QC:

即英文(Quality Control)的簡稱，中文意義是品質(zhì)控制，其在ISO8402：1994 的定義是“為達(dá)到品質(zhì)要求所采取的作業(yè)技術(shù)的活動”。有些推行ISO9000的組織會設(shè)置這樣一個部門或崗位，負(fù)責(zé)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)所要求的有關(guān)品質(zhì)控制的職能，擔(dān)任這類工作的人員叫做QC人員，相當(dāng)于一般企業(yè)中的產(chǎn)品檢驗員，進(jìn)貨檢驗員（IQC)、制程檢驗員（IPQC)和最終檢驗員（FQC)。

QA:

即英文(QualityAssurance)中文意思為品質(zhì)保證，其在ISO8402:1994中的定義是：為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足品質(zhì)要求，而在品質(zhì)管理體系中實施并根據(jù)需要進(jìn)行證實的全部有計劃和體系的活動。有些推行ISO9000的組織會設(shè)置這樣的部門或崗位，負(fù)責(zé)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)所要求的有關(guān)品質(zhì)保證的職能，擔(dān)任這類工作的人員叫做QA人員.

IQC、IPQC、PQC、FQC、OQC，這個是品質(zhì)管理的5個階段，也是5個工種，分別負(fù)責(zé)不同階段的品質(zhì)管控。

1. IQC進(jìn)料檢驗(Incoming QualityControl供應(yīng)商品保部).

主要是控制來料的品質(zhì)管控.

2. IPQC制程品管(In ProcessQuality Control Section)。

針對制程上的品質(zhì)管控(某些公司的IPQC會握有稽核的權(quán)力) 。

3. PQC半成品檢驗（Process QualityControl）

4. FQC終檢(Final QualityControl成品檢驗)

在產(chǎn)品出貨之前需做最后檢驗才可出貨。

5. OQC出貨檢驗(Out-going QualityControl出貨品保課)針對成品要出貨的物品品質(zhì)管控。