第一　辦事要講原則

        沒有規(guī)矩，不成方圓．原則就是辦事的方圓，成事的規(guī)矩，行事的底線．一旦突破了這一底線，縱有多少技巧和方法，也將成為無源之水，無本之木．

對人

　　寬容

　　坦誠

　　尊重

　　信任　

　　公正

對已

　　守信

　　誠實

　　平常心

　　心胸開闊

第二　辦事要講技巧

        謀事是舟，舟山技巧就是槳，只有槳運用得好，舟才能順風(fēng)順?biāo)?，疾馳如飛．辦事的學(xué)問，全在于技巧．之所以有些人辦事能達到四兩撥千斤的功效，是因為這些人熟練掌握和待人接物的技巧．

事業(yè)

　　有務(wù)而戰(zhàn)

　　謀事在人

　　多謀善斷

　　欲取先予

　　惜時善用

交友

　　由疏至密

　　慎貶重褒

　　恭則不悔

　　寬人嚴(yán)已

　　和而有爭

婚戀

　　欲擒故縱

　　適時出擊

　　歷久彌新

　　捕捉溫柔

　　給戀人留一個空間

　　溝通建立信任

第三　辦事要講分寸

         俗話說：＂過獨猶不及＂．有些棘手的事情的處理，發(fā)生之時，立即解決，可能會火上澆油，使事態(tài)發(fā)展愈嚴(yán)重，而冷卻幾日，薄西山使當(dāng)事人恢復(fù)理智以后再處理，就可能會大事化小，小事化了．所以，處理事情，掌握處理的火候，對事情的成敗至關(guān)重要

分寸通則

　　因人而異

　　因地制宜

　　因時而移

　　因事而易

工作中的分寸把握

　　少說多做

　　切忌恃才傲物

　　不能鋒芒畢露，也不能默默無聞

交友上的分寸把握

　　往來有節(jié)

　　互不干涉

婚戀上的分寸把握

第四　要學(xué)會講話

    語言是一把雙刃劍，說得好，利人利已；說得不好，害人害已．如果沒有想好說什么，就干脆什么都不說；如果說出的話引起別人的反感，要即使挽回僵局；如果說話經(jīng)常不招別人喜歡，就要回來好好學(xué)學(xué)說話

會講話是辦事成功的前提

　　怎樣把握說話的語氣和語調(diào)

　　如何克服說話緊張癥

　　不可忽視神態(tài)舉止

　　如何避免交談忌諱

　　怎樣與陌生人講話

　　怎樣講話受歡迎

說話的分寸

　　幽默的分寸

　　玩笑的分寸

　　贊譽的分寸

　　自我推銷的分寸

第五　要學(xué)會應(yīng)酬

         應(yīng)酬是辦好事情的基礎(chǔ)，一個不會應(yīng)酬的人很難成功．尤其在現(xiàn)代社會，在交往日益頻繁的今天．會應(yīng)酬或者善于應(yīng)酬的人，辦事往往很順利．因此，某種意義上，應(yīng)酬也是一種辦事．

應(yīng)酬也是辦事

應(yīng)酬的技巧

　　保持傾聽興趣

　　熱情洋溢打招呼

　　熟記對方姓名

　　投其所好

　　學(xué)