隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，大數(shù)據(jù)被推向了一個新高度，其中對營銷領域的影響最為明顯。大數(shù)據(jù)帶來的不僅是數(shù)據(jù)量幾何級的增長，還有從量變到質變的顛覆性變革。大數(shù)據(jù)精準營銷之所以成為熱潮，究其原因是因為其依托全渠道、多平臺的大數(shù)據(jù)采集，以及大數(shù)據(jù)技術的分析與預測能力，使廣告的投放更加精準有效，從而給品牌及企業(yè)帶來更高的投資回報率。

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得消費者個性化需求日益凸顯，也讓營銷領域從“以產品為中心”轉變到了“以客戶為中心”，基于大數(shù)據(jù)的精準營銷對企業(yè)的營銷戰(zhàn)略帶來了挑戰(zhàn)同時，也賦予了新的可能。而想要讓大數(shù)據(jù)精準營銷順利實現(xiàn)，構建一個一體化的大數(shù)據(jù)平臺必不可少，它是實現(xiàn)大數(shù)據(jù)精準營銷（實施營銷/交叉營銷等），以及創(chuàng)造客戶良好體驗（個性化推薦/客戶全生命周期管理等）的基礎。

大數(shù)據(jù)精準營銷平臺建設與應用的框架模型演示

大數(shù)據(jù)精準營銷的核心，在于讓廣告能夠在恰當?shù)臅r間點，通過恰當?shù)那阑蜉d體，以恰當?shù)谋憩F(xiàn)形式和表達方式，傳遞給恰當?shù)氖鼙娙后w。因此，我們需要在營銷過程中，將任何動作都圍繞用戶來展開，把用戶的想法實實在在的在各種場景中展現(xiàn)出來，利用用戶的數(shù)據(jù)來構建用戶畫像，進行分析和判斷。

還原大數(shù)據(jù)背后的“人”

將用戶信息/行為數(shù)據(jù)/交易數(shù)據(jù)標簽化，方便檢索和查詢

大數(shù)據(jù)精準營銷的數(shù)據(jù)挖掘與分析，是將隱藏于海量數(shù)據(jù)中的有價值信息打撈出來，使用各渠道、多維度數(shù)據(jù)融合提高精準營銷的準確度，以可視化把復雜的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)為直觀的圖形，使之成為淺顯易懂、人皆可用的工具和手段。

客戶群組管理可視化示意

大數(shù)據(jù)精準營銷運用完備的數(shù)據(jù)服務器集成，提供強大穩(wěn)定的數(shù)據(jù)計算能力，實時地洞察消費者行為并及時響應，移動終端的普及也讓數(shù)據(jù)分析隨時隨地時刻可操作。大數(shù)據(jù)精準營銷使得營銷行動目標明確/可追蹤/可衡量/可優(yōu)化，從而造就了以數(shù)據(jù)為核心的營銷閉環(huán)，讓營銷行動得到了良性循環(huán)。

數(shù)據(jù)分析更好了解客戶旅程

大數(shù)據(jù)精準營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷拓客的點在于，它可以清晰識別目標受眾。通過大數(shù)據(jù)計算，準確推測用戶的真實需求，將用戶想要的、喜歡的產品、內容和信息結合自動化工具精準送達到客戶眼前，從而實現(xiàn)有效導流、用戶觸達和促進銷售。

不僅如此，大數(shù)據(jù)精準營銷還可以幫助企業(yè)進行營銷決策的調整與優(yōu)化，亦有助于品牌發(fā)現(xiàn)機遇（如新客戶/新市場/新規(guī)律/回避風險及潛在威脅等）。由此可見，企業(yè)如何駕馭數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)精準營銷的驅動去實現(xiàn)用戶洞察，是形成差異化競爭優(yōu)勢的關鍵所在。