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面向業(yè)績 達成公司的經營目標。 董事會負責把公司的愿景，改變世界的夢想，翻譯成經營的績效目標，管理層負責達成這個目標。 夢想的歸夢想，績效的歸績效。管理層（或者說，本質是執(zhí)行層）最重要的工作就是使命必達，對績效負責。 116.項目三角形 由范圍、時間、成本構成的閉合的三角形。項目管理的最重要的心法，就是保持這個三角形的平衡。 固定第一邊：把優(yōu)質、快速、廉價中的一項，而且只有一項，確定為不可妥協(xié)的第一邊，作為衡量項目成功的底線。 調節(jié)第二邊：確定其中一項后，其余兩項中我們更重視哪一個。 投資第三邊：選擇了兩項之后，就全力以赴在第三邊投入（第三邊已經沒辦法改變了），該投入時間的投時間，該花費金錢的就花費，該砍掉枝功能的就砍掉。
【主要看項目或者客戶看中的是哪一個，任何事情都不可能完美完成】 117.六西格瑪 sigma，標準差。 如何提高質量管理：神奇的六西格瑪不僅是統(tǒng)計學概念，其實更是一個死磕過程改進的管理哲學，和一套叫做DMAIC的管理工具。 D：define，定義，定義質量問題 M：measure，收集，收集有關質量管理問題的數據 A：analysis，分析，分析數據，發(fā)現問題的主要原因 I：improve，改進，針對原因進行改進 C：control，控制，監(jiān)控改進結果，不斷循環(huán)
也就是說： 變態(tài)的質量，源自于變態(tài)的過程管理 看似簡單的DMAIC，不斷循環(huán)，會有奇效 質量，就是穩(wěn)定性，就是一次性把事情做好
這套方法也叫精益管理，跟“小步快跑，不斷迭代”的精益創(chuàng)業(yè)，是兩套完全相反的管理思想，一起放在大腦中，讓他們和平相處，才是真正的智慧。 118.財務報表 【詳細參考林明樟的《用生活常識就能看懂財務報表》】 119.風險管理：要以最小的成本獲取最大的安全保障。 兩個維度——風險=損失×可能性 損失：如果這個風險發(fā)生了會造成多大的傷害 可能性：這個風險發(fā)生的概率有多大
四種風險管理方法： 轉嫁：概率小但損失大的風險，如癌癥保險，原油期貨 規(guī)避：概率大但損失也大的風險，其實這也接近一定發(fā)生的損失，如賭博，收手不干，不賭就是贏。 降低：概率大但損失小的風險，預防為主，減低可能性。 自留：概率小損失也小，就算發(fā)生也沒什么，就預算一筆“管理儲備”，坦然面對風險的發(fā)生。如員工請假，退貨。
120.向上管理（managing up） 通用電氣前CEO杰克·韋爾奇的助手羅塞娜·博得斯基《向上管理：做副手的智慧》：管理需要資源，資源的分配權力在你的老板手上，因此，當你需要獲得工作資源的時候，就需要對老板進行管理。 建立信任：首先要送他一個權力：知情權。就是主動地匯報自己的工作進展。而且，始終兌換你的承諾。 儲備影響：你可以幫他省時間，用你的時間省他的時間，會備受感激。如30秒原則，（你處理各種資料，他只需要30秒做最后處理，然后他繼續(xù)做其他事情）。你提供越多真誠的幫助，就是往你在他的影響力賬戶中儲蓄越來越多的影響力，供日后使用。 向上溝通：不要只提問題，同時也要提出建議；提建議也要兩個以上的建議，并加以分析；與上司討論，并由上司做裁決。
向上管理的目的，不是辦公室政治，不是溜須拍馬。而是利用高超的影響力，善用老板掌握的資源，達成企業(yè)，部門和自己的目標。 
參考古典的《超級個體》向上管理 上司是一個你在職場里最重要的同盟，很多時候，幫助你上司成功比幫助你成功還重要： 他的成敗和你最相關。 他的成功概率最大。 他會犯錯，而你能補位。
這種通過溝通協(xié)調補位的方式，支持你的上司更好地自我發(fā)揮，更好地管理自己的方式，就是向上管理。 支撐：向上管理的最高境界 換位思考，支撐他做更好地決策（不是判斷領導決定對策，而是思考領導為什么做這個決定？還要什么信息） 支撐他發(fā)揮所長？ 支撐他彌補短處，主動補位：（拍馬屁是讓領導躺在舒適區(qū)，對缺點視而不見，降低團隊效能，而支撐則是輔助決策，及時補位，讓團隊目標更好實現。）
三個卓有成效的向上溝通： 主動溝通，定期對話。 從對方真正關心的角度切入。 公開支持，私下批評。
加薪邏輯： 員工和公司邏輯：員工希望為過去付費，組織往往愿意向未來激勵。 直接溝通，了解標準。 找到合適時機：提前半年或一季度，項目收尾期，組織上升期。 儲備自己的投資價值。
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