什么是向上管理“向上管理”這一概念源于源于彼得·德魯克的著作《卓有成效的管理者》,德魯克曾經(jīng)說過,“任何能影響自己績效表現(xiàn)的人,都值得被管理?!?/strong> 一位優(yōu)秀的管理者需要做好向上管理,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的長處,這是管理者工作高效的關(guān)鍵。
向上管理的好處正如雕塑家米開朗基羅能夠把石頭變成藝術(shù)珍品一樣,有能力的員工和領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)互相成為對(duì)方的“雕刻師”,他們能夠看到彼此的優(yōu)點(diǎn),了解對(duì)方想成為什么樣的人,不斷給予對(duì)方支持和鼓勵(lì),這樣雙方可以共同進(jìn)步。 如何向上管理第一:幫助領(lǐng)導(dǎo)做決策適當(dāng)?shù)靥嵝杨I(lǐng)導(dǎo)之前討論項(xiàng)目的決策內(nèi)容以及具體目標(biāo),利用數(shù)據(jù)提供解釋幫助領(lǐng)導(dǎo)快速?zèng)Q策,在領(lǐng)導(dǎo)做出了決定之后,要以書面形式把他所決定的內(nèi)容展示出來,確保沒有錯(cuò)誤和遺漏,并成為此項(xiàng)決策的堅(jiān)定支持者。 第二:管理領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間工作中要處理的問題越是簡單,就應(yīng)該讓領(lǐng)導(dǎo)花在上面的時(shí)間越短,幫他準(zhǔn)備資料、做摘要、綜合不同的信息與可能的選項(xiàng),讓他可以快速進(jìn)行選擇以節(jié)省時(shí)間。 第三:同時(shí)提供問題與解決方案并定期進(jìn)行匯報(bào)首先從確保基本任務(wù)開始,告訴領(lǐng)導(dǎo)你的目標(biāo)是什么,目前進(jìn)展如何,在哪些方面需要他提出建議,清楚地告訴領(lǐng)導(dǎo)自己制定的可行方案、工作計(jì)劃、持續(xù)時(shí)間以及必要的人力資源等。 領(lǐng)導(dǎo)需要把握會(huì)議效率,完成每周、每月、每個(gè)季度的總結(jié)分析,并及時(shí)調(diào)整下一個(gè)周期的策略,所以及時(shí)匯報(bào)就顯得很重要。 第四:管理領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的預(yù)期在與領(lǐng)導(dǎo)的相處之中,要搞清楚領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望,以及自己能夠影響和控制哪些不切實(shí)際的期望,提前和領(lǐng)導(dǎo)溝通清楚,讓他的假想更加貼近你能達(dá)到的水平,他也就更容易對(duì)你滿意了。 也可以在一些情況下,讓領(lǐng)導(dǎo)了解到更多的歷史數(shù)據(jù)與行業(yè)內(nèi)競爭對(duì)手的情況信息,讓領(lǐng)導(dǎo)不要對(duì)事情抱有高于正常水平的期望。 第五:向領(lǐng)導(dǎo)試探自己的授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你有了新的任命,但是你并不知道職務(wù)上的授權(quán)有多大,應(yīng)該如何使用,,所以需要向領(lǐng)導(dǎo)做出探詢,以免引起不必要的麻煩。 方法一:打出安全牌,凡事征詢領(lǐng)導(dǎo)的意見。后遺癥是領(lǐng)導(dǎo)可能認(rèn)為你沒有魄力,凡事都舉棋不定,無法擔(dān)當(dāng)重任。 方法二:按照自己想象的內(nèi)容去做。這種完全主觀做法的后果不是很令人滿意,往往在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的決策權(quán)原來并沒有想象中的那么大。 方法三:試探水溫法。具體操作介于前兩者之間,既有征詢又有自己的主動(dòng)出擊。 第六:有效溝通1.了解領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo) 在一定意義上說,你的工作屬于領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)范圍,領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)是你的重點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)的痛點(diǎn)是你的痛點(diǎn),你要主動(dòng)換位思考,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,為領(lǐng)導(dǎo)考慮,在談話中找到領(lǐng)導(dǎo)想要的東西。 2.了解領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格 有些領(lǐng)導(dǎo)者喜歡授權(quán),而有些領(lǐng)導(dǎo)者則喜歡事無巨細(xì),這需要你理解他們的管理風(fēng)格。 有些人可能會(huì)覺得,既然領(lǐng)導(dǎo)把工作交給我了,那么我就在他要求的最后一天之前完成任務(wù),中間有什么問題我自己解決,不必向他匯報(bào)。 但對(duì)于某些領(lǐng)導(dǎo)者來說,這是個(gè)大忌,因?yàn)樗赡芟M憬?jīng)常和他交流工作進(jìn)展情況,避免把事情搞砸了,或者可以及時(shí)把無法解決的事情告訴他。 |
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