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      又一位學生因薅羊毛被抓,結(jié)局真慘!

       昵稱70907282 2021-07-13

      來源: 電腦報 ( ID:CQCPC)

      “薅羊毛”大家都不陌生,羊毛黨游離在各大電商平臺、實體店之間,利用各種手段為自己謀取利益,使被“薅”的店家苦不堪言,除了涉及道德層面的問題外,還可能惹出牢獄之災。

      日前,澎湃新聞報道,江蘇某大學的在校生徐某曾利用APP漏洞分文未付獲取套餐,繼而讓肯德基品牌所有者百勝公司損失了20余萬元,此案已于近期開庭審理,最終徐某等5人被判處有期徒刑兩年六個月至一年三個月不等。 

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      案件曝光后,網(wǎng)友也炸鍋了,紛紛將矛頭指向平臺:

      “它們套路消費者從來可沒有責任”
      “平臺自己制定的規(guī)則,是不是玩不起”
      “如果不知道這是漏洞,以為是商家的福利呢”
      “可以讓人薅到這么大羊毛,企業(yè)技術部門,財務部門都有責任吧”
      “企業(yè)薅消費者羊毛那叫盈利,消費者薅企業(yè)羊毛那叫犯罪”

      利用平臺漏洞薅羊毛,真的違法嗎?弄清這個問題前,我們先來看看此案件。

      據(jù)報道,2018年4月,徐某在利用肯德基客戶端點餐過程中,無意間發(fā)現(xiàn)肯德基APP客戶端和微信客戶端自助點餐系統(tǒng)存在數(shù)據(jù)不同步的漏洞,一分錢不花就能拿到套餐或者優(yōu)惠券。

      首先,在 App 用套餐兌換券下單,進入待支付狀態(tài)后暫不支付,再在微信平臺對兌換券進行退款操作,之后:

      在 App 中將之前的訂單取消并重新獲取兌換券,相當于有了兩張兌換券;

      在 App 中進行支付,就可以免費獲得一份肯德基套餐,而兌換券卻沒有消耗掉。

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      發(fā)現(xiàn)漏洞后的徐某接下來是怎么做的呢?

      除了自己這樣點餐操作牟利外,徐某還將犯罪方法當面或通過網(wǎng)絡傳授給丁某等4名同學,甚至做起了“副業(yè)”,將詐騙得來的套餐產(chǎn)品通過線上交易軟件低價出售給他人,從中獲利。

      最終,徐某等人的行為被定性為“詐騙罪”。

      法院審理查明,無論哪種方法,徐某等人利用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不同步來實施犯罪,并非系統(tǒng)本身發(fā)生的機械故障或者缺陷,其行為存在欺騙性。

      因此,法院認定,徐某等人明知肯德基APP客戶端和微信客戶端自助點餐系統(tǒng)存在數(shù)據(jù)不同步的漏洞,仍以非法占有為目的,進行虛假交易,進而非法獲取財物的行為認定為詐騙罪。

      實際上,此類事件絕不僅僅是個案問題,各類消費者薅羊毛的情形不在少數(shù),應當引起重視。就拿本案件中的徐某等人來說,本是想免費吃個KFC,卻將自己的大好年華給毀了。

      有人就說了,利用企業(yè)App漏洞進行消費,如果是自我獲利,或者是就小團體消費的話,倒也還睜只眼閉只眼。

      但是把這種想法用于非法獲利,倒買倒賣,用于謀取不正當權(quán)益的話,不僅侵犯了商家的利益,也有悖社會公序良俗,數(shù)額巨大,就不是普通的占小便宜,已經(jīng)觸犯了刑法,這點羊毛薅的實在是不劃算。

      當然,對于商家提供的福利,消費者在該薅羊毛的時候還是要薅,但是對于不該鉆的空子還是要管住自己。

      回到最初的問題,利用平臺漏洞“薅羊毛”犯法嗎?法律中有明確規(guī)定嗎?

      據(jù)了解,合理合法的“薅羊毛”和違法犯罪的詐騙行為之間的界限,關鍵在于消費和信息的真實性。

      如果是真實的交易,用商家的優(yōu)惠券和積分兌換禮品,這是合理利用規(guī)則,不論是轉(zhuǎn)贈還是出售都沒有問題。如果使用了虛假交易,那就屬于欺詐行為。需要注意的是:

      1、無論普通消費者還是“羊毛黨”,如果是利用平臺漏洞得益,符合法律對不當?shù)美慕缍?,應予以返還。
        
      2、平臺有權(quán)拒絕用戶利用網(wǎng)站漏洞得益,以此維護自身的權(quán)益。
        
      3、若造成的損失完全系平臺自身過錯,消費者并無任何欺詐等心態(tài),平臺不能隨便拒絕交易。
        
      4、對于普通用戶和“羊毛黨”,其法律責任應根據(jù)獲利程度的不同區(qū)別對待。情節(jié)輕微尚不構(gòu)成刑事犯罪的,依據(jù)民法關于無效民事行為和不當?shù)美囊?guī)定處理;情節(jié)嚴重或者數(shù)額巨大的則可能觸犯刑法,涉嫌刑事犯罪。

      羊毛是可薅,但應有底線。

      這就不得不提到火爆全網(wǎng)的“十幾元吃海底撈”事件。

      不久前,一位家長帶孩子17元吃海底撈的帖子最近火了,其曬出的賬單顯示,點了四份清水鍋0元,一份撈派撈面7元,一份自選小料10元,還打包了不少贈送的零食、水果,外加美甲、手部護理等增值服務,最后僅消費17元。

      這個數(shù)字與海底撈人均上百元的消費相差甚遠。

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      不久,另一位家長分享了27元打卡海底撈的感受,“服務好像沒那么好”、“很尷尬”等幾句抱怨的話引發(fā)軒然大波。
       
      在某音和某書上,有此類大量教網(wǎng)友薅海底撈羊毛的帖子,美其名曰“挑戰(zhàn)最省錢吃法”“X元吃垮海底撈”。秘訣就是盡量別點東西,吃免費贈送的水果、涼菜和零食足矣。這類羊毛黨被網(wǎng)友稱為“新時代乞丐”。
       
      對于家長帶著孩子超低價吃海底撈的做法,大部分網(wǎng)友達成一個共識,就是它一定不是體面的,給孩子帶來了錯誤示范,但對于是否該制止這種“薅羊毛”行為,大家的觀點卻產(chǎn)生了很大分歧。
       
      有人說,沒偷沒搶,憑實力薅羊毛。就允許商家想法子賺百姓的錢,抬高價、偷工減料,然后顧客吃回本了,就變成顧客貪小便宜?
       
      也有人認為,很缺德,這種無底線薅羊毛的消費者多了,勢必會導致商家經(jīng)營成本大幅提升乃至虧損,最后只能漲價,少數(shù)人占便宜,卻要守規(guī)則的人為此買單。
       
      我們也承認,商品明碼標價,消費者不偷不搶,并且合理利用商家設定的消費規(guī)則,或者將商家贈送的免費增值服務利用到極致,本就無可厚非。最多也是被冠上“吃相難看、不高尚”的名頭,但并沒有違規(guī)。

      惡意薅羊毛就不一樣了。

      2019年的雙十一期間,某寶一家水果店因為操作失誤,把原本26元4500克的臍橙設置成了26元4500斤。B站一知名UP主發(fā)現(xiàn)后號召自己的粉絲集體薅這家店的羊毛,由于大量粉絲涌入該店鋪下單,導致后者直接破產(chǎn)。

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      在今年,不少網(wǎng)友在閑魚低價購得滴滴優(yōu)惠券,但最終發(fā)現(xiàn)原來這都是靠虛假投訴司機而來的,該事件同樣引發(fā)關注。關于此事,我們之前進行了相應的報道,點此了解。

      你薅到的每一根羊毛,可能都是別人的血汗錢。

      哪怕是如前文“十幾元吃海底撈”事件中,顧客利用商家規(guī)則鉆空子,雖說沒有違規(guī),但卻遭到眾多網(wǎng)友的鄙視。

      中央政法委給予了這樣的評價:我們做事不能總壓著規(guī)則和道德的底線,做人不能僅滿足于沒有觸碰法律的紅線?!皼]有錯”與“做得對”之間仍有很長的一段距離,評價的標準自在人心。不通情達理,不講人情世故,還得寸進尺,得了便宜又賣乖,不免讓網(wǎng)友們看低一頭。

      那么你是如何看待薅羊毛的行為?
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