為深入了解不同年齡、不同地方、不同文化程度的老年人是否愿意使用智能手機(jī)，使調(diào)研結(jié)果更具有普遍性。7月14日上午，“助老消除數(shù)字鴻溝，與老共享科技時(shí)代”實(shí)踐團(tuán)一行人整裝待發(fā)，前往焦作市龍?jiān)春鐓^(qū)進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)查。

      到達(dá)龍?jiān)春鐓^(qū)之前，團(tuán)隊(duì)首先與該社區(qū)馬青書(shū)記取得有效聯(lián)系，達(dá)成實(shí)踐團(tuán)調(diào)研活動(dòng)入社區(qū)的共識(shí)。馬書(shū)記明確表示，社區(qū)方面會(huì)積極配合工作，與社區(qū)日常入戶走訪相結(jié)合，希望雙方合作愉快。抵達(dá)目的地后，實(shí)踐團(tuán)分為幾個(gè)小分隊(duì)，與馬書(shū)記安排的社區(qū)工作人員合作，分別進(jìn)入不同居民樓實(shí)地走訪，填寫(xiě)相關(guān)調(diào)查問(wèn)卷。走訪過(guò)程中，隊(duì)員們發(fā)現(xiàn)，有很少一部分老人本身十分抗拒智能手機(jī)，甚至在聽(tīng)到實(shí)踐團(tuán)來(lái)意后拒絕接受一切交流。一番了解之后才知道這部分老人退休前便從事電腦相關(guān)工作，也因工作性質(zhì)積勞成疾而只看到了智能化產(chǎn)品的弊端，對(duì)智能手機(jī)也一視同仁，經(jīng)過(guò)實(shí)踐團(tuán)成員對(duì)智能手機(jī)功能的全面闡釋，老人們也逐漸嘗試了解并開(kāi)始接受。走訪完成后，隊(duì)員們回到社區(qū)服務(wù)中心采訪了馬書(shū)記并合影留念，馬書(shū)記指出，當(dāng)前社區(qū)中的老人大部分都和子女生活在一起，而社區(qū)本身也設(shè)置有微信群，事情都會(huì)在群里通知，只有部分老人需要打電話通知，社區(qū)整體還是普遍使用智能手機(jī)的。隊(duì)員們也確實(shí)發(fā)現(xiàn)采訪到的老人們大多數(shù)都擁有智能手機(jī)。

      通過(guò)對(duì)龍?jiān)春鐓^(qū)居民的入戶走訪和調(diào)查問(wèn)卷的收集，加深了實(shí)踐團(tuán)成員對(duì)當(dāng)今社區(qū)老年人使用智能手機(jī)現(xiàn)狀的了解，為后期的宣講活動(dòng)打下實(shí)踐調(diào)研的基礎(chǔ)。隊(duì)員們也知道了，“智慧助老”首先要填補(bǔ)老年人與當(dāng)今科技時(shí)代的數(shù)字鴻溝，讓他們從根本上了解智能手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)。

  圖1.幫助老人填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷

  圖2.與老人親切交流

撰稿人：豆靜茹/攝影：鐘高峰