國家兩部委發(fā)布重磅消息，惠及所有中老年人

老友mk09qda3vs 2021-06-22

展開全文

國家衛(wèi)健委近日發(fā)出通知，要求進一步落實方便老年人就醫(yī)舉措，改善老年人就醫(yī)體驗，聚焦老年人反映突出的就醫(yī)問題，研究制定了以下十項方便老年人就醫(yī)的舉措。要求省級衛(wèi)生健康行政部門應當于2021年7月1日前制定落實本通知要求的具體實施方案，組織轄區(qū)內醫(yī)療機構認真落實，并建立跟蹤評估。

也就是說，從今年7月開始，咱們中老年朋友看病就醫(yī)將會更加方便。

下面小編就帶大家看看這十項方便咱老年人舉措的具體內容吧。

一、設立老年人快速預檢通道

在入口處安排專門人員，指導老年人查詢健康碼，協(xié)助無法提供健康碼的老年人通過驗證身份證、戶口簿、手工填寫流調表等方式開展人工查驗登記。

二、提供多渠道預約掛號服務

提供方便老年人預約掛號的方式，連通家人、親友、基層醫(yī)務人員等代為老年人掛號的渠道。醫(yī)療機構應根據本機構就診患者的實際情況，為包括老年人群提供一定比例的現場號源。

三、優(yōu)化線上線下服務流程

鼓勵醫(yī)療機構發(fā)展為老人提供互聯(lián)網醫(yī)療服務，但平臺的界面設計和服務功能，網上辦理流程要簡單，為老年人提供語音引導、人工咨詢等服務。在發(fā)展互聯(lián)網醫(yī)療服務的同時，結合老年人就醫(yī)需求，保留掛號、繳費、打印檢驗報告等人工窗口。

推動通過身份證、社?？?、醫(yī)保電子憑證等多樣化憑證辦理就醫(yī)服務，在門診設立標識清晰的老年人綜合服務點，為老年人提供咨詢、助老器具借用等綜合服務。

鼓勵有條件的二級及以上綜合醫(yī)院設置老年醫(yī)學科，開設老年人綜合服務門診，提供診療、康復、護理、用藥指導等“一站式”服務。

四、提供便利的藥事服務

醫(yī)療機構應當落實慢性病長期處方的有關要求，減少老年患者往返醫(yī)院的次數。積極推行中藥飲片代煎、藥物配送、用藥咨詢等服務，方便老年人就近配備慢性病常用藥物，推動處方系統(tǒng)與藥房上門配送系統(tǒng)對接，減少老年患者取藥等候時間。

五、推行出入院“一站式”服務

鼓勵有條件的醫(yī)療機構建立入院綜合服務中心或窗口，統(tǒng)一辦理住院所需的信息登記、住院繳費、住院前檢查檢驗預約等各類事項。在病區(qū)或住院部提供出院費用結算、獻血者及其直系親屬用血費用出院直接減免、出院小結打印等“一站式”服務，讓老年人辦理出入院更便捷。

六、加強住院老年患者管理

醫(yī)療機構應當加強住院老年患者安全風險的管理，如肺栓塞、跌倒、誤吸、墜床等，建立高風險防范措施與應急預案。對住院的老年患者開展綜合評估和老年綜合征管理，并根據老年人的特點提供膳食營養(yǎng)服務。

七、安排專人提供導醫(yī)服務

醫(yī)療機構應當安排社工、志愿者或其他工作人員，為老年人提供導醫(yī)服務，在預檢分診、自助機、掛號窗口、交費窗口、綜合服務點、投訴受理中心等老年人就醫(yī)容易發(fā)生不便的節(jié)點提供引導和必要的幫助。

八、構建適老化就醫(yī)環(huán)境

醫(yī)療機構應當根據老年人特點改善就醫(yī)環(huán)境，配備必要且符合國家無障礙設計規(guī)范的無障礙通道和設施。在門診和住院病房設置無障礙衛(wèi)生間，門寬應當適宜輪椅進出。醫(yī)療機構主出入口應當設置方便老年人上下車的臨時停車點，并有安全標識。醫(yī)療機構內的標識應當清晰、簡明、易懂，具有良好的導向性。

九、加強對老年人運用智能技術就醫(yī)的宣傳引導

醫(yī)療機構應當采用通俗易懂的形式向老年人宣傳運用智能技術就醫(yī)，開展適宜老年人的醫(yī)療相關智能技術的培訓，幫助老年人熟悉互聯(lián)網醫(yī)療服務流程和操作程序，逐步適應現代就醫(yī)模式。

十、推動老年人居家醫(yī)療服務

鼓勵醫(yī)療機構通過醫(yī)聯(lián)體、互聯(lián)網等手段將服務延伸至老年患者家中，通過家庭病床、上門巡視、家庭醫(yī)生簽約等方式，結合實際優(yōu)先開展需求量大、醫(yī)療風險低、適宜居家操作實施的技術和服務項目。

除了上面咱中老年朋友看病就醫(yī)的好政策，從今年10月開始，咱中老年朋友的上網和玩手機也會更加方便。

工信部近日印發(fā)《關于進一步抓好互聯(lián)網應用適老化及無障礙改造專項行動實施工作的通知》，要求相關互聯(lián)網網站、APP在今年9月30日前，完成適老化改造。