這是求職產(chǎn)品經(jīng)理系列的第 101 篇文章

上一篇，給大家分享了10個面試高頻問題，這一篇繼續(xù)分享10個面試高頻問題。

11、你最常用的app有哪些？請向我推薦一款你最喜歡的？

這一類問題非常常見，回來策略分為三點：

1、所選的APP最好與面試的目標公司或者部門業(yè)務相關，這樣更容易有話聊。當然這可能對求職者來說要求更高，因為作為應屆畢業(yè)生來說，很多同學都是海投，如果每面試一家公司都要針對性的準備這道題確實有很大的工作量。但是一切為了好工作，沖鴨年輕人！

2、第二就是分析過程要全。因為這道題考查的一個重點就是分析維度，就是看你對一個產(chǎn)品的分析維度全不全。

3、重點突出在某一個維度上，著重分析該產(chǎn)品做的最好的地方。比如說分析抖音的時候，個性化推薦一定是重點敘述的點；分析網(wǎng)易云音樂的時候歌曲評論功能也一定需要重點闡述。

要回答好這一類題目，一定要非常熟悉產(chǎn)品分析的維度。

完整的產(chǎn)品分析一般包含哪些維度：

1、定位分析，產(chǎn)品的目標用戶是誰？解決了他們什么問題

2、需求分析，就是目標用戶需求的頻繁程度和強度如何？是不是剛需高頻？產(chǎn)生需求的場景有哪些？

3、市場分析，就是市場規(guī)模什么樣的，市場現(xiàn)狀是什么樣的？市場發(fā)展方向是什么樣的呀？

4、競品分析，就是有哪些競品，市場份額分別占到占多少，各個競品切入點的差異等等

5、視覺分析，整體色調(diào)如何？各圖標設計的好壞

6、交互設計分析，導航路徑是否清晰？主要功能的觸達率如何？

7、功能分析，這個產(chǎn)品有哪些關鍵功能，用哪些關鍵功能滿足了用戶的核心需求？滿足的好不好？有什么優(yōu)化空間等等。功能分析一定要作為一個重點去進行分析，因為畢竟是一場產(chǎn)品經(jīng)理的面試。

8、運營分析，做了哪些運營活動？效果質(zhì)量如何啊？

在真實的面試場景中，根據(jù)產(chǎn)品的特質(zhì)，要進行有條理、有細節(jié)的分析，往往就可以得到面試官的好評。

12、產(chǎn)品上線之后需要關注哪些數(shù)據(jù)指標？

這個問題主要考察你對數(shù)據(jù)分析的理解，當然不同類型的產(chǎn)品需要關注的數(shù)據(jù)指標是不一樣的，所以在面試時最好問清楚面試官產(chǎn)品類型。

一般來說產(chǎn)品上線之后需要關注的指標有：

1）注冊用戶數(shù)：已注冊用戶的總和

2）次日留存/7日留存

3）ARPU：總收入/總用戶數(shù)，即每個用戶的平均收入

4）日活躍用戶數(shù)/月活躍用戶數(shù)

5）新用戶增長率

6）新用戶占比：新用戶占今日活躍用戶數(shù)的比例

7）用戶流失率

8）渠道轉(zhuǎn)化率

13、產(chǎn)品上線后的種子用戶該如何獲取

對于種子用戶的獲取一般通過兩種方式：

1）冷啟動：初創(chuàng)公司由于沒有錢或者由于還沒有經(jīng)過需求驗證階段，所采用的啟動方式，主要包括：通過優(yōu)質(zhì)的文章或者熟人推薦進行啟動，典型的比較知乎早期的啟動方式；

2）熱啟動：公司通過大量的資源（人力/資金/流量等）讓產(chǎn)品快速啟動的方法，比如進行大規(guī)模的補貼或者廣告推廣，早期微博通過邀請明星入駐啟動的方法就是熱啟動。

14、你遇到的最大的挫折是什么？如何解決的？

這是HR面經(jīng)常會遇到的問題，讓很多求職者非常頭疼，因為沒有好的思路。要想回答好這個問題，我們要先弄清楚HR想要通過這道題了解什么呢？

1、考察你如何看待挫折這件事。就是你認為什么事對你來說算挫折。如果對大多數(shù)人都習以為常的事情，你看做是挫折，那就要反思一下是不是自己太玻璃心，抗壓能力差了。

2、看你解決問題的思路及能力。在工作中遇到挫折是特別正常的事，重要的是你是如何解決這個問題以及解決的好不好。

3、側面了解你的學習能力。遇到問題、解決問題之后你能不能從中總結經(jīng)驗教訓，同樣的問題不會再犯第二次，這就是一個人的自我學習能力。

15、你最大的缺點是什么？

面試希望通過這道題目考察什么呢？

1）看你的缺點是否會影響本職工作。

所以在回答此類問題時，一定記?。翰荒芑卮饘Ρ韭毠ぷ饔绊懞艽蟮娜秉c，比如“領導能力差”“邏輯不清晰”“不善于溝通”等等。

2）看你回答問題的思路是否足夠有條理。

回答此類問題建議按照三步走：

第一步：說出自己的一個缺點；

第二步：說出這個缺點給自己造成的困擾；

第三步：自己是如何努力去克服這個缺點的。

16、你未來的職業(yè)規(guī)劃是什么？

根據(jù)中國職業(yè)規(guī)劃師協(xié)會的定義：職業(yè)規(guī)劃是對職業(yè)生涯乃至人生進行持續(xù)的系統(tǒng)的計劃的過程，它包括職業(yè)定位、目標設定和通道設計三個要素。

所以從這定義中可以看出，職業(yè)生涯也不光是指目標設定。想當初自己秋招的時候，面對面試官這個問題我的答案是“希望在工作的1-2年內(nèi)打好產(chǎn)品基礎，爭取在2-3年的時間可以做到產(chǎn)品組長，3-5年的時間能成為一個產(chǎn)品負責人”

這個答案有什么問題？問題在于只說明了目標，沒有體現(xiàn)對自己、對這個崗位的認知，也沒有說實現(xiàn)方法（即通道設計）。

如果你是一個應屆生，可以參考如下的回答框架：

首先，我認真思考過這個問題。我發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位需要的能力是A、B、C，而我在學校做過XXX說明我的A能力還可以；在XXX公司實習的時候做過XXX說明我的B能力還可以；同時還做過XXX說明我的C能力也不錯，說明我是非常適合產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位的，通過這樣深入的分析也堅定了以后要從事產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位的決心。（講清楚職業(yè)定位）

其次，因為我才剛剛畢業(yè)，對這個行業(yè)還不算很了解，所以我打算這份工作前三年的時間里，積極努力的完成領導交代的任務，積累工作經(jīng)驗，并不斷的總結復盤，爭取做出一款用戶口碑還不錯的產(chǎn)品，成為這個領域的專家。然后，如果自己能力達到一定的程度，而恰巧公司內(nèi)也有機會的話，三年后我希望可以帶團隊，成為一個小組長的角色，將自己前三年的工作經(jīng)驗以及自己做產(chǎn)品的心得傳授給下屬，成為一名優(yōu)秀的管理者，為公司發(fā)揮更大的價值。（這部分在講目標設定以及通道設計）

17、產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程是什么？

在實際工作中，產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程一般分為如下步驟：

1）需求收集，具體收集方法如題4所示；

2）需求池管理，收集來的需求需要放到需求池中統(tǒng)一管理

3）需求優(yōu)先級，需要根據(jù)優(yōu)先級進行需求迭代，具體方法如題5所示

4）需求確定，找自己的直屬領導確認每一個迭代的需求

5）產(chǎn)品設計，使用競品分析、腦圖、流程圖、原型圖、PRD等方法詳細的梳理產(chǎn)品邏輯

6）項目管理，使用項目排期表等方式推動項目按時并且保質(zhì)保量的上線

7）數(shù)據(jù)分析，產(chǎn)品上線之后通過數(shù)據(jù)分析等方法驗證功能/產(chǎn)品是否達到預期效果，如果沒有需要如何優(yōu)化，然后開啟另一個版本的迭代。

18、為什么從上家公司離職？

針對這個問題，我建議從三個維度來回答：行業(yè)、公司、個人發(fā)展

1）行業(yè)

對于傳統(tǒng)公司轉(zhuǎn)行互聯(lián)網(wǎng)的求職者，尤其要重點考慮行業(yè)因素。

相對來說，傳統(tǒng)行業(yè)效率比較低下，節(jié)奏比較慢，成長也比較慢。比如有幾個轉(zhuǎn)行人就跟我提到過：

“薛老板，目前我在傳統(tǒng)車企做銷售領域的戰(zhàn)略與運營管理，感覺傳統(tǒng)車企沒發(fā)展，效率低下，文化腐朽”

“目前在一家事業(yè)單位上班，這種地方容易讓人變得慵懶，無上進心，不想在年紀輕輕的時候就過上這樣的生活”等等不一而足。

而互聯(lián)網(wǎng)相對來說節(jié)奏比較快，工作比較有挑戰(zhàn)性，所以自己也可以比較快速的成長。

所以行業(yè)方面可以按照如下方法進行敘述：

“我之前的公司是XXX，屬于XXX行業(yè)。而這個行業(yè)當前存在很多問題：1、XXX；2、XXX；3、XXX。而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)跟我之前的行業(yè)完全不一樣，所以我希望融入移動互聯(lián)網(wǎng)，這個發(fā)展最快，也最有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，這樣我也能更快的成長”

2）公司

對于應屆生換實習或者互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)行建議從這個角度來回答。

任何人都希望在一個有發(fā)展前景的公司上班，隨著公司一起成長，說不定一不小心就財富自由了；我們也希望在一個有能力的領導手下工作，這樣可以在工作上獲得更多的指導；當然我們也喜歡在一個氛圍特別好的團隊中工作，這樣會工作的很開心，而上面三項中的任何一項不好，都有可能成為我們跳槽的理由。

但是在回答這個問題的時候一定要注意，盡量不要說領導的壞話，不然面試官會想，你現(xiàn)在這么說領導，以后離職到下家是不是也這么說我？當然也盡量不要說同事的壞話，不然感覺你是一個團隊融入感比較差的人，所以盡量從公司的角度說一些客觀存在且自己無力改變的事實。

比如“公司頻繁的轉(zhuǎn)型，一直沒有找到合適的方向，我的職責也一直跟著變化，導致目前的工作內(nèi)容與最開始的預期不符，看不到自己的未來，所以想換一家更有前景的公司”

還比如“目前公司的體量比較小，沒有標準的工作流程以及培養(yǎng)體系，而作為新人這些對我以后的發(fā)展很重要，所以想找一個更大的平臺發(fā)展”

3）個人發(fā)展

這個更建議互聯(lián)網(wǎng)運營、研發(fā)、測試、UI等轉(zhuǎn)行人士可以考慮從這個角度敘述。大家同在職場混，為了自己更好的發(fā)展確實是一個很正當?shù)睦碛伞?

“我從上一家公司離職主要是為了個人發(fā)展。通過對自己的深入剖析我發(fā)現(xiàn)自己在性格上適合做產(chǎn)品經(jīng)理，并且能力模型也符合產(chǎn)品經(jīng)理的崗位要求，所以為了更好的個人發(fā)展我打算轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品經(jīng)理，因為我堅信一個人只有做自己最喜歡的事情，才更容易做出好的成績。但是上家公司不支持內(nèi)部轉(zhuǎn)崗/沒有產(chǎn)品經(jīng)理崗，所以我打算離職”

大家可以根據(jù)自己的情況，挑選三個維度中的任意一兩個進行回答該問題即可。

19、如何看待去大公司上班還是去小公司上班？

這種類型的題目，當然是”見人說人話，見鬼說鬼話“，但是不能只是簡單的說自己要去大公司還是小公司這么簡單。回答此類問題，可以按照三個步驟走：

1）闡述自己的職業(yè)規(guī)劃

2）邏輯清晰的說明大公司和小公司的優(yōu)缺點

3）結合對自己的認知，闡述自己想要在大公司/小公司上班的原因。

20、我沒有什么問題了，你有什么要問我的嗎？

從求職者的角度，面試總共分為三種場景：

1）感覺自己肯定能進入到下一關

2）不太確定能不能進入下一關，是一種模糊狀態(tài)

3）感覺自己肯定掛掉了

下面我們對每一種場景的回答技巧分別進行說明：

第一種場景：感覺自己肯定能進入到下一關

問一下你最關心的公司情況，作為offer選擇的參考。比如求職部門的主要業(yè)務方向，新一年的戰(zhàn)略規(guī)劃、研發(fā)資源充不充足，產(chǎn)品團隊的規(guī)模等等，因為這些信息你從網(wǎng)上根本找不到的，而且這是你拿到很多offer之后選擇offer的重要依據(jù)之一，所以一定不要錯過這個機會，任何想要了解的都可以在這個環(huán)節(jié)提問，不要怕問題多，既然他讓你進入下一關，在這個環(huán)節(jié)都是想跟你多聊的。

第二種場景：不太確定能不能進入下一關，感覺自己表現(xiàn)不錯，但是不能從面試官臉上看出什么明確的信息

這時候最好的策略是通過精心設計的問題適當?shù)臓幦∫幌?。給大家?guī)讉€參考的方向。

1）體現(xiàn)自己的學習熱情，比如可以問“您在工作過程中遇到的優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理都是什么樣的？他們身上有哪些共同特征？”

2）體現(xiàn)對公司的喜愛，比如“字節(jié)跳動這家公司是我特別喜歡的一家公司，創(chuàng)新能力特別強，我是今日頭條、抖音的忠誠用戶，請問公司內(nèi)部什么機制導致了這種創(chuàng)新氛圍呢？如果加入貴公司，會有機會跟各位優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理多交流嗎？”

3）體現(xiàn)面試官的能力，比如“我在人人都是產(chǎn)品經(jīng)理上看過您發(fā)的多篇文章，特別佩服，知道您對電商本質(zhì)有深刻理解，請問像拼多多這樣的公司以后會怎么發(fā)展？”當然這種方法的可操作性比前兩種差一些，需要你認識這個面試官并對他很了解。

4）表現(xiàn)自己的其他能力。比如你對推薦策略有深入的了解，但是面試中沒有涉及到這塊，你可以說“我對推薦策略有比較多的研究，我可以說一下自己的理解，您給指導一下嘛？”或者你帶了一份競品分析報告，但是面試中沒機會展示，你可以說“面試官您好，這是我寫的虎牙和斗魚的競品分析報告，您能給指點一下嘛？”雖然措辭上是指導一下，但肯定是希望給面試官一種驚喜感的，所以這種情況的前提是你一定對某一個方向了解特別深入或者報告寫的特別好，不然很可能會起反作用。

第三個場景就是感覺自己肯定掛掉了。

第一個可以參考的就是面試時間，比如一二十分鐘；還比如面試官的態(tài)度及表情，如果面試過程中能很明顯的看出面試官是不贊同你的很多觀點等等。

這時候，當然你也可以用第二個場景中的方法嘗試爭取一下，但是成功的可能性不高。

比較務實的方法是問一下自己這場面試不好的地點，為下一場面試做好準備。比如可以問“您認為這場面試我表現(xiàn)不好的地方是哪？該如何改進？”或者“這場面試我的哪個問題回答的不好？您認為正確的回答方法是什么？”，即使最終這場面試失敗了，但是你依然是有收獲的，因為你可以讓下一家公司面試變的更好。 

··················END··················