兩位大人正帶著一個小孩在火鍋店吃飯，孩子坐在靠走道的位置上，服務(wù)員端著疑似鍋底熱湯路過時突然腳底打滑，將一鍋熱湯直接撲灑向座位上的小孩，小孩整個頭部被滾燙的湯水燙傷，大人趕忙查看孩子傷勢。

監(jiān)控視頻顯示：一家三口坐在火鍋店過道右側(cè)，正在等待上鍋底，穿藍(lán)色格子的小孩和紅衣女子坐在靠里位置，小孩父親坐在對面，服務(wù)員小哥端了鍋底走過來，準(zhǔn)備上桌，并無什么異樣。

不知道是地板磚有水，還是服務(wù)員鞋子問題或者其他問題，服務(wù)員突然腳底打滑，一鍋滾燙的鍋底掉落桌上，潑出的熱湯正對小男孩，泛起的熱氣彌漫了桌面，小男孩的面部，頸，上身都不同程度被熱湯潑到。

此時，服務(wù)員已經(jīng)控制不住重心，跌倒在地；對面父親見狀，沒有過多遲疑，趕緊端起桌上的鍋底扔向一旁，防止二次潑灑，甚至掉落桌面的危險(xiǎn)。

最后，父親跑到孩子身邊，和孩子母親摟住可憐的孩子，查看燙傷程度；一旁的服務(wù)員舉手無措，對這突然的意外，估計(jì)一時有點(diǎn)懵，也不知道怎么辦好。小男孩的因?yàn)檫@一突發(fā)狀況，估計(jì)要留疤了，甚至要伴隨一生，希望送到醫(yī)院后情況沒有那么嚴(yán)重。

如果火鍋店用小推車，把食物保護(hù)起來，來到進(jìn)餐的餐桌再拿出來，這樣會好很多！或者不要一出鍋就上桌，涼一下在上，可以避免意外的發(fā)生。對此大家怎么看，有沒有更好的建議？