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外賣分為專送和眾包。

訂單區(qū)別：

專送平臺提供訂單

眾包臺提供訂單

問題處理：

專送站長，站點(diǎn)

眾包站長，線上客服，電話客服

工資提現(xiàn)：

專送是月結(jié)，每月固定到賬

眾包是日結(jié)，第二天即可提現(xiàn)（這里指的是蜂鳥和美團(tuán)，其他平臺可會慢一點(diǎn)）

騎手來源：

代理商自行招人，培訓(xùn)，接單

社會兼職人員，自行注冊接單

配送范圍：

專送：服務(wù)于3公里以內(nèi)

眾包：不局限范圍，同城跨區(qū)域配送都可以

著裝：

專送：必須著裝統(tǒng)一

眾包：不需要，但是會有裝備抽檢！

集合開會：

專送一般上午10點(diǎn)集合，做清潔消毒，喊口號！

眾包不需要集合開會（眾包里面也會有優(yōu)選騎手或者軍團(tuán)騎手或者樂跑騎手，這部分騎手需要每周進(jìn)行一次開會集合）

配送時間：

專送上午10點(diǎn)到下午2點(diǎn)，午高峰，下午5點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，晚高峰，必須在線，周六周末必須出勤，下雨天節(jié)假日必須出勤

眾包根據(jù)自己的閑暇時間進(jìn)行接單

必備工具：

專送：配送車輛，配送箱，服裝，帽子，健康證，手機(jī)，站點(diǎn)有償提供，車輛租用，服裝衣服會從工資里面扣，也可自帶

眾包：配送車輛，配送箱，服裝，帽子，健康證，手機(jī)需要自己準(zhǔn)備（前期不需要，一個手機(jī)即可接單，不嫌棄難走的話）

商家范圍：

專送：代理區(qū)域內(nèi)所有的專送商家（因為受代理商的區(qū)域限制，所以送單之后，要返回固定商家區(qū)域才能在再進(jìn)行接單）

眾包：全城商家，不受區(qū)域限制（本質(zhì)上就是填補(bǔ)專送的配送空缺的，所以專送眾包商家都能接到）

派單對比：

專送：系統(tǒng)+人工+搶單，訂單無法拒絕，可以轉(zhuǎn)單

眾包：系統(tǒng)+搶單，可以拒絕訂單，可以轉(zhuǎn)單

工資組成：

專送是承包商自己定規(guī)則，常見的有，底薪+配送單量提成，或者固定300單內(nèi)5.5一單錢+超出300單6.5一單，

眾包單價根據(jù)距離，區(qū)域，天氣有所不同，一般是每天跑報酬+平臺活動的報酬

罰單處罰問題：

專送眾包：超時，提前點(diǎn)送達(dá)，差評投訴，虛假配送……都會不同程度被扣錢，最嚴(yán)重的要屬投訴和提前點(diǎn)送達(dá)！可以申訴，成功率不高（惡劣天氣，超時等問題免處罰）

接單問題詳解：

專送派單且無法拒絕，很容易中途增加訂單，（忙不過來了，可以轉(zhuǎn)單，轉(zhuǎn)單失敗可以讓站長調(diào)，站長無法調(diào)整只能自己硬著頭皮送）

眾包：1到13單不等，根據(jù)自己能力接?。梢栽诠潭ǖ攸c(diǎn)一次性接幾個，然后一起送，自由收工，不用擔(dān)心中途訂單增加！）可以一個一個接，一個一個送！記得點(diǎn)收工即可！

性質(zhì)對比：

專送本質(zhì)區(qū)域代理，使平臺更好的管理，落實責(zé)任，（每個站點(diǎn)有自己的考核標(biāo)準(zhǔn)，代理的站點(diǎn)沒達(dá)到要求會被罰錢）

眾包本質(zhì)上是為了彌補(bǔ)專送運(yùn)力不足，代理商的不負(fù)責(zé)任，跨區(qū)域配送的難題，相當(dāng)于后備軍。

外賣平臺：

專送：美團(tuán)，餓了么，盒馬鮮生，永輝超市，順豐，等等之類的

眾包：蜂鳥眾包，美團(tuán)眾包，達(dá)達(dá)快送，菜鳥點(diǎn)我達(dá)，順豐同城，閃送員等等之類！

（以上列舉的是主流平臺，其他小的平臺，不建議去做，第一，平臺小訂單少。第二入場要買裝備衣服交保證金，平臺小，工資到賬慢，押金退款慢。第三，小平臺賣裝備收押金，會有跑路割韭菜風(fēng)險！）

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專送與樂跑，軍團(tuán)，優(yōu)選的區(qū)別：

專送屬于代理商直接招聘！

樂跑，軍團(tuán)，優(yōu)選或者其他，不過是在眾包的基礎(chǔ)上，建立的組織?。尤氡姲⒌慕M織，每個星期完成任務(wù)，會有額外的獎勵）目的是為了，排除不確定因素，減少訂單拒絕，比如節(jié)假日都出去玩了，下雨天沒人接單等等之類情況

交通工具

步行（一般接一公里左右的單子）

折疊電動車，電動車，（需要考慮充電，續(xù)航）

踏板摩托車，摩托車，（需要考慮駕駛證，上牌）

有沒有人開汽車配送過呢，答案是有的，但是考慮到停車堵車油費(fèi)，一般是沒人愿意的！（只要在規(guī)定時間內(nèi)送到，即使你想開上蘭博基尼，法拉利去送外賣也行?。?/p>

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