Kickstarter于2009年4月在美國紐約成立，致力于支持和激勵(lì)創(chuàng)新性、創(chuàng)造性、創(chuàng)意性的活動。通過網(wǎng)絡(luò)平臺面對公眾募集小額資金，讓有創(chuàng)造力的人有可能獲得他們所需要的資金，以便使他們的夢想實(shí)現(xiàn)。Kickstarter相信，一個(gè)好的創(chuàng)意，透過適當(dāng)?shù)臏贤?，是可以快速地廣為流傳的；同時(shí)，集結(jié)眾人的力量來集結(jié)資金與精神上的鼓勵(lì)，可以讓你更實(shí)際也更有勇氣的實(shí)踐自己的好點(diǎn)子。

研究者使用面部分析軟件對每段視頻的四種表情以及每一幀的中性表情進(jìn)行編碼。他們測量了企業(yè)家在演講中表達(dá)每種情感的比例。然后，他們用三個(gè)指標(biāo)來比較這些情感表達(dá)的表現(xiàn)與最終成功的宣傳:創(chuàng)業(yè)者是否達(dá)到了既定的籌資目標(biāo)、籌集的總金額以及有多少人捐款。

研究顯示，使用快樂、憤怒和恐懼這三種不同情緒表達(dá)的人在籌款方面最成功。唯一對資金有負(fù)面影響的情緒是悲傷。在定性分析中，四位作者發(fā)現(xiàn)，許多成功的企業(yè)家在演講的不同時(shí)刻使用了不同的情感表達(dá)。例如，許多創(chuàng)業(yè)者會以一種愉快的方式開始他們的宣傳，介紹自己，談?wù)撍麄?span>為自己的團(tuán)隊(duì)感到多么自豪。然后他們會用憤怒來談?wù)?span>他們的決心或他們試圖解決的問題。當(dāng)企業(yè)家談到障礙、他們所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)或?qū)Y源的需求時(shí)，他們通常會用面部表情來表達(dá)恐懼。相比之下，那些很少在臉上表達(dá)情感的人，即使他們說的話很吸引人，也不能很好地獲得資金。只執(zhí)著于一種情緒的企業(yè)家也做得不好。

然而，過分表現(xiàn)一種情緒可能會適得其反。Warnick說:“表達(dá)快樂、憤怒和恐懼都會在一定程度上促進(jìn)資助。但如果你過于頻繁地表達(dá)任何一種情緒，你就會損害自己的融資前景?！?/span>

這項(xiàng)研究只關(guān)注了面部表情的使用。研究者建議，進(jìn)一步的研究可以著眼于其他表達(dá)渠道，或者關(guān)注人們的實(shí)際感受和表達(dá)之間的聯(lián)系，因?yàn)檫@兩者并不總是一致的。Warnick說:“有些人可能非常善于表達(dá)，他們內(nèi)心的感受很容易展現(xiàn)給別人。但另一些人可能只是在進(jìn)行印象管理，換句話說，他們只是在假裝?！?br>

參考文獻(xiàn)