荷塘月色小區(qū)位于合肥市廬陽(yáng)區(qū)固鎮(zhèn)路。7月7日，安徽商報(bào)融媒體記者走訪發(fā)現(xiàn)，這個(gè)取名朱自清散文《荷塘月色》的小區(qū)，并不名副其實(shí)。而在部分業(yè)主及業(yè)委會(huì)成員看來(lái)，物業(yè)是“攪亂”這片美好的“罪魁禍?zhǔn)帧保嚎车袅?1棵樹(shù)、數(shù)百個(gè)滅火器丟失或過(guò)期、很多盞路燈損壞……一段時(shí)間以來(lái)，小區(qū)業(yè)委會(huì)對(duì)服務(wù)該小區(qū)的物業(yè)公司有諸多怨言。在業(yè)委會(huì)相關(guān)成員看來(lái)，服務(wù)小區(qū)兩年多來(lái)，物業(yè)的很多行為是“亂作為”，“違反當(dāng)初的合約”;不過(guò)，針對(duì)業(yè)委會(huì)成員的“控訴”，該小區(qū)物業(yè)也有自己的“苦衷”。7月7日，記者獲悉，轄區(qū)街道準(zhǔn)備近期聯(lián)合住建部門(mén)介入處理。

　　【業(yè)主投訴】

　　小區(qū)綠化樹(shù)被砍掉，路燈損壞

　　朱自清筆下的荷塘月色之美，一是綠意盎然，二是光影婆娑，但在該小區(qū)一位業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)人看來(lái)，這恰恰是小區(qū)的痛點(diǎn)。

　　首先是綠化，有業(yè)主表示，從去年12月開(kāi)始，該小區(qū)共有12棵樹(shù)被砍，業(yè)主絲毫不知情。在小區(qū)12號(hào)樓和21號(hào)樓前，記者看到了多棵樹(shù)被砍后留下的痕跡。雖然它們的根部，被郁郁蔥蔥的灌木掩蔽，但在一些業(yè)主看來(lái)，這絲毫不能掩飾小區(qū)的綠化之痛。

　　“小區(qū)里有兩棵廣玉蘭，很漂亮，都被砍掉了?！痹撔^(qū)業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)人卜女士在采訪中表示了痛惜?！坝行?shù)木并沒(méi)有枯死，物業(yè)既沒(méi)有通知業(yè)主，也沒(méi)有匯報(bào)給園林部門(mén)?！痹谠撠?fù)責(zé)人看來(lái)，受損樹(shù)木價(jià)值好幾萬(wàn)元，物業(yè)也沒(méi)有補(bǔ)種，令廣大業(yè)主不滿(mǎn)。

　　除了綠化，小區(qū)亮化等燈光問(wèn)題也令不少業(yè)主頭疼。“小區(qū)內(nèi)有73盞路燈損壞，晚上都不亮?！币晃粯I(yè)主介紹，有的雖然看上去很正常，但其實(shí)晚上都不亮，業(yè)主多次向物業(yè)反映，都沒(méi)有得到回應(yīng)。

　　與此同時(shí)，在業(yè)主看來(lái)，小區(qū)的安全隱患也不小。從去年八月中旬之后，小區(qū)樓道里陸陸續(xù)續(xù)丟失滅火器：“滅火器丟失的事情從去年一直向社居委、街道反映，但都沒(méi)有結(jié)果?！庇行^(qū)業(yè)主稱(chēng)。據(jù)了解，小區(qū)里總計(jì)缺少近200個(gè)滅火器，同時(shí)在現(xiàn)有滅火器中，大概有100個(gè)過(guò)期不能使用。

　　【物業(yè)回應(yīng)】

　　砍掉的多是雜樹(shù)，有的危及圍墻

　　對(duì)于業(yè)主和業(yè)委會(huì)的詬病，7月7日，服務(wù)該小區(qū)的江蘇聯(lián)一物業(yè)負(fù)責(zé)人姚經(jīng)理坦言，他們也有自己的苦衷。

　　“那些被砍的都是一些死的樹(shù)木以及雜樹(shù)，部分樹(shù)木的生長(zhǎng)已經(jīng)影響到停車(chē)場(chǎng)附近的圍墻，危及安全，導(dǎo)致圍墻開(kāi)裂?！蔽飿I(yè)也承認(rèn)，當(dāng)初他們工作方法不當(dāng)，沒(méi)能及時(shí)告知業(yè)主，并且針對(duì)砍樹(shù)一事，園林部門(mén)也已介入，并對(duì)他們進(jìn)行了2000元的罰款。

　　對(duì)于路燈問(wèn)題，姚經(jīng)理解釋?zhuān)壳霸撔^(qū)共有110盞路燈，并沒(méi)有像業(yè)主反映的路燈損壞問(wèn)題，之前路燈不亮是因?yàn)檫B續(xù)陰雨天，導(dǎo)致部分線(xiàn)路短路?！耙话闱闆r下，有業(yè)主報(bào)修，我們都會(huì)立即處理好?！?/p>

　　物業(yè)姚經(jīng)理針對(duì)丟失滅火器也給出了回應(yīng)：“物業(yè)2018年進(jìn)駐小區(qū)接手滅火器時(shí)，已有缺失和損壞?！币?jīng)理表示2019年做過(guò)維修，購(gòu)買(mǎi)過(guò)消防設(shè)施，也補(bǔ)充罐裝過(guò)干粉，但問(wèn)題沒(méi)有得到根本解決，鑒于此，物業(yè)向業(yè)委會(huì)打過(guò)維修報(bào)告，但業(yè)委會(huì)沒(méi)有審核通過(guò)。物業(yè)表示，業(yè)委會(huì)不愿意動(dòng)用維修基金。

　　【街道說(shuō)法】

　　將根據(jù)業(yè)主訴求指導(dǎo)改選新業(yè)委會(huì)

　　采訪中，記者注意到，小區(qū)業(yè)委會(huì)和物業(yè)之間意見(jiàn)很大，而當(dāng)初選聘該物業(yè)入駐荷塘月色小區(qū)的恰恰是這屆業(yè)委會(huì)。僅僅半年多時(shí)間，小區(qū)物業(yè)和業(yè)委會(huì)之間便產(chǎn)生了嚴(yán)重分歧，中間發(fā)生數(shù)次僵持。

　　同是服務(wù)小區(qū)業(yè)主，分歧到底在哪里?采訪中雙方各有各的說(shuō)法。小區(qū)物業(yè)稱(chēng)，雙方因?yàn)楣彩找娴膯?wèn)題，而小區(qū)業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)人也說(shuō)，他們沒(méi)有想到，物業(yè)進(jìn)入小區(qū)之后，沒(méi)有嚴(yán)格履約。雙方各執(zhí)一詞。

　　7月7日下午，該小區(qū)所在的廬陽(yáng)區(qū)海棠街道一位負(fù)責(zé)物業(yè)管理的工作人員告訴記者，荷塘月色小區(qū)目前的狀況令他們也很頭疼，很多業(yè)主向他們投訴，既舉報(bào)業(yè)委會(huì)沒(méi)能盡職，也舉報(bào)物業(yè)沒(méi)有服務(wù)好小區(qū)，導(dǎo)致該小區(qū)目前狀況不盡如人意。

　　該工作人員稱(chēng)，為此，街道將聯(lián)合區(qū)住建部門(mén)，根據(jù)物業(yè)法等相關(guān)法律，指導(dǎo)該小區(qū)業(yè)主改選出符合廣大業(yè)主利益的業(yè)委會(huì)，然后重新啟動(dòng)物業(yè)選聘，讓“荷塘月色”名副其實(shí)，廣大業(yè)主安心生活。

　　實(shí)習(xí)生 李亞茹 王康倩 安徽商報(bào)融媒體記者 陶偉 文/攝