導(dǎo)語: 為何很多企業(yè)想做的績效管理變成了無效管理?我看到有好多企業(yè)都想推行績效管理,我也看到很多企業(yè)在績效管理的運(yùn)行當(dāng)中,出現(xiàn)了一些問題,比如說很多企業(yè)做了,但是做到一定程度發(fā)現(xiàn)流于形式,最后半途而廢! 也有的企業(yè)做了雖然還在堅(jiān)持地做,但是只是勉強(qiáng)地維持,并沒有達(dá)到自己的期望,為啥?因?yàn)榧词故请u肋,也得把它繼續(xù)做下去。當(dāng)然也有的企業(yè)在不斷的尋求有沒有更好的績效管理方法。 首先我們來看看為什么很多企業(yè)做了或者想做又沒有做。因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)的績效管理變成了無效的管理。 我總結(jié)了幾點(diǎn)原因與您分享 1、思維出現(xiàn)了問題思維問題什么意思呢?好多企業(yè)做績效管理,其實(shí)焦點(diǎn)叫做績效考核或核心就是考核員工,他把很多的一些方法,很多的一些重心都放在如何建立考核方式方法,然后給員工提出高目標(biāo)和高要求。 企圖通過考核的方式評估員工的表現(xiàn),或者說簡單粗暴的減薪,給他巨大的壓力。 這樣的思維是錯誤的,這種思維是我們叫過去傳統(tǒng)的思維,這種思維帶到今天的中國,今天的時(shí)代我覺得很容易被員工所拋棄。 2、模式用錯之前我講到績效管理有九個模式,我們也說到KPI呢已經(jīng)out 了,它不能適合今天中國的新的形式。 比如很多人講OKR,OKR適合在一些互聯(lián)網(wǎng)的或者高科技的企業(yè),我們很多民營企業(yè)是不太適合的,特別中小企業(yè),也不適合傳統(tǒng)的德勤技能。 這些方法過于復(fù)雜,過于龐大,而且效果也比較差。再說打分法或評分法,主觀性太強(qiáng),員工其實(shí)認(rèn)可度非常低,也沒有實(shí)質(zhì)性的效果,所以選對方法很重要。 我們推薦KSF薪酬全績效的模式,既讓員工認(rèn)可,又讓老板喜歡。 同時(shí)能夠快速地落地和快速見效,所以選對模式是很重要的。 3、方法上得出了問題很多企業(yè)認(rèn)為推行績效考核,績效管理是一件不復(fù)雜的事情,誰都可以學(xué),誰都可以用。我們可以買書來看,我們可以向同行,向兄弟或者朋友的企業(yè)去學(xué)習(xí),然后自己琢磨自己。 研究就搞一下方法,然后再去落地。事實(shí)上績效管理跟財(cái)務(wù)管理他們是同樣具有很高的很精專業(yè)要求。 如果你沒有對績效管理有全面的認(rèn)知,了解、學(xué)習(xí)、運(yùn)用和實(shí)踐,你根本就無法掌握它最重要的方法和它的精髓所在。你也無法說面對我們企業(yè)如何去提取指標(biāo),權(quán)重設(shè)計(jì)激勵,測算它的激勵力度等等。很多地方你是做不到的,所以它是一個很專業(yè)的方法,我們一定要通過學(xué)習(xí)才能夠找到行之有效的方式。 4、激勵做錯了或激勵做得不到位很多企業(yè)做績效考核的激勵,我們把它寫成叫“負(fù)”激勵為主,正激勵為輔,好多企業(yè)也是這樣來定位的,就是我們不斷的給員工加了工資,但是加完工資之后,老板認(rèn)為我就應(yīng)該向你提高要求! 那么這個高要求高目標(biāo)提出了以后,員工自然達(dá)不到,達(dá)不到就會被減薪,這就是負(fù)激勵。如果我們不斷地采用負(fù)激勵的方式,員工當(dāng)然就會反對,就會抵觸,就會否定。最后這個績效考核得不到人心,得不到認(rèn)可。那么在操作和運(yùn)行的過程當(dāng)中,自然會流于形式,自然會被員工各種各樣的方法把它給怎么排斥掉或把它給停下來,最后不可能達(dá)到老板想要的結(jié)果和期望。 5、數(shù)據(jù)出現(xiàn)了一個重要的錯誤講一個例子,我有一次到一家企業(yè)去看他的績效考核,他們也做了有三五年的績效,但是呢績效考核一直被員工所詬病,一個重要的詬病點(diǎn)就是很多管理層對企業(yè)提供的數(shù)據(jù)是不認(rèn)可的。 這個數(shù)據(jù)來自于哪里呢?來自于財(cái)務(wù)的報(bào)表,但是我們知道財(cái)務(wù)的報(bào)表它會有很多人為的處理痕跡。 比如這個月我們企業(yè)的營業(yè)額,做到了一千萬,有一千萬的營業(yè)額,我們的廠長,我們的經(jīng)理都看到了一千萬的出貨量,但是財(cái)務(wù)卻寫成多少呢?寫成六百萬,為什么? 因?yàn)樗f我們把四百萬放到下一個月或者四百萬的發(fā)票沒有開回來,或者四百萬沒有什么什么。他按照很多情況把賬做一些調(diào)整和處理。但是對于我們被考核人來說,他認(rèn)為我這個月就是出貨一千萬,你就應(yīng)該按照一千萬來考核我的銷售額或者我的產(chǎn)值,對不對?那你財(cái)務(wù)怎么記賬,我是管不了的,我只要什么,我只要我的真實(shí)工作的結(jié)果數(shù)據(jù)。 所以我們經(jīng)常說考核數(shù)據(jù)絕對不是來自于我們的財(cái)務(wù)報(bào)表。 這就是績效管理變成了無效管理,主要存在的五個問題! |
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