《三句“魔法口訣”》

        為了在變化多端的市場中保持靈活性，你要學會反復念三句“魔法口訣”。

        第一句：“我錯了。”大部分人寧可說謊、暴跳如雷或是矢口否認，也不愿承認自己錯了。如果除你之外所有的人都知道你錯了，而你還是拒絕承認，那就更糟了。你是惟一一個想愚弄別人的人，而且實際上只有你自己被愚弄了。當你認識到自己錯了的時候，最聰明的做法就是立刻承認，把問題解決掉，然后繼續(xù)追求目標。

        據(jù)估計，大公司和大企業(yè)中的重要人物把他們80％的時間和精力都用來遮掩自己所犯的錯誤，只因為他們不愿承認。很多公司，無論大小，都是由于拒絕承認或是沒能承認一個明顯的錯誤而走向破產(chǎn)的。

《承認自己并不完美》

         為了保持靈活性，你要學會的第二句口訣就是：“我犯了個錯誤。”人們的虛榮心是如此之強，不愿意承認自己犯了錯誤，即便是周圍每個人都能看出來的錯誤。他們?yōu)榇硕速M的時間、精力和財力令人嘆惋。

        一旦你說“我錯了”或者“我犯了個錯誤”，事情基本就過去了。從那一刻起，每個人就都可以忙著解決問題或是實現(xiàn)目標了。但是，如果一個關鍵人物不愿承認自己犯了錯誤，那么所有的事情就都不得不停下來了。

         在國家的政治生活中，我們經(jīng)常能夠看到這樣的現(xiàn)象：由于一個人沒有承認錯誤，導致了有關人員甚至整個國家的大量時間和精力都被白白浪費。

《迅速適應新情況》

         你要學會說的第三句口訣是：“我改主意了”。這句口訣學起來很快，也很容易。如果你得到的新情況與你作出決定時的情況相矛盾，那么就要坦然承認自己改主意了。

         做錯了、犯了錯誤和改了主意都不是弱點或缺點。事實上，在知識、技術和競爭迅速變化的領域和時期內(nèi)，在每件事情上都能夠客觀地面對現(xiàn)實，是勇氣、品質(zhì)和靈活性的體現(xiàn)。

        要實事求是地面對現(xiàn)實世界，而不是自己一廂情愿夢想中的世界或是過去的世界。無論是對自己還是對他人，都要誠實。

——博恩·崔西《目標》