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      強(qiáng)化貸后管理,發(fā)現(xiàn)一筆貸款資金被挪用的案例分析

       regulusleo 2021-04-25
      出品 | 信貸風(fēng)險(xiǎn)管理
      作者 | 王洋

      隨著銀行業(yè)的不斷發(fā)展,商業(yè)銀行的貸后管理工作也面臨著更高的要求,貸后管理工作體現(xiàn)信貸全程風(fēng)險(xiǎn)管理的最終成果。M支行高度重視貸后管理工作,對已發(fā)放的貸款進(jìn)行嚴(yán)格的貸后檢查工作,有效控制貸款資金用途,防止貸款出現(xiàn)不良裂變的隱患。

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      案例經(jīng)過

      2019年10月,M支行發(fā)放一筆個(gè)人綜合消費(fèi)貸款,金額50萬元,期限10年,用于借款人購置家具等消費(fèi)使用。貸款發(fā)放后,客戶還款正常。2020年末,M行通過本行數(shù)據(jù)分析平臺自行監(jiān)測到該客戶貸款資金未按約定進(jìn)行正常消費(fèi),而是違規(guī)購買了理財(cái)產(chǎn)品。信貸經(jīng)理立即與該客戶進(jìn)行聯(lián)系,告知其貸款資金違規(guī),要求客戶提前結(jié)清全部違規(guī)貸款。起初,該客戶表示不清楚,不了解銀行理財(cái)產(chǎn)品的界定,不清楚自己購買的是理財(cái)產(chǎn)品,拒絕歸還貸款。信貸經(jīng)理經(jīng)過多次電話聯(lián)系借款人,最終借款人同意配合,于2021年2月歸還全部違規(guī)貸款。M行最終通過持之以恒的聯(lián)系,堅(jiān)持原則持續(xù)清收,提前收回全部違規(guī)貸款,防止信貸資金出現(xiàn)安全隱患。

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      案例分析

      從本案例來看,信貸經(jīng)理在貸后管理過程中,通過本行數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),客戶信貸資金有購買理財(cái)?shù)男袨?,?yán)重違反了信貸資金使用的真實(shí)性,于是趕忙聯(lián)系客戶,但是客戶以不知情的原因多次拒絕歸還貸款,面對客戶的多次拒絕,信貸經(jīng)理并沒有放棄追索,而是一次又一次堅(jiān)持不懈為客戶講述違規(guī)使用貸款資金的風(fēng)險(xiǎn)和本行的懲罰措施,最終客戶同意提前歸還貸款資金。

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      案例啟示

      (一)加強(qiáng)貸后管理,重視貸后管理。


      貸后管理工作作為信貸整個(gè)流程的最后環(huán)節(jié)尤為重要。這是保證前期信貸資金安全、貸款資金后續(xù)正常歸還的重要流程。作為信貸從業(yè)人員一定要重視貸后管理工作,通過借助本行和其他三方平臺進(jìn)行查詢和監(jiān)測貸款資金去向,保證客戶使用用途正確。多途徑了解借款人最新信息。在貸后管理工作中,銀行應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)測,利用行內(nèi)各類檢測系統(tǒng)進(jìn)行貸款監(jiān)控,通過多種途徑了解借款人的最新信息,包括貸款資金流向、還款情況、以及借款人最新的聯(lián)系方式等,充分利用現(xiàn)有系統(tǒng),繼續(xù)加強(qiáng)對借款人資金用途合規(guī)性的檢查,保證每一筆新增貸款的質(zhì)量,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)隱患。本案例中,借款人消費(fèi)貸款用途資金流向違規(guī)的問題具有一定的典型性與代表性。在催收過程當(dāng)中,借款人購買的理財(cái)產(chǎn)品不能及時(shí)變現(xiàn),并且沒有其他資金能夠償還貸款,給清收工作帶來了一定的困難。但是最終通過多次的聯(lián)系溝通,通過給客戶施加壓力,實(shí)現(xiàn)的違規(guī)貸款的清收。M行在做好日常清收管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大貸款監(jiān)測力度,發(fā)現(xiàn)貸款資金用途流向不符合監(jiān)管規(guī)定時(shí),及時(shí)落實(shí)清收處置方案,防止貸款劣變。

      (二)轉(zhuǎn)換思路,巧妙催收。

      當(dāng)發(fā)現(xiàn)借款人有異常行為,后續(xù)貸款可能出現(xiàn)不良,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行催收,在遇到催收困難和眾多阻力時(shí),信貸經(jīng)理首先應(yīng)該端正工作態(tài)度,堅(jiān)持不懈,不能輕易放棄。其次,轉(zhuǎn)換催收思路,加大催收力度,通過向客戶陳述厲害關(guān)系、不良記錄所帶來的嚴(yán)重后果,以及借款人家人的知識宣傳,形成不良催收的重要輿論環(huán)境,加速借款人還款力度。

      (三)確??蛻魢?yán)格按照合同約定使用貸款。

      在貸款發(fā)放后對貸款資金進(jìn)行監(jiān)測,嚴(yán)格按照文件要求,在貸款發(fā)放前與客戶做好約定,必須嚴(yán)格按照合同約定使用貸款,在貸款發(fā)放30個(gè)工作日后將用途使用證明提供給我行保存。信貸經(jīng)理在業(yè)務(wù)受理時(shí)須將上述事項(xiàng)明確告知借款人。同時(shí)加強(qiáng)貸款資金受托支付管理,嚴(yán)格按照合同約定,進(jìn)一步加強(qiáng)受托支付資金流向的監(jiān)測與管理,對于未整改的資金回流貸款,加緊催促借款人盡快償還我行貸款本息。加強(qiáng)貸款真實(shí)性調(diào)查,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)隱患。加強(qiáng)對借款人收入情況的核實(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)貸款用途真實(shí)性的調(diào)查,結(jié)合借款人的收入水平、消費(fèi)習(xí)慣等判斷貸款用途的真實(shí)性與合理性,嚴(yán)禁貸款用于購房和經(jīng)營,以及流入投資領(lǐng)域。對于違反合用約定挪用貸款的,要堅(jiān)決提前收回貸款。同時(shí)落實(shí)管理責(zé)任人,加強(qiáng)問題整改。對貸后用途有問題的貸款要盡快全額清收,暫不能收回的,要采取切實(shí)可行的措施、逐筆落實(shí)管理責(zé)任人,確定整改進(jìn)展期限,跟蹤整改進(jìn)度,嚴(yán)防實(shí)質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
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