不可否認(rèn),金字塔原理確實(shí)是一個(gè)偉大的理論。用此方法撰寫(xiě)出來(lái)的方案，邏輯清晰、條理分明，非常有說(shuō)服力，很容易打動(dòng)客戶。

不過(guò)，金字塔原理跟其他理論一樣，有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)、有長(zhǎng)處也有局限。現(xiàn)在，我們有必要對(duì)其進(jìn)行小結(jié)，目的是為了讓我們更好地運(yùn)用它。

一、整個(gè)金字塔原理更加適用于觀點(diǎn)類作品

個(gè)人覺(jué)得，金字塔原理并非適用于所有作品（演講或者文章），它運(yùn)用在商務(wù)類、觀點(diǎn)類作品比較合適，像觀念提倡類演講、問(wèn)題解決類方案等，理由如下：

首先，采用開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的方法，也就是一開(kāi)篇就亮明觀點(diǎn)，這種寫(xiě)法（或者說(shuō)開(kāi)場(chǎng)白）毫無(wú)新意，吊不起讀者的胃口，不能讓聽(tīng)眾深陷其中。

其次，在撰寫(xiě)文章或者做演講的時(shí)候，你不可能采用4-5級(jí)的標(biāo)題。筆者在撰寫(xiě)書(shū)稿的時(shí)候，出版社的編輯就明確規(guī)定，標(biāo)題不能超過(guò)3級(jí)，因?yàn)槟菢拥脑挘x者讀起來(lái)會(huì)很累。因此，筆者曾經(jīng)自作主張，將金字塔原理縱向結(jié)構(gòu)中的論據(jù)層次，設(shè)定為不超過(guò)三層。

再次，金字塔原理中，最精彩的理論要數(shù)MECE法則。它要求論據(jù)之間，相互獨(dú)立、完全窮盡。說(shuō)白了，就是要求論證的觀點(diǎn)不重不漏。這意味著：論點(diǎn)不重復(fù)，那你做的都是有用功，提高了思考的效率。論點(diǎn)不遺漏，那你的思維很嚴(yán)謹(jǐn)，滴水不漏，思考有質(zhì)量。

綜上所述，我們僅把金字塔原理的精華部分——MECE法則，導(dǎo)入黃金圈模型就可以了。

二、MECE法則能讓黃金圈模型更有說(shuō)服力

在前面，我們已經(jīng)介紹過(guò)了，黃金圈模型的主要內(nèi)容為：就某一主題進(jìn)行當(dāng)眾演講或者發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，僅說(shuō)三個(gè)要點(diǎn)。

而現(xiàn)在，MECE法則的主旨卻是：每一層的論據(jù)（觀點(diǎn)、思想等），它們之間必須做到：不重疊、不矛盾、不遺漏、不多余、有邊界。

如果把這兩者結(jié)合起來(lái)，那就是：就某一主題進(jìn)行當(dāng)眾演講或者發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，僅說(shuō)三個(gè)要點(diǎn)，并且這三個(gè)要點(diǎn)之間還必須符合“不遺漏、不矛盾、不重疊、不多余、有邊界”這個(gè)要求。

這么操作，是否可行？能否讓它們完美地結(jié)合在一起？筆者認(rèn)為：完全可以！不過(guò)，我們還需處理一下，即根據(jù)不同的邏輯順序選擇不同的處理技巧。具體方法如下：

1、演繹順序

演繹順序的主要形式為：大前提、小前提、結(jié)論；問(wèn)題、原因、方案。前者是標(biāo)準(zhǔn)形式，后者為改良形式。這兩種形式的要素都是三個(gè)，并且它們之間已經(jīng)形成一個(gè)閉環(huán)。另外，黃金圈模型并沒(méi)有要求第二層論據(jù)也必須是三個(gè)。因此，演繹順序的本身就符合黃金圈模型的要求，無(wú)須再對(duì)其進(jìn)行改造。不過(guò)，在運(yùn)用演繹順序的時(shí)候，我們僅僅采用其改良形式，即問(wèn)題、原因、方案。例如，下面這個(gè)案例（見(jiàn)圖3-11）。

圖3-11

從上面的圖片中可以看出——

企業(yè)需要推行新績(jī)效制度。

目前，企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效改革時(shí)所面臨的問(wèn)題主要有三個(gè)：領(lǐng)導(dǎo)不提倡，覺(jué)得這是吃力不討好的事；經(jīng)理不支持、聽(tīng)到員工很多抱怨與抵觸；員工不配合，發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)不像描述得那么好。

為什么會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題呢？究其原因，主要有三個(gè)，并且原因與問(wèn)題一一對(duì)應(yīng)：老板覺(jué)得效果不佳，過(guò)去曾經(jīng)投入了很多人力、財(cái)力、物力，但是收益甚微；經(jīng)理?yè)?dān)心出現(xiàn)負(fù)面效應(yīng)，員工會(huì)計(jì)較工資，并且相互比較；員工發(fā)現(xiàn)目標(biāo)訂得越來(lái)越高，根本達(dá)不到，壓力非常大。

如何解決這些問(wèn)題并讓企業(yè)順利地推行新的績(jī)效制度呢？具體措施有三個(gè)：

首先，把新績(jī)效制度的草案發(fā)給全體員工，讓大家提意見(jiàn)，同時(shí)告訴大家，出于戰(zhàn)略考慮，企業(yè)必須進(jìn)行績(jī)效改革。

其次，要求全體員工分批來(lái)參加培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容就是企業(yè)為什么要進(jìn)行績(jī)效改革。目的是通過(guò)培訓(xùn)，打消員工的疑慮。

最后，開(kāi)始推行新績(jī)效制度。為了能讓制度穩(wěn)妥地推行下去，新的績(jī)效考核先從業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)始。

——《如何推行新績(jī)效方案？這個(gè)方法非常管用》

大家看到了吧！演繹順序跟MECE法則結(jié)合在一起，可謂是無(wú)縫接軌。

2、時(shí)間順序

時(shí)間順序的主要形式為：過(guò)去，現(xiàn)在，未來(lái)；第一、第二、第三；春天、夏天、秋天、冬天；首先，其次，再次，從次，最后。等等。

確切地說(shuō)，要把時(shí)間順序嫁接到黃金圈模型中來(lái)，這個(gè)難度可不小。首先，有些時(shí)間順序的因素是四個(gè)、五個(gè)……不符合黃金圈模型所要求的三個(gè)。其次，有些時(shí)間順序的因素之間，并沒(méi)有形成閉環(huán),像“第一、第二、第三”等。

因此，我們需要對(duì)其進(jìn)行“改造”。像“首先，其次，再次，從次，最后”要改為“首先，其次，最后”；“春天、夏天、秋天、冬天”要改為“年初、年中、年末”；“第一、第二、第三”要改為“首先，其次，最后”。等等。比如，下面這個(gè)案例。

全腦記憶GLPS法則的內(nèi)容為：文字概括化（Generalization），概括層次化（Layering），層次程序化（Procedural），程序情境化（Situational）。

① 概括化（Generalization）：對(duì)要熟記文章中每一段的文字進(jìn)行概括，概括之后的詞組字?jǐn)?shù)為3-5個(gè)。為什么字?jǐn)?shù)要壓縮到這么少？因?yàn)槿四X記憶容量的最佳數(shù)字是7±2。

② 層次化（Layering）：給這些概括之后的詞組（或者短句）進(jìn)行歸類并分層，同時(shí)，每層詞組的數(shù)量不能超過(guò)5組。為什么要分層？還是剛才那個(gè)理由：詞組的數(shù)量一旦超過(guò)9個(gè)，就超過(guò)人腦記憶容量的上限。

③ 程序化（Procedural）：概括并分層好的詞組是需要有先后順序的，否則，我們記不住它們。如果這些詞組看上去根本沒(méi)有什么順序可言，怎么辦呢？我們必須從時(shí)序上、空間上、程度上等等，給這些詞語(yǔ)的次序找到一個(gè)合適又充分的理由。

④ 情境化（Situational）：為了能更牢固地記住這些詞組，我們還需展開(kāi)豐富的想象力，給每一組詞語(yǔ)添加一個(gè)畫(huà)面，并讓這些畫(huà)面連接起來(lái)，形成一部情景劇。

全腦記憶GLPS法則這個(gè)理論可能有點(diǎn)枯燥，我們列舉一個(gè)具體的例子吧，比如，要記住 “雞聲茅店月，人跡板橋霜”這句唐詩(shī)。

其實(shí)，想記住這句唐詩(shī)，非常容易。大約只需要幾分鐘就可以完全背下來(lái)了。但是，想終身記住它，可能就不那么容易了。所以，我們還需按照“全腦記憶GLPS法則”的程序走一遍。

第一步，概括化。“雞聲茅店月，人跡板橋霜”這句唐詩(shī)可以概括為“雞店月，人橋霜”。說(shuō)句實(shí)在話，由于文字太少，這個(gè)概括的意義不是很大。

第二步，層次化。這句唐詩(shī)可以分為兩個(gè)層次。一個(gè)層次是環(huán)境：雞、店、月；一個(gè)層次是詩(shī)人：人、橋、霜。

第三步，程序化。第一個(gè)層次里面三組詞語(yǔ)的次序是從低往高，也就是從地上到天上。即先從地上的雞、到地上的店、再到天上的月。第二個(gè)層次里面三組詞語(yǔ)的次序是從遠(yuǎn)到近，首先出現(xiàn)人，接著發(fā)現(xiàn)橋，最后看到了橋上的霜。

第四步，情境化。積極地展開(kāi)聯(lián)想，讓這個(gè)動(dòng)態(tài)畫(huà)面豐富起來(lái)：在荒涼的驛站里，只有幾家茅店供人住宿，旅客們往往還沒(méi)睡夠，就被鄉(xiāng)村的雞鳴聲吵醒了。門(mén)外，破曉前的景色很蒼涼，天上掛在一彎斜月，凄白的幾乎失去了光澤。盡管天漸漸地亮了，但已有行人在這清冷的月色中前行，一路上沒(méi)有碰到別的人，前面的小橋上，鋪滿了白霜，人踏過(guò)去，留下孤獨(dú)的腳印……

——《拼命看了很多書(shū)，為何最終記不?。恳?yàn)闆](méi)有使用麥肯錫全腦記憶法》

大家都看到了吧！上面所提到的“全腦記憶GLPS法則”一共有四步，根本不符合黃金圈模型的要求。怎么辦？我們只好忍痛砍掉其中不是很重要的一步（其實(shí)是把第一步和第二步合并在一起了），變成如下的樣子（見(jiàn)圖3-12）。

這么一修改，它就符合黃金圈模型的要求——“三個(gè)要點(diǎn)”了，同時(shí)，相比起原文，也沒(méi)遜色多少。

圖3-12

3、空間順序

空間順序的主要形式為：左邊、中間、右邊；下面、中間、上面；外面、中間、里面；東、西、南、北、中。等等。

一般來(lái)講，MECE法則，非常適用于空間順序。因?yàn)?，在具體的空間范圍之內(nèi)，很容易做到“不遺漏、不矛盾、不重疊、不多余、有邊界”。所以，我們只想方法把空間分為三塊就可以了，沒(méi)必要去考慮把它分成四塊或者五塊。如果是已經(jīng)分成五塊、七塊的，我們就采用合并法或者刪除法，讓它變成三塊。比如，下面這個(gè)案例。

一篇文章不僅僅是只由文字組成，它的意涵上還包含著五個(gè)層面，依次為：

文本層。即作者寫(xiě)出來(lái)的既完整又有系統(tǒng)的一系列句子。換一句話說(shuō)，文章是由很多句子組成的，這些句子是完整的，它們是有機(jī)地組合在一起，并成為一個(gè)系統(tǒng)。

句子的完整性和系統(tǒng)性，是文章寫(xiě)作的基本要求。

形式層。即文章有它固定的體裁。如果按照寫(xiě)作方式劃分，它可以分為記敘文，說(shuō)明文，議論文，應(yīng)用文等四大類。如果按照寫(xiě)作內(nèi)容劃分，它可以分為詩(shī)歌，散文，小說(shuō)，戲劇等四大類。

相同內(nèi)容而不同體裁的文章，它的閱讀對(duì)象是不一樣的，閱讀對(duì)象的數(shù)量也是不一樣的。

信息層。文章一旦發(fā)布，它的內(nèi)容就不再僅僅是作者一個(gè)人知道了。它馬上變?yōu)樾畔?，被流通、被傳播、被評(píng)價(jià)、被監(jiān)督、被反饋。

文章被很多人傳播之后，可能成為爆文。所以，文章在傳播的過(guò)程中被讀者評(píng)價(jià)，也很正常。

期望層。即讀者在閱讀到該篇文章時(shí)，希望能從中獲取到某些有價(jià)值的信息、學(xué)習(xí)到一些對(duì)自己有所幫助的經(jīng)驗(yàn)或者知識(shí)。

如果閱讀該篇文章之后并沒(méi)有任何收獲，讀者就會(huì)很失落，可能會(huì)留下毫無(wú)客氣的評(píng)論。

價(jià)值層。即文章給讀者帶來(lái)什么好處或者利益。

作者在寫(xiě)作之前，必須明確這篇文章能否給讀者帶來(lái)什么好處，否則，沒(méi)必要?jiǎng)庸P。另外，值得一提的是，作者提供的價(jià)值跟讀者的期望值不一定吻合。

——《如何寫(xiě)出對(duì)讀者有價(jià)值的文章？這三點(diǎn)很重要》

顯而易見(jiàn)，上面這個(gè)案例是將整個(gè)空間分成五個(gè)圓圈，根本不符合黃金圈模型的要求。怎么辦？我們只好去掉中間那兩個(gè)不是很重要的圓圈，讓它變成三個(gè)圓圈（見(jiàn)圖3-13）。

大家看看，這樣是不是效果更佳。

圖3-13

4、程度順序

程度順序的主要形式為：優(yōu)、良、中、可、差；黑、灰、白；最重要、次重要、不重要。等等。

個(gè)人覺(jué)得，要把程度順序引入到黃金圈模型中來(lái)，這個(gè)難度不是一般的大。首先，我們所選取的三個(gè)要素，它們之間是否存在著差距，這個(gè)真不好確定，因?yàn)樗鼈儧](méi)有時(shí)空的特性。其次，如何讓這三個(gè)要素形成一個(gè)閉環(huán)，并且做到不重不漏，這更是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。

為了能妥善地解決上面的兩大難題，筆者的經(jīng)驗(yàn)是這樣：將自己已經(jīng)撰寫(xiě)好的內(nèi)容，通過(guò)“比擬”、“類比”等修辭手段，往一些現(xiàn)成的模型上套?，F(xiàn)成的模型有：“個(gè)人、社會(huì)、世界”、“固體、液體、氣體”；“窮人、中產(chǎn)、富人”；“愚人 常人 智人”；“本我、自我、超我”。等等。如果實(shí)在沒(méi)辦法，就套這個(gè)模型——“最重要、次重要、其他”。

為了能很好地理解這種操作方法，我們決定舉一個(gè)案例。

個(gè)人能力的提升，主要來(lái)自于親自實(shí)踐，次要來(lái)自于他人指導(dǎo)，剩下來(lái)自于間接學(xué)習(xí)（見(jiàn)圖3-14）。

親自實(shí)踐。在職場(chǎng)中，個(gè)人成長(zhǎng)大約有70%來(lái)自于工作實(shí)踐，這其中包括工作經(jīng)驗(yàn)的積累、工作任務(wù)的完成與常見(jiàn)問(wèn)題的解決等。個(gè)人成長(zhǎng)，絕大部分靠企業(yè)培養(yǎng)，企業(yè)培養(yǎng)員工的方式主要有如下三種：

① 崗位專精。即企業(yè)通過(guò)專項(xiàng)任務(wù)、科研難題攻克等活動(dòng)，激勵(lì)員工在原工作崗位上做縱深專精努力，去提高自己的工作能力。

② 橫向輪崗。即企業(yè)為了讓員工對(duì)整體業(yè)務(wù)有全面的了解，而安排員工到同部門(mén)的其他崗位上鍛煉一段時(shí)間之后再回到原崗位上工作。這么做的目的是：讓員工成為多面手，如果實(shí)習(xí)的崗位缺人，他可以頂替。

③ 縱向輪崗。即企業(yè)為了培養(yǎng)接班人，而安排員工到同部門(mén)的管理崗位上實(shí)習(xí)一段時(shí)間。這么做的目的是：本部門(mén)的某一管理者辭職了，就有員工馬上頂替。

他人指導(dǎo)。在職場(chǎng)中，個(gè)人成長(zhǎng)大約有20%來(lái)自于他人的指導(dǎo)。這個(gè)“他人”就是導(dǎo)師（也稱教練）或者直屬領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)員工來(lái)說(shuō)，導(dǎo)師主要有如下三類：

① 業(yè)務(wù)導(dǎo)師：一般由部門(mén)的業(yè)務(wù)能手擔(dān)任，負(fù)責(zé)指導(dǎo)員工的業(yè)務(wù)技能。

② 成長(zhǎng)導(dǎo)師：一般由員工的直屬領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，負(fù)責(zé)考核員工的績(jī)效。

③ 成才導(dǎo)師：一般由集團(tuán)的HR團(tuán)隊(duì)擔(dān)任，負(fù)責(zé)幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。

間接學(xué)習(xí)。在職場(chǎng)中，個(gè)人成長(zhǎng)大約有10%來(lái)自于自主學(xué)習(xí)。自主學(xué)習(xí)的方式主要有如下三種：

① 線下培訓(xùn)。即報(bào)名參加線下的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。

② 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。即報(bào)名參加網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)。

③ 閱讀書(shū)籍。即通過(guò)看書(shū)這種方式來(lái)提升自己。

——《想快速提升自己的能力，這些方式你必須知道》

其實(shí)，個(gè)人能力的提升方式不僅僅包括親自實(shí)踐、他人指導(dǎo)、閱讀（間接學(xué)習(xí)）這三種方式，像參觀、行動(dòng)學(xué)習(xí)，等等方式也非常不錯(cuò)。但是，為了能自己的演講內(nèi)容符合黃金圈模型又符合MECE法則，我們只能套用“最重要、次重要、其他”這個(gè)模型。于是，個(gè)人能力的提升方式就只包括三種方式了。

圖3-14