 第1章 企業(yè)的性質(zhì) / 1 1產(chǎn)業(yè)社會中的企業(yè) / 3 2家庭社會的共同體 / 5 3產(chǎn)業(yè)社會的功能 / 8 4企業(yè)共同體的缺失 / 10 5產(chǎn)業(yè)社會的動蕩 / 13 6產(chǎn)業(yè)社會的制度選擇 / 15 7制度選擇上的偏頗 / 18 8分工一體化 / 21 9回歸天道 / 24 思考題 / 28 第2章 企業(yè)的宗旨 / 29 1企業(yè)的存在價值 / 31 2“三喜歡”原則 / 35 3企業(yè)的顧客原則 / 38 4顧客原則的未來 / 41 5企業(yè)的員工原則 / 44 6合作者原則 / 48 7資本所有者關(guān)系 / 54 思考題 / 55 第3章 企業(yè)的使命 / 57 1創(chuàng)業(yè)家的使命感 / 59 2感召事業(yè)伙伴 / 62 3社會的責(zé)任 / 65 4社會的角色 / 70 5企業(yè)的利潤 / 73 6企業(yè)的文化 / 78 7企業(yè)共同體 / 83 思考題 / 87 第4章 企業(yè)的戰(zhàn)略 / 89 1在長處上做文章 / 91 2努力找到顧客 / 94 3戰(zhàn)略的核心內(nèi)容 / 98 4戰(zhàn)略的任務(wù) / 101 5產(chǎn)品經(jīng)營模式 / 106 6豐田的故事 / 109 7企業(yè)經(jīng)營模式 / 112 8西爾斯的故事 / 115 9產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式 / 117 思考題 / 120 第5章 企業(yè)的結(jié)構(gòu) / 121 1三條價值鏈 / 123 2產(chǎn)品的供應(yīng)鏈 / 127 3產(chǎn)品的研發(fā)鏈 / 129 4顧客的關(guān)系鏈 / 132 5IBM公司的故事 / 134 6部門結(jié)構(gòu)的流程化 / 137 7扁平化的結(jié)構(gòu) / 141 8事業(yè)部制的結(jié)構(gòu) / 144 思考題 / 147 第6章 企業(yè)的機能 / 149 1三項機能及其關(guān)系 / 152 2人本主義的生產(chǎn)方式 / 158 3機能發(fā)育的起點 / 160 4確立政治機能 / 163 5梅奧的治理經(jīng)驗 / 167 6健全社會機能 / 171 7員工的歸類 / 174 8強化經(jīng)濟機能 / 176 思考題 / 179 思考題答案 / 180 后記 / 203 參考文獻 / 205 |
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