西賣出去，而營銷是設(shè)計(jì)好套路把東西賣出去，對(duì)于美容院營銷來說主要看的是那幾個(gè)方面的營銷能力呢？

第一、 拓客拉新

拓客拉新是門店的獲客能力的體現(xiàn)，顧客是門店的核心資源，而顧客運(yùn)營中需要新陳代謝，利用拓客工具搭建一套穩(wěn)定的獲客營銷模式，是門店流量運(yùn)營的關(guān)鍵。拓客拉新營銷的核心就在于曝光量和吸引力。讓更多人看到及讓個(gè)多的人感興趣到店。就像超市里拉起的促銷海報(bào)、地貼、拱門、堆頭一樣。

第二、 新客轉(zhuǎn)化

如果獲客能力決定門店的生死存亡，那么轉(zhuǎn)化能力就決定了門店的運(yùn)營。只有流量沒有轉(zhuǎn)化，那流量終究是流量。制作流量顧客門店如何盈利呢？而新客轉(zhuǎn)化的營銷核心在于把握顧客需求，滿足顧客需求，把成交的啟動(dòng)器交給顧客。比如：讓顧客自己搭配他可以承擔(dān)得起的價(jià)格來自己DIY搭配項(xiàng)目套餐。

第三、 復(fù)購能力

復(fù)購能力就是讓老客戶重復(fù)購買再次消費(fèi)的能力。這需要通過顧客運(yùn)營讓顧客對(duì)門店產(chǎn)生信任，并且通過營銷手段，觸發(fā)顧客的購買行為。復(fù)購能力的營銷核心在于優(yōu)惠，并且通過效果及案例來作為消費(fèi)引導(dǎo)可以產(chǎn)生意想不到的效果。

第四、 裂變能力

只有對(duì)門店認(rèn)可很高的忠實(shí)顧客才會(huì)裂變，而裂變的關(guān)鍵不在于給顧客賺錢，主要在于讓顧客省錢。所以裂變能力的營銷核心是抓住顧客心理，掌握顧客需求。通過營銷機(jī)制設(shè)定讓顧客通過分享、介紹來獲得更多的優(yōu)惠。

綜上所述，以上四種營銷能力是美容院運(yùn)營中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。而掌握營銷技巧需要有營銷思維，而營銷不能一夜學(xué)會(huì)，而給你一套營銷的設(shè)計(jì)模板，把你門店的產(chǎn)品套入設(shè)計(jì)好的模板，這個(gè)能力每個(gè)美容院老板都是手到擒來。 

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